Questões de Administração do ano 2006

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A loja de departamentos MODAS ITAITUBA está estruturada em cinco áreas básicas: roupas, sapatos, bolsas, moda praia e acessórios. Dessa forma, em que tipo de departamentalização ela melhor se enquadra?

• A.

  Por produtos.

• B.

  Por processos.

• C.

  Por clientes.

• D.

  Por projetos.

A técnica de programação de projetos que permite o tratamento condicional e de probabilidades é

• A. CPM e PERT.
• B. CPM.
• C. PERT.
• D. GERT.
• E. CPM e GERT.

Em relação a organização para a administração, julgue os itens a seguir.

As funções devem ser distribuídas de forma a assegurar equilíbrio na organização e evitar: duplicidade, omissão de funções essenciais e supervalorização de funções secundárias.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que apresenta somente áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos do Project Management Body Of Knowledge Guide (PMBOK Guide).

• A.

  Qualidade, aquisições, segurança e confi abilidade.

• B.

  Integração, riscos, custos e comunicações.

• C.

  Recursos humanos, comunicações, conhecimento e controle.

• D.

  Custos, riscos, confiabilidade e segurança.

• E.

  Tempo, qualidade, controle e conhecimento.

A forma pela qual um conjunto de atividades cria, trabalha ou transforma insumos (entradas), agregando-lhes valor, com a finalidade de produzir bens ou serviços, com qualidade, para serem entregues aos clientes (saídas), sejam eles internos ou externos, denomina-se

• a.

  processo.

• b.

  fluxograma.

• c.

  reengenharia.

• d.

  organograma.

• e.

  cadeia de suprimentos.

Selecione a opção correta.

O redesenho de um processo visando seu alto desempenho se apoia fundamentalmente em investimentos nas áreas de

• A.

  expansão da frota de veículos.

• B.

  tecnologia da informação e qualificação da equipe de trabalho.

• C.

  levantamento de fluxos de trabalho.

• D.

  compra de equipamento de segurança.

• E.

  certificação ISO9000.

Determinação de objetivos; preparação de anteprojetos; diagnóstico; estudo e programações e avaliações e redação são as etapas de um

• A. projeto.
• B. planejamento.
• C. programa.
• D. plano.
• E. orçamento.

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

A gestão de projetos é o processo em que se tomam decisões que envolvam o uso de recursos limitados, para se realizarem atividades permanentes ou temporárias, com o objetivo de fornecer um ou mais resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

O ciclo de vida de um projeto engloba as etapas de identificação, planejamento, execução, controle e conclusão do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

Considere que João, analista do MPE/TO, tenha sido designado para administrar um projeto no órgão. Nessa situação, João deve providenciar a elaboração do cronograma do projeto antes da construção do diagrama de precedências e da classificação seqüencial das atividades.

• C. Certo
• E. Errado