Questões de Administração do ano 2009

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas — e não somente aos gerentes e dirigentes — o alcance de padrões de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Entre os termos empregados na gestão da qualidade, processo significa a sequência a ser seguida ao se testarem as condições de trabalho de uma fábrica.

• E. Errado
• C. Certo

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Para que um produto seja fabricado com qualidade, seus componentes devem ser, necessariamente, adquiridos de organizações que possuam certificados de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Política de qualidade é um guia para as ações gerenciais e meta de qualidade, um alvo visado.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o sistema de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

Os princípios do sistema de gestão da qualidade incluem: foco no cliente, liderança, envolvimento de pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisões e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de um laboratório de calibração é concedida por especialidade da metrologia para determinada relação de serviços, incluindo faixas e melhores capacidades de medição.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

Para obter a acreditação, basta que a organização se filie ao INMETRO.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de organismos de certificação de sistemas de gestão é concedida com base nos códigos do IAF (International Accreditation Forum).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos de acreditação de organismos de avaliação de conformidade, julgue os próximos itens.

A acreditação de organismos de certificação de pessoas é concedida por atividade.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a avaliação da conformidade relativa à seleção e determinação, julgue os itens subsequentes.

Amostragem refere-se ao fornecimento de amostra do objeto da avaliação da conformidade, de acordo com determinado procedimento.

• C. Certo
• E. Errado