Questões de Administração do ano 2006

Em relação a planejamento, organização e métodos, julgue os itens seguintes. O ciclo básico do planejamento é composto por planejamento, implantação, avaliação e controle, e realimentação ou re-planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que apresenta somente áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body Of Knowledge Guide (PMBOK Guide).

• A.

  Qualidade, aquisições, segurança e confi abilidade.

• B.

  Integração, riscos, custos e comunicações.

• C.

  Recursos humanos, comunicações, conhecimento e controle.

• D.

  Custos, riscos, confi abilidade e segurança.

• E.

  Tempo, qualidade, controle e conhecimento.

Analise as seguintes afi rmações relacionadas a conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK.

I. Um projeto cria entregas exclusivas, que são produtos, serviços ou resultados. Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço, como funções de negócios que dão suporte à produção.

II. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.

III. A finalidade dos projetos e das operações são as mesmas, visando atingir seu objetivo e, em seguida, retornar ao seu ponto de partida, mantendo o negócio.

IV. Um projeto é um esforço contínuo ou cíclico, sem um início nem fim definidos, empreendido para manter um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

• a.

  I e II

• b.

  II e III

• c.

  III e IV

• d.

  I e III

• e.

  II e IV

O principal objetivo do Guia PMBOK® é identificar o subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa verdadeira considerando o PMBOK® 2004.

I - Os conhecimentos amplamente reconhecidos incluem práticas tradicionais comprovadas, além de práticas inovadoras que estão surgindo na profissão, pois estão em constante evolução.

II - As práticas recomendadas pelo Guia PMBOK são resultados de vários estudos e experiências, sendo sempre indicada a sua aplicação em todos os projetos.

III - Para facilitar a elaboração progressiva, controle e gerenciamento de projetos esses são divididos em fases (iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento). As fases descrevem o que se precisa fazer no projeto.

IV - Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. A singularidade é uma característica importante das entregas do produto, serviço ou resultado. Portanto, construções de prédios de escritório não são consideradas produtos exclusivos, por terem a presença de elementos repetitivos.

• A.

  Todas as afirmativas estão certas.

• B.

  Todas as afirmativas estão erradas.

• C.

  Somente 1 afirmativa está certa.

• D.

  Somente 2 afirmativas estão certas

• E.

  Somente 3 afirmativas estão certas

A técnica do valor agregado em suas várias formas é um método de medição de desempenho comumente usado. O gráfico abaixo (retirado do Guia PMBOK®) usa curva S para exibir os dados de VA cumulativos de um projeto, observe-o e assinale a alternativa correta.

• A.

  O gráfico indica que a variação de custo do projeto deve ser positiva, ou seja, o projeto gastou mais que planejou.

• B.

  O gráfico não demonstra indicações de prazos, somente de custos. Para indicações de prazos aplica-se à técnica do PERT.

• C.

  O gráfico indica que a variação de prazos do projeto deve ser positiva, ou seja, o projeto executou mais que planejou.

• D.

  O gráfico indica que a variação de prazos do projeto deve ser negativa, ou seja, o projeto executou menos que planejou.

• E.

  O gráfico não demonstra medidas relacionadas a prazos, mas indica que o projeto está gastando mais que o planejado.

Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar do Projeto no Guia PMBOK® 2004 é um processo de gerenciamento que está ligado à área de conhecimento de:

• A. Gerenciamento de integração.
• B.

  Gerenciamento de escopo.

• C.

  Gerenciamento de tempo.

• D.

  Gerenciamento de custo

• E.

  Gerenciamento de contexto

De acordo com o PMBOK® 2004 o Gerenciamento do Escopo do Projeto envolve processos que:

• A.

  interagem entre si e também com processos de outras áreas de conhecimento. Cada processo envolve o esforço de grupos de pessoas, não devendo ser trabalhado por uma única pessoa, a fim de não prejudicar o repasse de conhecimento. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos e também pode ocorrer em uma ou mais fases do projeto.

• B.

  interagem entre si e também com processos de outras áreas de conhecimento. Cada processo pode envolver o esforço de uma ou mais pessoas ou de grupos de pessoas. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos, mas não ocorre novamente nas fases do projeto.

• C.

  interagem entre si e também com processos de outras áreas de conhecimento. Cada processo pode envolver o esforço de uma ou mais pessoas ou de grupos de pessoas. Cada processo ocorre pelo menos uma vez nos projetos e também pode ocorrer em uma ou mais fases do projeto.

• D.

  interagem entre si e também com processos de outras áreas de conhecimento. Cada processo envolve o esforço de grupos de pessoas, não devendo ser trabalhado por uma única pessoa, a fim de não prejudicar o repasse de conhecimento. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos, mas não ocorre novamente nas fases do projeto.

• E.

  interagem entre si, mas não com processos de outras áreas de conhecimento. Cada processo pode envolver o esforço de uma ou mais pessoas ou de grupos de pessoas. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos e também pode ocorrer em uma ou mais fases do projeto.

Complete a trecho abaixo tornando-o verdadeiro de acordo com a alternativa correta. Considere os conceitos do PMBOK® 2004. O gerenciamento ____________ trata principalmente ____________ para terminar as atividades ____________. No entanto, ele também deve considerar o efeito das decisões do projeto sobre ____________ sobre ____________ .

• A.

  de custos do projeto / do custo dos recursos necessários / do cronograma / efeito das decisões do projeto / o custo de utilização, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto.

• B.

  de escopo do projeto / da qualidade do projeto a ser feito / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a qualidade do produto considerando a sua utilização, manutenção e suporte

• C.

  de qualidade / da qualidade dos recursos necessários / do projeto / efeito das decisões do projeto / custo de utilização, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto.

• D.

  de custos do projeto / do custo dos recursos necessários / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a garantia e controle da qualidade, com atividades de melhoria contínua do processos.

• E.

  de escopo do projeto / do tamanho do projeto a ser feito / do cronograma / efeito das decisões do projeto / a garantia e controle da qualidade, com atividades de melhoria contínua do processos.

Segundo o Guia PMBOK® 2004 aplicação correta de habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes. Relacione as técnicas ou ferramentas à sua respectiva descrição e assinale a alternativa correta. Técnicas ou Ferramentas

I - Método do Caminho Crítico (CPM).

II - Estrutura Analítica do Projeto (EAP).

III - Diagrama de Pareto.

IV - Diagrama de rede do cronograma do projeto. Descrições

1- Qualquer demonstração esquemática dos relacionamentos lógicos entre as atividades do projeto. Sempre desenhado da esquerda para a direita.

2- Uma técnica de decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto.

3- Uma técnica de análise de rede usada para determinar a flexibilidade na elaboração de cronogramas nos diversos caminhos lógicos de rede na rede do cronograma do projeto e para determinar a duração mínima total do projeto.

4- Um histograma, organizado por freqüência de ocorrência, que mostra quantos resultados foram gerados para cada causa identificada.

• A.

  II-1, IV-2, I-3, III-4.

• B.

  IV-1, II-2, III-3, I-4.

• C.

  II-1, IV-2, III-3, I-4.

• D.

  II-1, III-2, IV-3, I-4.

• E.

  IV-1, II-2, I-3, III-4.

Complete o trecho abaixo tornando-o verdadeiro de acordo com a alternativa correta. Considere os conceitos do PMBOK® 2004. As fases do ciclo ____________ ___________ aos grupos de processos de gerenciamento de projetos. O ciclo ___________ pode começar __________ do ciclo ___________.

• A.

  de vida de um produto / são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto.

• B.

  de vida de um projeto / são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto

• C.

  de vida de um projeto / não são iguais / de vida do projeto / antes e acabar depois / de vida do produto.

• D.

  de vida de um projeto / não são iguais / de vida do produto / antes e acabar depois / de vida do projeto.

• E. de vida de um produto / não são iguais / de vida do projeto / antes e acabar depois / de vida do produto.