Questões de Administração do ano 2013

Tendo em vista que o gerenciamento de projetos deixou de ser diferencial competitivo e passou a ser considerado lugar-comum no universo administrativo, julgue os itens subsecutivos, acerca de elaboração, análise, avaliação e gestão de projetos.

A contratação de seguro é uma estratégia para mitigação de ameaças capaz de eliminar os impactos e tornar um risco desconhecido em risco conhecido.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação a gerenciamento de riscos e gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.

Se um projeto está exposto a evento de risco, com baixa probabilidade de ocorrência e impacto muito baixo, é correto inferir que o gerente desse projeto deve adotar a estratégia de prevenir-se contra esse tipo de risco.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos.

O gerente de projeto inserido em uma estrutura matricial possui total controle sobre a equipe e os recursos do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A atividade de gerenciamento demanda conhecimentos sobre os itens necessários a um contrato, porém, muitas vezes, este é elaborado por advogados da empresa e caberá a você gerir e executar os contratos, para que as coisas ocorram melhor do que o esperado. Diversas ferramentas podem auxiliar na execução de um projeto/obra e, dentre elas, a matriz de responsabilidades, que pode ser definida por

• A.

  uma tabela onde se discrimina as atividades e responsáveis por elas durante o desenvolvimento de um projeto/ obra.

• B.

  uma tabela onde se atribui vários níveis de responsabilidades aos participantes, para que estes tenham a devida hierarquia durante o cumprimento de um contrato.

• C.

  uma ferramenta que permite planejar e acompanhar uma atividade através de gráficos do “real” vs. “ideal”.

• D.

  uma tabela com detalhamento das atividades e datas máximas para execução.

• E.

  uma tabela com detalhamento das atividades e datas máximas para execução.

Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.

A estratégia e a tecnologia são as principais forças determinantes de uma estrutura organizacional e de departamentalização, uma vez que o ambiente é uma variável dinâmica, em permanente mudança, que não permite uma relação de dependência com a organização.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  manter a comunicação de modo contínuo e pessoal.

• B.

  criar benefícios quantificáveis com correspondência com os avanços obtidos.

• C.

  integrar as mudanças de comportamento necessárias.

• D.

  realizar análise ambiental a fim de identificar o potencial de utilização de novas tecnologias produtivas.

• E.

  vincular a mudança à estratégia corporativa.

Sobre a gestão de processos de mudança, é INCORRETO afirmar:

• A.

  Nos anos 60 do século XX, teorias das organizações, sobretudo as desenvolvidas nos Estados Unidos, calcadas no paradigma explicativo da estrutura e funcionamento organizacional, preconizavam a estabilidade.

• B.

  O paradigma da transformação pressupõe que uma organização deve se voltar para o aperfeiçoamento contínuo, e não para a estabilidade de normas e regras.

• C.

  O gestor deve desempenhar o papel de facilitador de condições e recursos que propiciam desenvolvimento permanente.

• D.

  O papel mais importante do gestor é o controle, para assegurar que procedimentos sejam realizados sempre conforme a rotina-padrão.

• E.

  Os avanços tecnológicos, notadamente aqueles associados à chamada “revolução informacional” contribuem para o desenvolvimento de abordagens teóricas calcadas no paradigma da transformação.

Uma empresa muito reconhecida pelos computadores de mesa que fabrica se vê ameaçada pela emergência do mercado de computadores portáteis. Para garantir sua sobrevivência, ela precisa modificar ou substituir seu produto.

Para que isso seja possível, em termos de análise e desenvolvimento organizacional, é necessário

• A.

  detectar e superar os pontos de resistência à mudança, incentivar e fortalecer as fontes de apoio, planejar, implementar e estabilizar a mudança organizacional no longo prazo.

• B.

  evitar perda de tempo com informações desnecessárias, barganhas ou oferta de suporte pessoal, uma vez que o desenvolvimento organizacional transforma a estrutura organizacional e não a estrutura psicológica individual.

• C.

  restringir aos estratos mais altos da hierarquia corporativa a participação nas decisões sobre as mudanças para garantir a anuência dos funcionários às mudanças propostas.

• D.

  focar as metas imediatas e palpáveis, pois, em situações de crise, o desenvolvimento organizacional precisa visar ao curto prazo e aos resultados imediatos.

• E.

  fortalecer a cultura da organização, pois uma cultura forte favorece a organização em momentos de crise e mudança.

O brainstorming (tempestade de ideias) é baseado em regras como estas:

• A.

  pensamento livre, prevenção de absurdos, seleção das ideias, combinação e seleção.

• B.

  incentivo às ideias, criatividade, julgamento das ideias, imparcialidade.

• C.

  rejeição às críticas, criatividade, quantidade de ideias, análise das ideias.

• D.

  criatividade, imparcialidade, julgamento imediato das ideias, quanto mais ideias melhor.

• E.

  priorização das boas ideias, incentivo à crítica para testar as ideias, exclusão das ideias ruins, combinação das ideias.

No intuito de criar uma cultura favorável ao aprendizado e comprometida com a mudança na organização, como um processo educacional aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos, visando a mudanças, envolve

• A. a transmissão dos saberes acadêmicos já elaborados historicamente, procedimentos a serem adotados no exercício de uma tarefa e exposição das expectativas desejadas. A metodologia deve ser expositiva, alicerçada em texto que apresente um conhecimento significativo.
• B. exposição de experiências exitosas no exercício profissional, mesmo sem contextualizá-las, destaque das atitudes exitosas e reflexão sobre os procedimentos adotados. O planejamento do treinamento não parte do diagnóstico das necessidades, mas sim das metas da empresa já definidas pelos seus gestores.
• C. a transmissão de conhecimentos referentes ao trabalho, atitudes frente a aspectos da tarefa e do ambiente e desenvolvimento de habilidades. Por seu caráter formativo, exige uma metodologia reflexiva que parte da prática e de sua análise. Constrói conceitos e proposições de intervenções e volta para a prática, transformando-a.
• D. conhecimentos visando a produzir resultados, agregar valores. Tem como finalidade adequar a pessoa ao seu cargo. Deve estar orientado para o presente, focalizar o cargo atual e buscar melhorar habilidades e capacidades relacionadas diretamente com o cargo. A exposição verbal é uma metodologia adequada, devendo apoiar-se em meios das multimídias.
• E. informação sobre a organização e seus produtos e serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos. A principal estratégia de formação é a exposição de projeções fixas e sonoras, vídeos da diretoria e divulgação dos processos produtivos e dos produtos.