Questões de Administração do ano 2011

Os agrupamentos organizados de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos para gerar um parecer fundamentado ou sugerir uma decisão em uma área, domínio ou disciplina, atuando com profissionais que são experts em determinado domínio, são conhecidos pela designação de:

• A.

  sistemas artificiais;

• B.

  inteligência artificial;

• C.

  MRP;

• D.

  sistemas especialistas;

• E.

  DATABASE.

“Sistema de informações” pode ser entendido como:

• A.

  processo de transformação de dados em informações.

• B.

  qualquer elemento identificado em sua forma original.

• C.

  qualquer elemento trabalhado que permite tomar uma decisão.

• D.

  conjunto de regras e informações sistematizadas.

• E.

  processo de arquivo, manutenção e divulgação de informações.

James A. O´brien afirma que “o sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização”. Nesse sentido, podemos afirmar que um sistema possui três componentes básicos ou funções em interação. Assinale a alternativa que identifica esses componentes básicos ou funções.

• A.

  Entrada, coleta, saída.

• B.

  Entrada, processamento, saída.

• C.

  Entrada, armazenamento, processamento.

• D.

  Entrada, estimativa, processamento.

• E.

  Entrada, produtos, saída.

Avaliando a importância dos sistemas de informação de uma empresa, podemos dizer que ele tem como função precípua auxiliar a organização em seus diferentes processos. Com isso,queremos afirmar que o sistema de informação atua

• A.

  apenas no nível institucional (estratégico) de uma organização.

• B.

  apenas no nível gerencial de tomada de decisão.

• C.

  apenas no nível de apoio operacional de uma organização.

• D.

  nos níveis institucional e de operação.

• E.

  nos três diferentes níveis da organização.

Analise as afirmativas:

I. O Sistema de Informação Gerencial é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permite aos gerentes tomar decisões, resolver problemas e conduzir suas funções/operações de maneira eficiente e eficaz.

II. O feedback é um dos componentes básicos do SIG, sendo considerado como a fase durante a qual os dados coletados são transformados, organizados e arquivados.

III. O planejamento efetivo de um Sistema de Informação Gerencial – SIG começa com a determinação dos objetivos e metas organizacionais, bem como das restrições ambientais e das oportunidades.

IV. Os sistemas de informações atendem às necessidades dos gerentes ajudando no gerenciamento de relacionamentos complexos entre a organização e o ambiente (concorrentes, fornecedores, instituições governamentais, credores e acionistas).

Estão corretas apenas as afirmativas:

• A.

  I, II, III, IV

• B.

  II, III, IV

• C.

  I, III, IV

• D.

  I, IV

• E.

  II, IV

No que concerne a workflow e gerenciamento eletrônico de documentos e processos, julgue os itens que se seguem.

O sistema de gerenciamento de workflow define, gerencia e executa software por meio de um fluxo de trabalho organizado em uma ordem que representa a lógica adotada em determinada situação produtiva.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a workflow e gerenciamento eletrônico de documentos e processos, julgue os itens que se seguem.

Com o advento das novas tecnologias de gerenciamento eletrônico de documentos, as tabelas de temporalidade documental não são mais utilizadas para controle de acervos ativos, intermediários ou inativos, dado o seu alto custo de manutenção

• C. Certo
• E. Errado

Empreender não é uma tarefa simples, pois múltiplos aspectos devem ser considerados no planejamento das ações. A caracterização dos grupos de clientes, as necessidades dos clientes e a tecnologia a ser empregada são dimensões que definem um(a):

• A.

  plano logístico de localização;

• B.

  negócio;

• C.

  visão da empresa;

• D.

  avaliação estratégica interna;

• E.

  rede de fornecedores logísticos.

O mercado empresarial possui algumas características da demanda. Quanto a essas características, analise os itens abaixo

1. Demanda inelástica – constituída pela demanda empresarial e é proveniente da demanda por bens de consumo.

2. Demanda oscilante – nela o aumento ou diminuição das vendas não ocorre por uma mudança de preço a curto prazo.

3. Demanda derivada - pequenos aumentos ocorridos na demanda de consumo podem gerar aumentos expressivos no mercado organizacional.

Está(ão) incorreto(s):

• A.

  1 e 2, apenas.

• B.

  2 e 3, apenas.

• C.

  1, 2 e 3

• D.

  3, apenas.

• E.

  2, apenas.

Analise se cada uma das afirmações abaixo acerca do empreeendorismo é verdadeira ou falsa:

( ) O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios para persegui-la.

( ) As incubadoras de empresas são um modo de estimular o empreendedorismo que caiu em desuso.

 ( ) Os emprendedores no Brasil contam com uma rede de apoio a suas atividades, que inclui instituições como o SEBRAE, o IEL, programas governamentais específicos e universidades.

Marque a opção que contém a análise correta dos itens de cima para baixo:

• A.

  V, V, V

• B.

  V, F, V

• C.

  V, V, F

• D.

  F, V, F

• E.

  F, F, V