Questões de Administração do ano 2013

O comportamento organizacional, campo que investiga o impacto de indivíduos, grupos e estrutura sobre o comportamento interno das organizações, envolve temas como clima e cultura organizacional, liderança e equipes de trabalho e comunicação organizacional. No que se refere a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a abordagem comportamental de liderança, o comportamento do líder vem do berço, ou seja, está intrinsecamente ligado aos traços de personalidade; nessa perspectiva, as características e competências de uma pessoa são o que a torna líder.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de cultura e liderança nas organizações, julgue os itens a seguir.

Um líder se caracteriza pelas habilidades inatas de influência, persuasão e inovação, por isso algumas pessoas têm mais sucesso no exercício da liderança que outras.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de cultura e liderança nas organizações, julgue os itens a seguir.

As bases de poder e de influência de um líder formal em uma organização se efetivam por meio da capacidade de recompensar ou punir a conformidade de comportamento dos liderados.

• C. Certo
• E. Errado

Os líderes que conduzem ou motivam seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas são denominados

• A.

  participativos.

• B.

  emocionais.

• C.

  visionários.

• D.

  transformacionais.

• E.

  transacionais.

Em uma empresa do setor elétrico de São Paulo, ficou vago o cargo de chefe de operação de uma de suas usinas de geração, a maior delas. Era um cargo chamado de “chão de usina” e caracterizado por controles rígidos porque a operação assim o exigia. Foi enviado para substituir aquele chefe um gerente com características de liderança democrática, participativa e apoiadora. O resultado foi que esse líder ficou pouco tempo no cargo, pois não conseguia fazer com que seus liderados o aceitassem. Se utilizarmos as categorias de análise de Blanchard (1986), como se poderia classificar a liderança necessária para aquela situação?

• A.

  Liderança situacional.

• B.

  Liderança política.

• C.

  Liderança carismática.

• D.

  Liderança dogmática.

• E.

  Liderança apoiadora.

A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

O papel do gestor de imagem é construir estratégias de divulgação e preservação da identidade da instituição, uma vez que a identidade, representada pela marca, se constitui como o ativo mais importante de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da imagem institucional das organizações, julgue os itens subsecutivos.

Em um ambiente empresarial, a construção de uma imagem institucional coerente e consistente requer a compreensão das descontinuidades entre o que os membros dessa empresa consideram fundamental, o que a empresa comunica por meio de sua marca e como o público externo percebe esses atributos.

• C. Certo
• E. Errado

Um bom indicador de capacidade de liderança em um dirigente de organização que valoriza a inovação e a qualidade é

• A.

  exigir que os colaboradores façam aquilo que o líder quer.

• B.

  permitir que a participação dos colaboradores definam as estratégicas da organização.

• C.

  negociar benefícios salariais em troca de disciplina e produtividade.

• D.

  motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.

• E.

  induzir as pessoas da organização a fazerem aquilo que elas não fariam espontaneamente.

Acerca dos processos de motivação e liderança, julgue os itens 69 e 70.

A maturidade do líder é a principal característica do modelo de liderança de Hersey & Blanchard, que demonstra as situações enfrentadas pelos subordinados. Esse modelo deve ser analisado em um conjunto de tarefas, a partir das quais é possível enquadrar os líderes em categorias universais, considerando suas competências e motivações.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à liderança, assinale a alternativa correta.

• A. O líder transformador focaliza os interesses dos seguidores na missão ou causa.
• B. O líder transacional possui a capacidade de motivar os subordinados para transcender seu desempenho esperado.
• C. O líder ditador enfatiza os relacionamentos e o auxílio aos outros para desenvolver seu potencial mais alto.
• D. O líder carismático oferece recompensas em troca de desempenho.
• E. O líder interativo lidera por meio de intimidação e medo que incute nos subordinados.