Questões de Administração do ano 2013

É comum, na vida social e organizacional, observarmos e avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

I - São meios para avaliação de desempenho os relatórios de progresso e a avaliação de eficiência funcional.

II - O desempenho não é afetado diretamente pelas percepções que o indivíduo tem do seu papel.

III - O desempenho individual depende de medidas tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.

IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho executado, no grau de conhecimento do trabalho e nas atitudes de cooperação.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  0.

• B.

  1.

• C.

  2.

• D.

  3.

• E.

  4.

Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de desempenho.

Sendo o desempenho uma consequência do estado motivacional e do esforço do indivíduo para atingir objetivos, somente poderá ser continuamente melhorado sem a intervenção externa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de desempenho.

Os comportamentos ou atividades decorrentes do processo de avaliação de desempenho agregam pouco valor ao processo como um todo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de desempenho.

Sendo a avaliação de desempenho uma sistemática formal de apreciação dos resultados apresentados por um indivíduo, a indulgência de avaliadores representa ameaça à validade de todo o processo.

• C. Certo
• E. Errado

Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades.

• A.

  desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.

• B.

  estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.

• C.

  divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.

• D.

  criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança.

• E.

  participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Em um modelo de gestão de desempenho, devem constar mecanismos de avaliação de diversos níveis, como corporativo, funcional, grupal e individual, devendo-se avaliar, ainda, a qualidade e a produtividade dos produtos e serviços produzidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

Para que uma avaliação de desempenho proporcione benefícios para a organização, ela

• A.

  deve levar em conta as impressões percebidas a respeito dos hábitos pessoais dos avaliados.

• B.

  não deve cobrir apenas o desempenho do cargo ocupado, mas também a realização de metas e objetivos da organização.

• C.

  não deve ser comunicada com antecedência ao avaliado, evitando que ele omita as impropriedades.

• D.

  deve ser utilizada para controlar com mais eficácia o comportamento dos colaboradores.

• E.

  deve ser vista como uma recompensa ou punição pelo desempenho passado.

Uma das atribuições da avaliação de desempenho é estimar a qualidade da contribuição prestada por um funcionário à organização. São problemas comuns a essas avaliações:

I. diversidade de critérios por diferentes avaliadores.

II. efeito halo.

III. efeito da tendência central.

IV. incidentes críticos.

É correto o que está contido em

• A. I e III, apenas.
• B. II e III, apenas.
• C. I e IV, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II e III, apenas.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

A codificação, um dos componentes da comunicação interpessoal, consiste na formulação tangível de uma ideia ou informação a ser enviada para uma pessoa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos valores como núcleo central da cultura organizacional, julgue os itens subsecutivos.

No contexto organizacional, os valores são simbolizações inconscientes da satisfação de necessidades.

• C. Certo
• E. Errado