Questões de Administração do ano 2009

Em artigo denominado Cultura e Competência Organizacional, Fischer, Fleury e Urban abordam o conceito de competência no contexto coletivo e concluem, entre outros aspectos, que a cultura exerce papel essencial para que a competência individual possa emergir. De forma análoga, o clima organizacional é fundamental para que indivíduos coloquem suas competências à disposição da empresa. Nesse contexto, julgue os itens subsequentes.

O ambiente e as contingências podem gerar comportamentos favoráveis à organização e se refletem em dimensões como: comportamento de ajuda, esportividade, lealdade organizacional, obediência organizacional (conscienciosidade), iniciativa individual, virtude cívica e autodesenvolvimento. São chamados, na literatura hodierna, de comportamentos de cidadania organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da motivação, no que diz respeito ao comportamento organizacional, julgue os itens subsequentes.

A ativação, um aspecto relacionado ao conceito de motivação, refere-se ao objeto ou alvo da ação humana.

• C. Certo
• E. Errado

Para garantir que os benefícios do trabalho em equipe não se percam, as equipes devem ser estruturadas e administradas de maneira apropriada. Acerca do tema trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Comportar-se de forma receptiva significa perceber e aceitar possibilidades que a maioria das pessoas normalmente ignoram ou rejeitam prematuramente. As pessoas com menor resistência a concepções diferenciadas e a novas ideias possuem o comportamento de natureza psicológica receptivo.

• C. Certo
• E. Errado

Para garantir que os benefícios do trabalho em equipe não se percam, as equipes devem ser estruturadas e administradas de maneira apropriada. Acerca do tema trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Nas organizações, os indivíduos, geralmente, exibem comportamentos defensivos de reação e proteção para evitar a ação, a culpa ou a mudança.

• C. Certo
• E. Errado

Para garantir que os benefícios do trabalho em equipe não se percam, as equipes devem ser estruturadas e administradas de maneira apropriada. Acerca do tema trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Nas equipes, o ideal acerca do comportamento humano reside no equilíbrio do sistema psíquico, que apoia a função dominante e fornece a necessária extroversão para os introvertidos e introversão para os extrovertidos.

• C. Certo
• E. Errado

Para garantir que os benefícios do trabalho em equipe não se percam, as equipes devem ser estruturadas e administradas de maneira apropriada. Acerca do tema trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Tanto a longo quanto a curto prazo, o uso intensivo de defesa pode promover o auto-interesse de um indivíduo; no entanto, essa postura tende a reduzir a eficácia organizacional, pois a defesa atrasa decisões e aumenta tensões interpessoais e intergrupais.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação e o relacionamento interpessoal são variáveis intervenientes na organização, tanto internamente quanto externamente. A esse respeito, julgue os próximos itens.

Saber ouvir exige quase sempre um esforço reeducativo, pois o ser humano é mais condicionado a falar e somente ouvir o que julga ser do seu interesse.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação e o relacionamento interpessoal são variáveis intervenientes na organização, tanto internamente quanto externamente. A esse respeito, julgue os próximos itens.

Comunicação interpessoal é um processo de interação recíproca entre duas ou mais pessoas, cuja relação poderá influenciar no comportamento, na motivação e no estado emocional do emissor ou do receptor.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação e o relacionamento interpessoal são variáveis intervenientes na organização, tanto internamente quanto externamente. A esse respeito, julgue os próximos itens.

O desenvolvimento das relações interpessoais somente pode ocorrer em situações favoráveis e nunca em situações de conflito.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação e o relacionamento interpessoal são variáveis intervenientes na organização, tanto internamente quanto externamente. A esse respeito, julgue os próximos itens.

A apresentação pessoal não tem nenhuma relação com a comunicação interpessoal, pois refere-se a estilo individual, preferências ou gostos.

• C. Certo
• E. Errado