Questões de Administração do ano 2012

Programas de bem-estar são normalmente adotados nas empresas para a prevenção de problemas de saúde entre seus funcionários. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) preocupam-se com esse processo para que os funcionários possam cumprir suas tarefas a contento.

Um dos modelos conhecidos é o da Walton, que listou como um dos fatores de QVT a “utilização e desenvolvimento de capacidades” do trabalhador.

Tal fator compreende a(o)

• A. autonomia
• B. imagem da empresa
• C. jornada de trabalho
• D. igualdade de oportunidades
• E. crescimento profissional

Uma operação de montagem de um determinado equipamento foi cronometrada, obtendo-se um tempo real médio de duração de 4 minutos.

Estimando-se em 115% a eficiência do operador para toda a tarefa, o tempo normal, em minutos, para que ele realize a operação de montagem está compreendido entre

• A. 3 e 4
• B. 4 e 5
• C. 5 e 6
• D. 6 e 7
• E. 7 e 8

A análise de métodos de trabalho deve levar em consideração

• A. a utilização não programada de novos materiais
• B. a manutenção dos projetos de produto ou processo
• C. a coleta de informações necessárias para a documentação da operação
• D. a flexibilidade maior e a padronização de tarefas menor
• E. os aspectos generalistas

O gerente de uma cadeia de suprimentos deve decidir sobre o desenho da rede de transportes de uma loja, cujo tamanho do lote de ressuprimento é pequeno e frequentemente necessita que entregas pequenas de carga não cheia (LTT - less than truck load) sejam feitas diretamente.

Sabendo-se que os fornecedores estão geograficamente próximos à loja, constata-se que a opção mais indicada de projeto para uma rede de transporte é a entrega

• A. direta, por possibilitar a redução da despesa com recebimento.
• B. direta, por possibilitar a redução do custo de transporte devido à consolidação.
• C. direta com coletas programadas (milk runs), por possibilitar a redução do custo de transporte devido à consolidação.
• D. via centro de distribuição centralizado com armazenagem de estoque, por possibilitar a redução do custo de estoque.
• E. via centro de distribuição centralizado com crossdocking, por facilitar a coordenação da cadeia.

Sistemas de planejamento de necessidades de materiais (MRP) normalmente exigem certos registros de dados. Algumas informações são necessárias para o processo de cálculo do MRP, que tem como um de seus resultados a(o)

• A. carteira de pedidos
• B. lista de materiais
• C. plano de materiais
• D. programa-mestre de produção
• E. registro de estoques

No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que

• A. a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
• B. as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
• C. as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
• D. as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
• E. os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação.

O quadro apresenta os dados de vendas trimestrais de determinado produto, no ano de 2011, em uma loja de varejo.

Adotando uma constante de amortecimento de 0,2, qual seria a projeção de vendas para o primeiro trimestre de 2012 pelo amortecimento exponencial simples?

• A. 900
• B. 920
• C. 960
• D. 1.000
• E. 1.020

A ameaça de novos entrantes caracteriza-se como a possibilidade de entrada de novas empresas no mercado, existindo pressões competitivas associadas a essa ameaça.

Observa-se que tais ameaças de entrada são mais fracas quando

• A. a demanda dos compradores cresce rapidamente.
• B. as barreiras à entrada são pequenas.
• C. as perspectivas do setor são arriscadas ou incertas.
• D. o número de candidatos à entrada é grande.
• E. os concorrentes existentes não se empenham para obter bons lucros.

Diversos autores têm estudado a Administração Estratégica e como ela é classificada nas diferentes escolas, entre as quais a Empreendedora e as de Planejamento, de Posicionamento e de Design.

Considerando a Escola Empreendedora, verifica-se que a

• A. formação de estratégia é um processo analítico, o que privilegia a análise da estrutura da indústria na qual a firma está.
• B. estratégia evolui em um processo exploratório, o qual é baseado em tentativa e erro.
• C. organização é uma estrutura complexa, sensível às diretrizes do líder, quer se trate de uma empresa nova, de propriedade de uma só pessoa, quer se trate de uma reformulação em uma organização grande e já estabelecida.
• D. formação da estratégia é um processo enraizado na experiência e na intuição do líder, quer ele próprio conceba a estratégia, quer ele adote a de outros.
• E. formação da estratégia deve ser um processo deliberado e consciente.

Nos estudos de avaliação econômica da capacidade produzida em uma fábrica ou em um posto de trabalho, há a técnica denominada análise do ponto de equilíbrio, a qual estabelece uma relação entre receitas, custos e volume de produção.

O ponto de equilíbrio corresponde à(ao)

• A. quantidade produzida na qual o lucro é zero.
• B. diferença entre custos fixos e receita de um produto.
• C. proporção entre demanda e fabricação de um determinado produto.
• D. ponto máximo da curva do custo total de fabricação.
• E. ponto mínimo da curva do custo variável de produção.