Questões de Administração do ano 2012

Segundo notícia publicada no site www.g1.globo.com (em 26/10/2011), a ONU estima que a população da Terra já chegou na marca de 7 bilhões de habitantes, vivendo em grande parte nas cidades. No Brasil, segundo o Censo 2010, a população urbana já atinge 84%. Apesar de oferecer maiores oportunidades de educação e emprego, as cidades têm crescido de forma acelerada e desordenada em países em desenvolvimento, como o Brasil.

• A.

  oferta do serviço de saúde para a totalidade da população que vive em centros urbanos.

• B.

  destinação adequada dos resíduos sólidos, realizando também a coleta seletiva.

• C.

  melhoria da qualidade de vida da população local, criando novas cidades sustentáveis.

• D.

  aumento e estruturação da oferta de serviços públicos como transporte e educação.

• E.

  comprometimento da qualidade de vida das populações devido à insuficiência de serviços públicos como saneamento e transporte de massa.

A partir do organograma, podemos visualizar várias informações sobre a empresa. Assinale aquela que NÃO seria possível através do organograma:

• A.

  Quadro de Distribuição do Trabalho.

• B.

  Níveis de Administração.

• C.

  Relação de Supervisão.

• D.

  Subunidades principais.

• E.

  Canais de comunicação.

A Estrutura Formal de uma organização pode ser encontrada sob diferentes formatos. A forma gráfica que explicita essa estrutura formal é conhecida como

• A.

  manuais de procedimentos.

• B.

  descrição de cargos.

• C.

  organograma.

• D.

  instruções.

• E.

  comunicados.

• A.

  clássico ou vertical

• B.

  matricial

• C.

  horizontal.

• D.

  funcional.

• A.

  Matricial.

• B.

  Em Rede.

• C.

  Linha/Staff.

• D.

  Militar.

• E.

  Plana.

A função do grupo de marketing de uma empresa está relacionada com desempenhar atividades essenciais, tais como: especificar qual produto ou serviço é desejado por quais grupos de consumidores que tomam decisões sobre preços, selecionando o sistema de canal de distribuição e administrando o esforço promocional. Mais especificamente, a administração de marketing deve se preocupar com, assinale a alternativa INCORRETA:

• A.

  desenvolver e implementar um plano que torne o produto disponível.

• B.

  localizar e medir a demanda de um ou mais grupos de consumidores.

• C.

  localizar e medir produtos ou linha de produtos.

• D.

  traduzir essa demanda em produtos ou linha de produtos.

Considerando a análise ambiental efetuada pelos profissionais de marketing para tomada de decisões, analise as afirmativas que seguem, julgando V para aquelas que são verdadeiras e F para as falsas.

Assinale a sequência correta.

• A.

  V, F, F, V

• B.

  F, F, F ,V

• C.

  V, F, V, F

• D.

  F, V, F, V

É a pesquisa sistemática documentada de novos materiais e novos processos produtivos, visando a substituição de determinados componentes de um produto por outros materiais mais baratos e que exerçam a mesma função, com a mesma qualidade:

• A.

  Sistema LIFO.

• B.

  Benchmarking.

• C.

  Just-in-time.

• D.

  Sistema FIFO.

• E.

  Análise de valor.

Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.

A amostra probabilística deve ser selecionada conforme critérios de conveniência e intencionalidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.

Entre os tipos de pesquisa quantitativa inclui-se a pesquisa com o grupo focal, também denominada survey.

• C. Certo
• E. Errado