Questões de Administração do ano 2010

As organizações atuais passam por transformações com mais frequência que antigamente. Essas transformações são provocadas pela introdução de novas e diferentes tecnologias, por alterações constantes nos seus produtos e serviços, e pela

• A. manutenção das suas atuais estruturas pessoais.
• B. permanência do efetivo de trabalho em seus quadros de pessoal.
• C. capacitação dos colaboradores que atuam em recursos humanos.
• D. alteração do comportamento das pessoas.

Como se denomina o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas?

• A. Liderança.
• B. Consentimento.
• C. Missão.
• D. Autoridade.

Uma das formas de estudar a liderança consiste em focalizar a personalidade dos líderes. Esse tipo de estudo baseia-se em biografias e em:

• A. conjunturas econômicas.
• B. habilidades pessoais.
• C. habilidades profissionais.
• D. incidentes críticos.

No mundo de hoje, todos os povos e sociedades enfrentam problemas semelhantes, porém, com recursos e abordagens distintas. Desta forma, muitas sociedades formadas por povos distintos ou por imigração intensa tornaram-se sociedades multiculturais, são caracterizadas por

• A. sua diversidade.
• B. seus estágios de socialização.
• C. sua singularidade.
• D. convivência conflituosa.

O papel do gerente considerava a organização como um sistema racional de regras e de autoridade, pois justifica a sua existência à medida que possa atender ao objetivo primário de fornecer valor na forma de bens e serviços aos consumidores. Este valor foi considerado por

• A. Taylor.
• B. Fayol.
• C. Chester Barnard.
• D. Hebert Simon.

As academias vêm tendo papéis importantes em estudos relativos às carreiras gerenciais. No que se refere ao papel dos gerentes, a Dra. Rosemary Stewart, da Oxford University, Inglaterra, desenvolveu estudos que ajudaram a compreender a natureza genérica dos cargos gerenciais a as diferenças entre eles, acentuadamente por sua natureza

• A. seletiva.
• B. individual.
• C. analista.
• D. intrínseca.

A relevância da logística é influenciada pelos custos associados as suas atividades. Assinale a alternativa correta que representa fator que influencia o incremento dos custos logísticos.

• A. A minimização da escassez de recursos.
• B. A pouca atratividade da mão-de-obra do terceiro mundo.
• C. A minimização da competição entre os países do terceiro mundo.
• D. O aumento da competição internacional.

O segmento da logística também possui importância em uma escala global, pois na economia mundial, os sistemas logísticos eficazes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Assim, a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e

• A. informação associada que os põe em movimento.
• B. levantamento de valores de produtos perecíveis.
• C. levantamento apenas de compras de mercadorias.
• D. diagnóstico das demais logísticas de empresas no mercado.

A armazenagem, o manuseio de materiais, as embalagens de proteção, a obtenção, a programação de produtos e a manutenção de informações, são consideradas

• A. atividades complementares.
• B. atividades de apoio.
• C. processos externos a logística de uma empresa.
• D. processos em fase de produção e aceitação no mercado.

Considerando que a obtenção trata do suprimento de firmas de manufatura, a programação de produtos lida com a

• A. programação de compras.
• B. programação de matérias primas.
• C. freqüência elevada de produtos de uma empresa.
• D. distribuição, que é o fluxo de saída.