Questões de Administração do ano 2010

O treinamento é um dos recursos para Capacitação de Pessoal, que surge como resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade em um ambiente organizacional; porém, para que o objetivo do treinamento seja atingido, é necessário que se cumpra uma série de etapas.

Qual etapa NÃO é necessária para o treinamento?

• A.

  Diagnóstico das necessidades de treinamento.

• B.

  Programação de treinamento.

• C.

  Aplicação e execução do treinamento.

• D.

  Desenvolvimento do programa de treinamento.

• E.

  Avaliação dos resultados obtidos.

O gestor de qualquer área da organização deve procurar identificar adequadamente o potencial de cada um de seus funcionários para estabelecer uma estratégia adequada de desenvolvimento de pessoal. Em sua atuação diária, esse gestor pode identificar o potencial por meio da observação e do diálogo direto e aberto com seus funcionários. São fatores identificados como indicadores de potencial para desenvolvimento dos funcionários o (a)

• A.

  interesse por assuntos gerais durante o expediente do trabalho.

• B.

  emprego da estratégia “mínimo esforço” nas atividades relativas ao seu cargo.

• C.

  disposição para assumir funções mais complexas e desafiadoras.

• D.

  informalidade nas relações com os demais funcionários.

• E.

  interesse reduzido pela área em que atua e pelos negócios da empresa.

A área de Treinamento de uma empresa é um subsistema da área de Recursos Humanos. Quando se aplica um programa de treinamento a alguns empregados que atuam em diferentes áreas, o objetivo do treinamento é a qualificação dos empregados, com vistas a atingir distintos objetivos organizacionais. Com base nessas informações, a coluna da esquerda apresenta o foco do treinamento e a da direita os resultados que se espera obter.

Estão corretas as seguintes associações

• A.

  I – S , II – Q , III – P.

• B.

  I – R , II – P , III – Q.

• C.

  I – P , II – S , III – Q.

• D.

  I – P , II – Q , III – S.

• E.

  I – Q , II – R , III – P.

Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue os itens subsequentes.

O treinamento informal, não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos é essencial ao aprendizado do trabalho nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a visão contemporânea da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

A educação continuada apoia-se no paradigma do treinamento dos funcionários para aperfeiçoar os processos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a visão contemporânea da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

Tanto a aprendizagem por meio da experiência vivida pelo funcionário quanto a por meio da observação de outros funcionários são formas de educação continuada.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas nas organizações compete a um subsistema organizacional que tem propósitos específicos, mas que se inter-relaciona com outros subsistemas organizacionais. No que concerne à gestão de pessoas nas organizações, julgue os próximos itens.

Em um processo integrado de gestão de pessoas, a ação de desenvolvimento da força de trabalho equivale às ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de gestão por resultados.

No âmbito da administração pública brasileira, a gestão por resultados tem foco distinto do verificado em programas de qualidade e excelência, visto que estes não contemplam a busca de resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de gestão por resultados.

A adoção da gestão por resultados na administração pública implica a realização periódica de negociação e acordos que envolvam os objetivos e metas fixados, em compromisso, entre o Estado e cada órgão a ele subordinado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao recrutamento de pessoas, julgue os itens subsequentes.

A escolha de pessoas para participar de uma equipe de trabalho é um processo desenvolvido na área de gestão de pessoas, de forma independente das políticas de treinamento e desenvolvimento da organização.

• C. Certo
• E. Errado