Questões de Administração do ano 2011

Quando os produtos são fabricados ou montados em lotes antes da demanda, e posicionados na rede logística como “estoques de segurança” entre as várias funções e atividades, está-se diante de um sistema do tipo:

• A.

  Kanban;

• B.

  puxado;

• C.

  lote econômico de compras;

• D.

  escalonado;

• E.

  empurrado.

O período decorrido entre o momento de pedido ao cliente, a ordem de compra ou requisição do serviço, e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente, denomina-se tempo:

• A.

  de ciclo de pedido;

• B.

  de entrega ao cliente;

• C.

  do processamento do lote;

• D.

  de operacionalização do pedido;

• E.

  do fluxo da operação de atendimento ao cliente.

Kleber Fossati Figueiredo, Paulo Fernando Fleury e Peter Wanke, (Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos – planejamento do fluxo de produtos e dos recursos) afirmam que “Uma estratégia de posicionamento logístico é composta por cinco categorias de decisões que devem ser articuladas e coerentes entre si ao longo do tempo, de modo a permitir que uma empresa alcance seus objetivos de custo e nível de serviço”. Tomando o texto como base, assinale a alternativa CORRETA que identifica as cinco categorias de que trata o texto.

• A.

  Análise instrumental de processos Coordenação do fluxo de produtos; alocação de fluxo de caixa; dimensionamento da rede de instalações; política de produção.

• B.

  Coordenação do fluxo de produtos; política de produção; alocação de estoques; dimensionamento da rede de instalações; escolha dos modais de transportes.

• C.

  Avaliação das condições estruturais do ambiente; escolha do modal com maior custo; rede de instalações; alocação de estoques; definição da ambientação.

• D.

  Política da produção; estruturação do fluxo do produto; definição da ambientação; alocação de fluxo de caixa; alocação de estoques.

• E.

  Estruturação da malha viária; alocação de recursos de software; definição da ambientação; alocação de fluxo de caixa; alocação de estoque.

Leia as frases a seguir:

I. Os itens mais volumosos e pesados devem ficar perto das portas para facilitar não só a sua conservação, como também a sua movimentação, e ser colocados sobre estrados ou pallets.

II. Ordem de entrada/saída: as unidades estocadas há mais tempo devem ser eliminadas pois correm o risco de terem perdido o prazo de validade.

III. O agrupamento de materiais que apresentam características físicas, aplicações ou naturezas semelhantes em locais adjacentes interferem na sua localização, a movimentação e até a contagem.

IV. O valor financeiro que um determinado material representa para o estoque define a sua forma de armazenamento.

Assinale a opção correta:

• A.

  Apenas III está incorreta

• B.

  Apenas I e IV estão corretas

• C.

  Apenas II e III estão corretas

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.

Existe um conceito que foi desenvolvido com uma abrangência bem maior e com um enfoque holístico, que gerencia além das fronteiras da empresa. Segundo este conceito, reconhece-se que há benefícios significativos a serem ganhos ao tentar dirigir estrategicamente toda uma cadeia em direção à satisfação dos clientes finais. Este conceito refere-se à gestão:

• A.

  de materiais;

• B.

  da cadeia de suprimentos;

• C.

  de compras e suprimentos;

• D.

  da distribuição física;

• E.

  da logística.

Se um caminhão ficar no pátio de uma montadora por uma semana ou um mês, alguém poderá comprá-lo na semana seguinte, por exemplo. Entretanto, se o caminhão ficar parado no pátio de uma distribuidora, os serviços de transporte deixarão de ser vendidos e se perderão. Há uma característica que distingue os serviços e que está sendo referida nesse texto comparativo, conhecida como

• A.

  relação com clientes.

• B.

  intangibilidade.

• C.

  perecibilidade.

• D.

  inseparabilidade.

• E.

  uniformidade.

Determinar a localização de uma planta industrial ou centro de distribuição é uma decisão estratégica na gestão da cadeia de suprimentos. Um dos métodos mais utilizados é o método do Centro de Gravidade, que exige do analista muitas informações a respeito das operações da empresa. Para a aplicação do método do Centro de Gravidade para única instalação é DESNECESSÁRIO informar-se sobre

• A.

  o volume de carga proveniente de fornecedores.

• B.

  o custo de manuseio nos centros de distribuição.

• C.

  os custos de transporte.

• D.

  as demandas dos clientes e mercados atendidos.

• E.

  as coordenadas de clientes e fornecedores.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens, a respeito de administração de materiais.

De modo geral, o processo de aquisição de materiais deve fundamentar-se em uma relação do tipo ganha-perde, na qual a empresa ganha descontos e o fornecedor perde lucratividade.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa industrial processa minério para obter um determinado metal. De cada tonelada de minério processado ela extrai 30 kg do metal para venda a seus clientes. Essa característica de processo produtivo tende a fazer com que a empresa se localize

• A.

  próximo da sua fonte de matéria-prima que é o minério

• B.

  próximo dos compradores de seu produto

• C.

  na mesma região que seus concorrentes

• D.

  na região com menor custo de mão de obra

• E.

  na área com maior vantagem fiscal

O mercado mundial de afretamento de navios tem algumas características importantes, entre as quais NÃO se encontra o(a)

• A.

  substancial espaço de tempo entre a encomenda de um navio e sua entrega pelo fabricante.

• B.

  grande estabilidade dos preços do frete, raras sendo as flutuações anuais maiores que 5%.

• C.

  oferta no curto prazo ser determinada pelo estoque de navios existentes.

• D.

  tendência de longo prazo de redução dos preços do frete.

• E.

  forte influência do desempenho econômico mundial sobre a demanda por frete.