Questões de Administração do ano 2012

Uma empresa fabricante de produtos lubrificantes pretende viabilizar a implantação do programa Seis Sigma no setor responsável pela produção. Analisando-se a produção num determinado período, constatou-se, para essa situação, o tempo médio de produção de um lote de aproximadamente 18 minutos, com desvio padrão de 2 minutos.

Um administrador que deseja avaliar se esse processo está de acordo com os parâmetros do programa Seis Sigma deverá utilizar a ferramenta denominada

• A. 5W1H
• B. Diagrama de Pareto
• C. Diagrama de Afinidades
• D. Análise de Capacidade
• E. Folha de Verificação

Numa segunda-feira do início do mês, o gerente da empresa Comida Esnobe recebeu uma denúncia, através da mídia nacional, de que seus hambúrgueres, vindos de um determinado fornecedor, eram feitos com adição de hidróxido de amônio, produto perigoso para a saúde das crianças. Uma nutricionista comentou também, em rede nacional, que os hambúrgueres vendidos estavam sendo feitos com carne mais barata, cujo sabor estava sendo modificado com amônio, questionando a empresa Comida Esnobe: “Por que um ser humano sensato compraria o hambúrguer para suas crianças?” O gerente da empresa desconhecia a existência do componente na receita.

Com relação a esse episódio, identifica-se a

• A. necessidade de aumento da acurácia nos estoques do fornecedor
• B. falta de controle do leaseback
• C. inadequação da refrigeração no centro de distribuição
• D. redução no custo de oportunidade dos estoques reguladores
• E. falha no supply chain management

Uma empresa adota uma linha de produção onde existem dois postos de trabalho A e B, e o fluxo de produção é de A para B. Sabe-se que o posto de trabalho B retira, no posto de trabalho A, os componentes necessários para atender ao que lhe está sendo demandado.

Esse método de produção adotado é o denominado

• A. Material Requeriment Planning
• B. Capacity Requeriments Planning
• C. Just in time
• D. Processo de Produção Empurrada
• E. Fordismo Tradicional

Uma companhia industrial, que adota o custeio variável nas suas decisões gerenciais, está estudando o lançamento de um novo produto no mercado. Para complementar o estudo, foi realizada uma pesquisa mercadológica que indicou as seguintes alternativas para a aceitação desse produto no mercado consumidor:

Considerando exclusivamente as informações recebidas, a maximização do resultado com a comercialização desse produto é obtida pela alternativa

• A. DM1
• B. DM2
• C. DM3
• D. DM4
• E. DM5

Em gerenciamento de projetos, existem coleções de programas e projetos que satisfazem metas ou objetivos de negócios específicos englobando também a comparação do projeto real ou potencial.

Essas coleções representam um aspecto de planejamento conhecido como

• A. comunicação
• B. programa
• C. projetos
• D. stakeholders
• E. portfólios

Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o)

• A. avaliação crítica do desempenho passado.
• B. noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
• C. percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
• D. conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
• E. julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.

O custo total de uma empresa para produzir a mercadoria A é de R$ 800.000,00. Sabe-se que a sua função-custo (C) é dada por um valor fixo de R$ 150.000,00, acrescido de R$ 4,00 por cada unidade produzida.

Se o preço médio de venda da mercadoria é de R$ 6,00/unidade, a quantidade de equilíbrio e a quantidade efetivamente produzida pela empresa são, respectivamente, de quantas unidades?

• A. 35.500 e 70.850
• B. 45.825 e 82.000
• C. 55.780 e 94.250
• D. 75.000 e 122.785
• E. 75.000 e 162.500

A reposição do estoque é um elemento que requer muita atenção por parte dos gestores, uma vez que ela deve obedecer a um planejamento que considere as especificidades da empresa e do negócio, bem como a de seus clientes.

O melhor momento para que ocorra a reposição se dá, portanto, quando a(o)

• A. política de estoques da empresa tiver sido planejada.
• B. Modelo do Lote Econômico assim o indicar.
• C. preço da mercadoria estiver em baixa.
• D. atendimento ao cliente for realizado, para não haver acúmulo de estoques.
• E. estoque acabar, para que seja reposto integralmente, reduzindo, assim, os custos de obtenção.

Os modelos matemáticos são classificados de acordo com o tipo de equação usado em sua formulação.

Os modelos em que o sinal de saída pode ser calculado de forma exata, tão logo se conheçam o sinal de entrada e as condições iniciais, são classificados como

• A. estocásticos
• B. heurísticos
• C. determinísticos
• D. fenomenológicos
• E. transubstanciais

Na última década, grandes avanços foram feitos na área de gestão, principalmente em relação ao meio ambiente. Entre os avanços, está a adoção de estratégias P+L por parte de algumas empresas.

O significado do termo P+L é

• A. pesquisa e legislação
• B. proteção e limpeza
• C. poluição mais leve
• D. produção mais limpa
• E. população mais longe