Questões de Administração do ano 2008

A empresa BETA, do ramo de informática, tem apresentado níveis crescentes de absenteísmo e decrescentes de produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista em engenharia do trabalho recomendou uma abordagem ergonômica no ambiente de trabalho para reverter estes índices insatisfatórios. Em relação à ergonomia, julgue os itens seguintes, tendo como referência a empresa BETA.

As condições de trabalho que forem consideradas insalubres deverão ser objeto de um projeto ergonômico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a gestão estratégica e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos.

A estrutura organizacional existente no contexto do projeto pode restringir a disponibilidade ou as condições sob as quais os recursos se tornam disponíveis para o projeto. Essa estrutura varia em uma faixa que vai da estrutura mais enrijecida quanto a projetos — funcional — até a mais flexível — projetizada.

• C. Certo
• E. Errado

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

As tarefas 1 e 3 representam o início do projeto pois suas interconexões são essenciais para a continuidade deste.

• C. Certo
• E. Errado

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

É possível transformar o diagrama de rede acima em um diagrama de GANTT, o qual ilustra o progresso planejado e atualizado para determinado número de tarefas, dispostas em uma escala de tempo horizontal.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à análise de cenários e à avaliação e elaboração de programas e projetos, julgue os itens seguintes.

Na avaliação da viabilidade de projetos, os indicadores que convertem para valores presentes os fluxos de receitas e despesas geralmente utilizam uma taxa de desconto constante ao longo do período de recuperação do investimento, que, no entanto, não reflete as falhas do mercado. A fim de corrigir esse problema, deve-se utilizar um fator de equivalência da certeza cujo ajuste será inversamente proporcional ao tamanho do período a que se refere.

• C. Certo
• E. Errado

O presidente do Conselho Deliberativo do Instituto ETHOS afirma que Responsabilidade Social é um diferencial de mercado das empresas.

• A.

  são desenvolvidas por uma empresa para aprimorar as relações interpessoais entre seus membros;

• B.

  mantêm um compromisso com a preservação do ambiente com uma postura de integração social;

• C.

  visem à qualidade do produto oferecido à sociedade;

• D.

  contribuem para um elevado padrão ético no relacionamento com os clientes;

• E.

  todas as afirmativas estão corretas.

A questão da responsabilidade social é inerente à sociedade de organizações. Muitas empresas estão publicando espontaneamente seus balanços sociais colocando em evidência a responsabilidade social.

• A.

  é o processo que guia a atividade para um fim desejado, reduzindo custos e melhorando o fluxo do trabalho;

• B.

  é uma técnica desenvolvida para o autocontrole e a autodisciplina ao invés do controle externo ou da disciplina imposta pela força;

• C.

  é uma pesquisa para avaliar produtos, serviços e processos sociais que são reconhecidos como líderes empresariais;

• D.

  é uma técnica de controle global utilizada para medir o sucesso absoluto ou relativo da organização;

• E.

  é o documento que avalia a situação da empresa no domínio social, registrando realizações no campo da educação, cultura e qualidade de vida.

Organização socialmente responsável é aquela que

• A.

  não observa objetivos sociais em seus processos de planejamento.

• B. não possui áreas de responsabilidade social.
• C.

  afasta-se da produção de bens e serviços necessários à qualidade de vida das pessoas.

• D.

  seus objetivos organizacionais não contemplam objetivos sociais.

• E.

  possui investimentos que visam à melhoria da qualidade de vida da sociedade e a redução da degradação ambiental.

Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se seguem.

Adotar ações que promovam o desenvolvimento no presente sem comprometer as necessidades de desenvolvimento das futuras gerações é uma prática de desenvolvimento sustentável.

• C. Certo
• E. Errado

"Segundo informações do Governo de Minas Gerais, a Avaliação de Desempenho Individual terá início em todos os órgãos da Administração Pública Direta, Autárquica e Fundacional do Poder Executivo Estadual em 1º de julho de 2004" (Florência Ferrer, Comitê de Qualidade da Gestão Pública)

A disponibilização desta matéria no portal www.cqgp.sp.gov.br (acessado em 08 de dezembro de 2007) é parte de uma função de governo denominada:

• A. Governo Eletrônico.
• B. Responsabilidade Social.
• C. Avaliação de Desempenho.
• D. Qualidade na Administração Pública.