Questões de Administração do ano 2006

Objetivos adequados são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. Theodore Levitt sugeriu que uma organização deveria estabelecer três tipos de objetivos, que seriam os de curto prazo, prazo intermediário e longo prazo, e que deveriam ser atingidos, respectivamente, em:

• A.

  seis meses / de seis meses a um ano / de um a dois anos;

• B.

  seis meses / de seis meses a dois anos / de dois a três anos;

• C.

  um ano ou menos / de um a três anos / de três a cinco anos;

• D.

  um ano ou menos / de um a cinco anos / de cinco a sete anos;

• E. um ano ou menos / de um a cinco anos / de cinco a dez anos.

A ferramenta gráfica de tomada de decisão usada normalmente para avaliar decisões que envolvem uma série de etapas é denominada:

• A.

  diagrama de probabilidade;

• B.

  fluxograma;

• C.

  diagrama de Pareto;

• D.

  histograma

• E. árvores de decisão.

No planejamento estratégico, deve ser seguido um princípio que estabelece que os gerentes devem comprometer recursos para planejar, somente se puderem antever, em um futuro previsível, um retorno sobre as despesas de planejamento como resultado da análise de planejamento de longo alcance. Esse princípio é denominado:

• A.

  da antevisão;

• B.

  da previsão;

• C.

  do compromisso;

• D.

  dos recursos;

• E.

  analítico.

O processo de assegurar que uma organização possua e se beneficie do uso de uma estratégia organizacional adequada é denominado:

• A.

  planejamento estratégico;

• B.

  planejamento organizacional;

• C.

  gerenciamento estratégico;

• D.

  gerenciamento organizacional;

• E.

  organização estratégica.

Dentre as estratégias que os gerentes podem desenvolver para tornar suas organizações mais competitivas, aquela que visa tornar uma organização mais competitiva, desenvolvendo um ou mais produtos que os clientes percebem como diferentes daqueles oferecidos pelos concorrentes, é denominada:

• A.

  foco;

• B.

  liderança qualitativa;

• C.

  diferenciação;

• D.

  crescimento;

• E.

  investimento

A ação específica proposta para ajudar a organização a atingir seus objetivos é denominada:

• A.

  plano;

• B.

  meta;

• C.

  missão;

• D.

  foco;

• E.

  programa;

Dentre os métodos de previsão de vendas, aquele cuja técnica de previsão antecipa as futuras vendas, analisando as opiniões dos vendedores como grupo, é denominado método:

• A.

  do júri;

• B.

  Delphi

• C.

  de análise de série temporal;

• D.

  de estimativa da força de vendas;

• E.

  da análise qualitativa de vendas.

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de recursos humanos.

O planejamento de recursos humanos deve buscar a antecipação das necessidades futuras de pessoal, de forma a subsidiar o alcance das metas estratégicas traçadas para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.

Define-se gestão estratégica como o conjunto de decisões e ações usadas para formular e implementar estratégias que proporcionem uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente para que ela possa alcançar as metas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.

A concepção estratégica é uma etapa do sistema de gestão estratégica, definida em função dos objetivos máximos declarados na missão e visão organizacional.

• C. Certo
• E. Errado