Questões de Administração do ano 2012

Henry Fayol afirma que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando e controle, como família, governo e negócios. Nessa situação, apesar de o planejamento tradicional cumprir suas funções, é possível que ele seja insuficiente em situações de mudanças aceleradas do ambiente externo das organizações, sendo necessária a utilização do planejamento estratégico para observar pontos fortes e fracos da organização, suprir deficiências e atingir suas metas. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

Segundo Fayol, a empresa deve ser dividida em seis atividades de igual importância: técnica, comercial, financeira, de segurança, de contabilidade e de administração.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da evolução da administração e de suas principais abordagens, julgue os itens que se seguem.

A teoria desenvolvida por Fayol focava o operário como fator produtivo.

• C. Certo
• E. Errado

A função administrativa que agrupa, estrutura, hierarquiza e designa responsabilidades voltadas à construção dos objetivos de uma empresa é

• A.

  Planejamento.

• B.

  Holística.

• C.

  Organização.

• D.

  Performática.

• E.

  Padronização.

Desenvolvido na escola científica de administração, a ferramenta de controle e programação de trabalho que mostra a relação entre a tarefa planejada e a tarefa realizada, decorrido um tempo, é o gráfico de

• A.

  Pareto.

• B.

  Ishikawa.

• C.

  Vromm.

• D.

  Gantt.

• E.

  Bertalanffy.

A abordagem clássica da administração foi desenvolvida em razão do crescimento acelerado e desordenado das organizações e da necessidade de aumentar a sua eficiência. A respeito desse assunto, julgue o item abaixo.

A disposição adequada das unidades e a definição de responsabilidades para cada uma delas, como forma de alcançar a eficiência organizacional, eram as preocupações principais da escola de administração científica.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo seu principal proponente, a Administração Científica tem por fundamento a certeza de que

• A.

  o nível de produção é determinado pelas normas sociais e expectativas que o envolvem.

• B.

  a motivação econômica é secundária na determinação do rendimento do trabalhador.

• C.

  a empresa é uma organização social composta de diversos grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal da empresa.

• D.

  a maior especialização do trabalho não torna, necessariamente, a organização mais eficiente.

• E.

  a prosperidade do empregador não pode existir por muito tempo se não for acompanhada da prosperidade do empregado, e vice-versa.

Entre as bases de aplicação da Administração Científica estão

• A.

  a ênfase na parte prática da Administração, bem como nos resultados e objetivos do trabalho.

• B.

  os grupos informais e o estabelecimento de recompensas e sanções sociais.

• C.

  o estudo do tempo e padrões de produção e a supervisão funcional.

• D.

  a hierarquização de objetivos e o controle por resultados.

• E.

  a implantação do planejamento tático (em nível macro) e do estratégico (no micro).

Como proposto por Henry Fayol, o princípio geral da administração que estabelece a necessidade de especialização de empregados, desde a alta hierarquia até os trabalhadores operários, como forma de aprimorar a eficiência da produção e, consequentemente, aumentar a produtividade, é o princípio da

• A.

  ordem.

• B.

  equidade.

• C.

  divisão do trabalho.

• D.

  unidade de comando.

• E.

  disciplina.

Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.

O modelo de gerenciamento de Fayol, que deu origem ao que se conhece atualmente como organograma, embasa-se em estratégias.

• C. Certo
• E. Errado

A Administração Científica refere-se à teoria e prática da administração originada por Frederick Winslow Taylor, mas algumas de suas ideias foram questionadas. Marque a opção que apresenta uma crítica à Teoria da Administração Científica.

• A.

  Aceitação da organização informal.

• B.

  Diversificação do trabalho do operário.

• C.

  Aceitação da organização como um sistema aberto.

• D.

  Ausência de comprovação científica.