Questões de Administração do ano 2013

A respeito de ocorrências em ambientes organizacionais, julgue os itens subsequentes.

Nas organizações, as mensagens devem alcançar seu receptor de maneira correta e compreensível, portanto as organizações devem estar atentas às possíveis barreiras que possam afetar o sistema de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à evolução da administração e ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

A rede, uma estrutura de comunicação e de gestão aberta e dispersiva, pode ser expandida de forma ilimitada, haja vista o contexto vivenciado pelas organizações que a compõem.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, referentes à comunicação interna e às relações com funcionários e com a comunidade.

O processo de comunicação entre os membros de uma organização ocorre por meio de redes formais e informais de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

Os processos que definem a construção de imagem institucional têm uma dimensão histórica, uma vez que a imagem é uma elaboração de longo prazo, sendo construída no decorrer do tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.

Segundo Lasswell, os processos de comunicação de massa são simétricos e realizados entre um emissor ativo, que produz os estímulos, e uma massa passiva, que reage a eles.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.

De acordo com o newsmaking, os valores-notícia são definidos como critérios de relevância difundidos ao longo de todo o processo de produção jornalística, sendo utilizados para a seleção dos eventos a serem transformados em notícias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.

Segundo Pierre Levy, o grau de interatividade de uma mídia ou dispositivo de comunicação pode ser medido por diferentes eixos, como personalização, reciprocidade e virtualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias da comunicação, julgue os itens a seguir.

O paradigma da sociedade de massa está presente em diversas teorias da comunicação surgidas no século XVI. Apesar de diferentes em abordagens, a teoria hipodérmica, a teoria crítica e o agendamento, por exemplo, vinculam-se à ideia de que os meios de comunicação provocam forte efeito nos indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às dimensões e aos processos constituintes da comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação pública somente pode ser realizada na esfera governamental, visto que um dos seus fundamentos consiste em colocar o cidadão na centralidade do processo de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer alguma comunicação escrita anterior que não fazia sentido para o leitor. Diversas ações podem aprimorar a comunicação escrita.

• A.

  definir o ponto central da mensagem, indo diretamente a ele e sustentando-o de forma consistente.

• B.

  escrever com clareza e simplicidade em vez de tentar impressionar.

• C.

  pedir uma segunda opinião quando a comunicação for muito importante.

• D.

  respeitar o leitor escrevendo mensagens adequadas quanto a ortografia e gramática.

• E.

  utilizar jargões ou conceitos do setor para simplificar o entendimento.