Questões de Administração do ano 2012

De acordo com Chiavenato (2008), são objetivos da TGA – Teoria Geral da Administração

I. Identificar as principais teorias e métodos administrativos.

II. Preparar os Administradores para gerenciar as Organizações.

III. Analisar e compreender as estruturas organizacionais.

IV. Definir o papel do Administrador nas Organizações.

V. Analisar e projetar as novas tendências administrativas.

É correto afirmar que

• A.

  todos estão corretos.

• B.

  apenas I e III estão corretos.

• C.

  I, II e IV estão corretos.

• D.

  apenas II e IV estão corretos.

• E.

  I, II, III e IV estão corretos.

A administração estuda métodos que visam otimizar recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente, com a escassez de recursos naturais, humanos e financeiros, é imperativo adotar técnicas eficientes de gestão. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes, a respeito da administração como ciência.

No controle estatístico, à medida que a amostra aproxima-se do total da população, a margem de erro é reduzida e possibilita a extração de informações mais confiáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Na concepção pós-burocrática de administração, de forma semelhante à iniciativa privada, a gestão pública busca

• A.

  o lucro em suas atividades para que possa obter recursos para satisfazer o interesse dos cidadãos enquanto consumidores.

• B.

  satisfazer os interesses de indivíduos e grupos que consomem seus produtos e (ou) serviços.

• C.

  conquistar clientes para comprar seus produtos e serviços, já que não pode depender mais de impostos e taxas.

• D.

  analisar e melhorar continuamente seus processos para alcançar eficiência e qualidade na prestação de serviços e produção de bens.

• E.

  realizar os princípios da legalidade, moralidade e impessoalidade como fins éticos da atividade empresarial.

Para reduzir a influência negativa do monopólio estatal sobre a qualidade e presteza dos serviços públicos, as abordagens orientadas pelo paradigma do cliente/cidadão, sugerem, entre outras práticas, a

• A.

  desconcentração administrativa de atividades de planejamento.

• B.

  imposição de contratos de gestão às empresas públicas.

• C.

  competição entre organizações do setor público.

• D.

  privatização de serviços sociais deficitários.

• E.

  universalização da gestão baseada no mérito.

As teorias administrativas não surgiram ao acaso, mas sim, alavancadas por influências sociais, políticas, culturais e econômicas no decorrer da evolução da própria humanidade. Sobre a evolução e história das teorias administrativas, marque o INCORRETO.

• A.

  Catolicismo: um poder centralizado em um grupo, onde predominava o militarismo.

• B.

  Economistas liberais: defendiam a liberdade econômica, livre concorrência nos negócios.

• C.

  Militarismo: existia unidade de comando com um só chefe, dicotomia entre o pensar e o fazer.

• D.

  Revolução industrial: uso intensivo de máquinas, divisão do trabalho social.

• E.

  Oferta de mão-de-obra: avanço na medicina sanitarista e controle das epidemias.

Julgue os seguintes itens, relativos ao planejamento estratégico.

O grau negativo de interação entre uma organização e o ambiente pode ser classificado em reagente, adaptativo e inovativo; interações de grau negativo frequentemente estão associadas a um crescimento organizacional lento e gradual.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos ao planejamento estratégico.

De acordo com especialistas, a maior parte das organizações ainda emprega técnicas de planejamento embasadas unicamente na superação de situações passadas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos ao planejamento estratégico.

No planejamento estratégico, estabelece-se a direção a ser seguida pela organização, formulando-se ações estratégicas que proporcionem maior sinergia entre a organização e o ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão patrimonial, julgue os itens subsecutivos.

Uma das formas viáveis de alienação de um bem público inservível em almoxarifado é sua doação a uma organização pública ou privada, que poderá utilizá-lo para qualquer fim, exigindo-se que a definição do bem como inservível seja atestada por comissão nomeada especificamente para esse fim.

• C. Certo
• E. Errado

As principais teorias de administração do final do século 20 contemplam a especificidade da gestão de pessoas, entendendo-a como fundamental ao sucesso organizacional. Isto também vai se refletir na área de informação, na medida em que, cada vez mais, as instituições tradicionais − bibliotecas, centros de documentação, etc. − são predominantemente caracterizadas na área de

• A.

  formação de opinião.

• B.

  geração de valor.

• C.

  produção de conhecimento.

• D.

  prestação de serviços.

• E.

  negócios.