Questões de Administração do ano 2012

Um dos procedimentos básicos de segurança, no decorrer do turno de trabalho, em uma operação de carga e movimentação de paletes carregados com resmas de papel, entre o armazém de matérias-primas e a área industrial, para abastecimento de determinada máquina de impressão gráfica, é

• A.

  agir com presteza e fazer manobras arrojadas de forma que a operação transcorra no menor tempo possível.

• B.

  avançar totalmente o garfo por baixo do palete, erguêlo ligeiramente e incliná-lo imediatamente para trás.

• C.

  deslocar o palete, lentamente, de seu ponto de repouso, utilizando apenas um lados do garfo antes de içá-lo.

• D.

  fazer as curvas entre os corredores dos depósitos, na velocidade maior possível, acionando a buzina.

• E.

  verificar o nível de óleo do cárter do equipamento, bem como os faróis, freios e pneus.

Tendo em vista as suas características, um dos tipos mais comuns de acidentes na movimentação de materiais no setor industrial ao qual é imputada a principal causa de óbito, seja do operador ou de trabalhadores próximos à área de operação do equipamento, é o(a)

• A.

  atropelamento de operadores

• B.

  capotamento de empilhadeira

• C.

  travamento do circuito hidráulico

• D.

  explosão de cilindro do motor

• E.

  colisão com pilha de material

Em relação à utilização de empilhadeira como instrumento de movimentação de materiais em ambiente industrial, é regra básica de segurança que

• A.

  sejam utilizadas para as empilhadeiras as mesmas vias por onde transitam as pessoas.

• B.

  seja utilizada a buzina, principalmente em ambientes ruidosos.

• C.

  se trafegue em velocidade maior para colaborar com a produção.

• D.

  se aumente o contrapeso para transportar quantidade maior de material de forma equilibrada.

• E.

  não se utilize a empilhadeira para içar pessoas, a não ser em condições especiais.

Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

Define-se uma cadeia cliente-fornecedor como um conjunto de processos integrados, de modo que um processo, em determinado instante, é cliente do processo que o antecede, e em outro, é fornecedor do processo ou subprocesso que o sucede.

• C. Certo
• E. Errado

No sistema de tráfego, composto por usuário (condutor, passageiro e pedestre), veículo e via, é razoável atribuir maior fragilidade ao pedestre. Nesse sentido, o CTB estabelece o que se poderia denominar de princípio da proteção do menor pelo maior, segundo o qual condutores de veículos de maior porte serão sempre responsáveis pela segurança dos de menor porte, os de veículos motorizados pelos de veículos não motorizados e, todos estes, pela incolumidade dos pedestres.

Pela ótica da logística integrada, todos os custos decorrentes dos processos logísticos devem ser identificados e mensurados na análise do custo logístico total. Nesse sentido, caso uma empresa passe a comprar lotes com maior quantidade de determinado produto, haverá redução nos custos logísticos de pedido e de armazenagem para esse produto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a serviços e economia dos transportes, julgue os itens a seguir.

Uma estratégia recomendada para economizar custos de transportes é a aplicação do método do centro de gravidade para determinar, por exemplo, a localização ideal de uma instalação industrial única. Para planejar a aplicação desse método, é imprescindível que o responsável pelo planejamento seja informado dos custos de transporte, manuseio e movimentação dos materiais, das coordenadas de fornecedores e clientes e, também, das demandas dos clientes e mercados a serem atendidos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a serviços e economia dos transportes, julgue os itens a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética. Uma empresa, sediada na cidade A, deseja transportar, por via rodoviária, 700 unidades de um produto não perecível para a cidade B. As unidades do produto serão enviadas desmontadas, visando economia no custo do transporte. Cada unidade do produto desmontado ocupa um volume de 3 m3, e, em cada viagem, pode-se transportar um volume de, no máximo, 1.500 m3. Nessa situação hipotética, será necessário fazer, no mínimo, duas viagens para se transportarem as 700 unidades do referido produto.

• C. Certo
• E. Errado

A função essencial da logística empresarial é tratar de todas as atividades de ...... que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de ......, assim como dos fluxos ...... que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.

• A.

  movimentação de informações - pré-aquisição pelo consumidor - de transportes.

• B.

  aquisição de materiais - armazenagem de semiacabados - de pessoas.

• C.

  inserção de pedidos - consumo parcial - de materiais.

• D.

  armazenagem de produtos acabados - consumo parcial - financeiros.

• E.

  movimentação e armazenagem - consumo final - de informação.

Das ações a seguir, a que está diretamente ligada à Logística Reversa é:

• A.

  tempo de entrega mais rápido.

• B.

  realização de descartes adequados.

• C.

  uso eficaz de plataformas multi-modais.

• D.

  preenchimento eficiente dos estoques em todos os elos da cadeia de suprimentos.

• E.

  melhoria nos níveis dos cálculos para o lote econômico.

A reposição de estoques feita de maneira automática com base na informação de demanda real, tendo como base as informações que são coletadas no PDV (Ponto de Venda) por meio de leitura ótica ou leitura de etiquetas RFID e que são transmitidas eletronicamente entre computadores das empresas, cliente e fornecedor que repõem continuamente seus estoques é uma solução sistêmica conhecida por

• A.

  VMI (Vendor Managed Inventory), estoque gerenciado pelo fornecedor.

• B.

  ERP (Enterprise Resource Planning), sistema integrado de gestão empresarial.

• C.

  ECR (Efficient Consumer Response), reposição eficiente.

• D.

  CRM (Customer Relationship Management), gestão de relacionamento com o cliente.

• E.

  MIS (Management Information System), sistema de informação gerencial.