Questões de Administração do ano 2011

Apesar de alguns novos modelos de gestão de pessoas supervalorizarem o indivíduo como fonte geradora de desempenho, a literatura especializada considera que tal desempenho esteja relacionado também a questões de outra ordem que não as características humanas adquiridas. Com relação a essa temática da área de comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A análise das condições de trabalho e da motivação humana é suficiente para explicar o desempenho individual em contextos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

As teorias de motivação com menor evidência de validade empírica são a ERC ou ERG, a de fixação de metas e a da hierarquia de necessidades.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria ERC ou ERG, a motivação está relacionada à natureza do trabalho em si e às recompensas derivadas do desempenho humano.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir.

A teoria da equidade e a teoria da expectativa podem ser consideradas teorias de conteúdo da motivação no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a motivação e liderança nas organizações.

Necessidades são razões para que o ser humano se ponha em movimento para buscar determinados fins.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as práticas motivacionais adotadas pelos líderes na atualidade destacam-se o desenvolvimento e a prática do empowerment, que significa

• A.

  redesenhar cargos.

• B.

  atribuir poderes a alguém.

• C.

  fazer o rodízio dos cargos.

• D.

  alargar as tarefas (aumentar a quantidade de tarefas).

• E.

  incentivar funcionários através de reconhecimento dos colegas.

Marque a alternativa correta:

• A.

  Considerando as propriedades da motivação: intensidade, tempo e direção, no campo da administração tenta-se explicar as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho, mesmo sabendo que o desempenho das pessoas independe da sua motivação.

• B.

  É incorreto afirmar que o desempenho no trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço.

• C.

  Ao abordar a temática motivação, entre os motivos externos tem-se a educação, os valores e a religião como necessidades socialmente adquiridas, compondo o cenário de fatores sociais.

• D.

  Os motivos internos: objetivos que a pessoa persegue e os motivos externos: habilidades das pessoas compõem o cenário de interação complexa da motivação para o trabalho.

• E.

  Acerca da temática motivação, pode-se afirmar que os motivos internos excluem-se dos externos, sendo esta a base da teoria dos dois fatores, de Frederick Herzberg.

Uma teoria acerca da motivação humana defende que nossas motivações dependem basicamente de reforços aos nossos comportamentos. Abaixo se encontram formas de recompensar o desempenho dos funcionários baseados nessa teoria exceto no item:

• A.

  Enriquecer as atividades, responsabilidades e desafios.

• B.

  Aumentar a visibilidade das pessoas e seus resultados positivos

• C.

  Compartilhar informações importantes com as pessoas.

• D.

  Comemorar juntos os sucessos, os resultados.

• E.

  Promover a dependência das pessoas.

Entre as fases da negociação, a preparação busca:

• A.

  reduzir a tensão.

• B.

  definir identidade de interesses.

• C.

  descrever produtos, serviços e ideias.

• D.

  responder com clareza todas as perguntas da outra parte.

• E.

  estabelecer objetivos ideais e reais.

Marque V(verdadeira) ou F(falsa) para cada uma das afirmativas abaixo acerca da motivação:

( ) A motivação não é um traço de personalidade.

( ) A motivação é um estado mutável, dependente de diversos fatores internos e externos.

 ( ) Tarefas repetitivas e de rotina são as mais afetadas pela alta ou baixa motivação do funcionário.

( ) O salário é a maior força de motivação para o trabalho.

Marque a alternativa que corresponde à correta análise das afirmativas de cima para baixo:

• A.

  V, V, F, F

• B.

  F, V, F, V

• C.

  F, F, V, V

• D.

  V, F, V, F

• E.

  V, V, V, F