Questões de Administração do ano 2010

A união provisória de um ou mais processos a um processo mais antigo, destinada ao estudo e à uniformidade de tratamento em matérias semelhantes, é chamada de

• A. autuação.
• B. juntada por anexação.
• C. juntada por apensação.
• D. acumulação.
• E. tramitação.

Acerca do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

• A. Envolve apenas uma determinada unidade organizacional, ou seja, um departamento ou divisão.
• B. Estende-se pelo médio prazo, geralmente o exercício de um ano.
• C. É desenvolvido somente para as áreas de produção, marketing, pessoal, finanças e contabilidade.
• D. Relaciona-se com a adaptação da organização a um ambiente mutável, orientado para o futuro e é uma forma de aprendizagem organizacional.
• E. Preocupa-se com o que fazer e com o como fazer nas atividades cotidianas da organização.

A estratégia que promove o crescimento por meio da aquisição de empresas concorrentes em uma mesma linha de negócios é chamada de

• A. estratégia de concentração.
• B. estratégia de estabilidade.
• C. integração vertical.
• D. integração horizontal.
• E. diversificação.

Assinale a alternativa que apresenta o sistema de avaliação de desempenho empresarial criado por Kaplan e Norton, que coloca a estratégia no centro do processo e é estruturado nas perspectivas de clientes, financeira, processos internos, aprendizado e conhecimento.

• A. Análise SWOT
• B. Matriz BCG
• C. Matriz de Asnoff
• D. Matriz GE
• E. Balanced Scorecard

Acerca da classificação do planejamento operacional, a sequência de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano, constituído por séries de fases detalhadas, com indicações de como cumprir uma tarefa ou alcançar uma meta previamente estabelecida, é chamada de

• A. programações.
• B. orçamentos.
• C. programas.
• D. regulamentos.
• E. procedimentos.

O tipo de autoridade que se exerce sobre determinados assuntos ou determinadas espécies de atividades, confiada a uma pessoa, para que ela possa regulamentar um certo número de atividades basicamente homogêneas e que envolve a capacidade de emitir orientação normativa acerca de determinados atos ou operações de pessoas sujeitas a diferentes autoridades hierárquicas é a autoridade

• A. de staff.
• B. funcional.
• C. de linha.
• D. de fiscalização.
• E. de estado-maior.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de organização que tem como características: autoridade por conhecimento, em que cada subordinado se reporta a muitos superiores; comunicações diretas e mais rápidas; e decisões, descentralizadas.

• A. organização linear
• B. organização funcional
• C. organização linha-staff
• D. estrutura matricial
• E. estrutura em redes

A relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção corresponde ao conceito de

• A. eficiência.
• B. eficácia.
• C. produtividade.
• D. efetividade.
• E. competividade.

A teoria da motivação que é baseada no fenômeno da comparação social aplicada ao local de trabalho e que estabelece que um indivíduo avalia a justiça do resultado de seu trabalho em relação ao resultado dos trabalhos dos outros é chamada de teoria

• A. da realização.
• B. do reforço.
• C. da expectação.
• D. da equidade.
• E. dos dois fatores.

Um líder bem-sucedido usa eficazmente o poder para influenciar os demais. O tipo de poder derivado da competência possuída pelo gerente, decorrente de talentos, conhecimentos, habilidades especiais e de sua experiência anterior é o poder

• A. carismático.
• B. de informação.
• C. de especialização.
• D. de referência.
• E. coercitivo.