Questões de Administração do ano 2009

Os gestores de determinado órgão público autorizaram a utilização da impressora para reprodução de trabalhos particulares, desde que não sejam utilizados os materiais de expediente do órgão. Essa determinação pode ser considerada como

• A.

  um objetivo estratégico organizacional.

• B.

  uma estratégia departamental.

• C.

  um programa da organização.

• D.

  uma política organizacional.

• E.

  uma meta a ser alcançada.

Considerando a figura acima, que apresenta organograma hipotético de uma fundação de apoio à pesquisa (FAP), assinale a opção correta.

• A.

  As linhas contínuas indicam o trabalho desempenhado em cada unidade.

• B.

  O responsável pela gerência de controle de material e patrimônio exerce um cargo cuja tipicidade é caracteristicamente um papel organizacional do tipo limítrofe, ou fim.

• C.

  A procuradoria jurídica exerce o papel de administrador de linha.

• D.

  A gerência de contabilidade e finanças integra o nível operacional da organização.

• E.

  Por se tratar de uma FAP, os cargos subordinados à diretoria técnico-científica são caracteristicamente tipificados por papel organizacional limítrofe, ou seja, atividade-fim.

Em relação ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens a seguir.

Dependendo do setor de atuação da empresa, os fatores político e legal afetam pouco, ou nada, a atuação empresarial.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens a seguir.

Atualmente, o ambiente externo é estável, mas em passado recente, com um ambiente incerto e rápidas mudanças nos hábitos e nas preferências de consumo, havia a necessidade de maior flexibilidade por parte das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No campo da teoria das organizações, a teoria que trata de eventos dinâmicos com alguma probabilidade de ocorrência, ou incerteza quanto à sua concretização, é chamada de teoria

• A.

  da contingência.

• B.

  holística.

• C.

  neoclássica.

• D.

  da administração por objetivos.

• E.

  do caos.

As forças básicas que definem o nível de produtividade individual, segundo a Teoria Contingencial da Motivação de Victor Vroom, são

• A.

  valência, expectativa e instrumentalidade.

• B.

  autocontrole, individualidade e performance.

• C.

  remuneração, produtividade e satisfação.

• D.

  expectativa, esforço e resultado.

• E.

  crença, valência e performance.

Instruções: Cada uma das questões de números 91 a 93 contém cinco afirmativas. Para respondê-las considere o assunto especificado na questão e a chave abaixo.

Em relação à evolução dos métodos de gestão de pessoas a partir do século XX.

I. Na Era da Industrialização Clássica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.

II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrialização Neoclássica, incorporando novas funções como, entre outras, recrutamento, seleção treinamento, avaliação e remuneração.

III. Na Era da Industrialização Neoclássica surgem os departamentos de relações industriais acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organização com os sindicatos.

IV. Com o crescimento da importância da ARH na Era da Informação, esta tende a ser mais monopolística e centralizadora de suas funções.

V. Na Era da Informação, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se para atividades estratégicas, visando alcançar resultados para a organização.

• A.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.

• B.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.

• C.

  Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.

• D.

  Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.

• E.

  Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.

Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

A incerteza ambiental é determinada pela complexidade e pela sua variação, sendo a complexidade associada à magnitude e à variedade dos componentes ambientais, enquanto a variação é definida pela freqüência e previsibilidade das mudanças em tais componentes.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à abordagem contingencial da motivação, considere:

I. Esta abordagem se opõe ao modelo de motivação humana de Maslow, ao presumir que existe uma maneira correta, válida para todas as situações, de motivar as pessoas.

II. A motivação depende das expectativas e dos objetivos individuais, que podem incluir tantos ganhos materiais como reconhecimento profissional.

III. Nesta abordagem, se a pessoa acredita que seu desempenho é, ao mesmo tempo, possível e necessário para obter dinheiro, ela se aplicará nesse desempenho. O desempenho torna-se um resultado intermediário para obter dinheiro, que, por sua vez, é um outro resultado intermediário para alcançar resultados finais diversos.

IV. Desta perspectiva, existe uma forte relação entre expectativas e recompensas. Se uma pessoa acredita que um grande esforço despendido tem pouco efeito sobre o resultado, tenderá a não se esforçar muito, pois não vê relação entre nível de produtividade e recompensa.

V. Esta abordagem se apoia em dois tipos de fatores: os higiênicos ou extrínsecos e os motivacionais ou intrínsecos; sendo os primeiros os mais importantes para explicar a falta de motivação no trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e III.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  II, III e V.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e V.

No mundo contemporâneo, a questão da turbulência nos ambientes tem sido objeto de acaloradas discussões entre praticantes e acadêmicos na área de Administração. Para alguns, nos dias de hoje seria impossível considerar uma organização sob o ponto de vista interno – o ambiente, e mais precisamente, as mudanças ambientais é que determinariam a configuração organizacional mais adequada para uma dada organização. A Teoria de Administração mais ajustada a este aspecto é a:

• A.

  de Sistemas;

• B.

  Estruturalista;

• C.

  da Contingência;

• D.

  Pós-Moderna;

• E.

  Ecológica