Questões de Administração do ano 2013

Os conceitos de visão e missão muitas vezes confundem os gestores e os responsáveis pela elaboração e implementação das estratégias organizacionais. Duas perguntas podem ajudar na identificação desses conceitos. São elas:

I – qual a “necessidade básica” que a organização pretende suprir?

II – qual a “motivação básica” que inspirou seus fundadores?

Sobre essas questões pode-se afirmar que:

• A. I está relacionada com a visão, e II com a missão.
• B. I está relacionada com a missão, e II com a visão.
• C. I e II estão relacionadas com a visão.
• D. I e II estão relacionadas com a missão.
• E. I e II não estão relacionadas nem com a visão nem com a missão.

Igor Ansoff, um dos grandes pensadores de Estratégia do século XX, foi uma figura-chave na formulação do conceito de gestão estratégica. Depois dele, muitos outros desenvolveram diferentes aspectos ligados a esse conceito inicial. A “matriz de portfólio”, por exemplo, foi desenvolvida por:

• A. Gary Hamel.
• B. Michael Porter.
• C. Kenichi Ohmae.
• D. consultores do Boston Consulting Group.
• E. Bruce Henderson.

Na formulação das estratégias organizacionais, pode-se usar o que é chamado de “Teoria dos Jogos” (TJ). O ponto de equilíbrio de Stackelberg acontece quando:

I – as decisões otimizam simultaneamente as funções-objetivo dos dois jogadores, dentro das limitações do jogo.

II – os competidores não tomam decisões com base na racionalidade.

III – os competidores não se conhecem.

As alternativas corretas são

• A. somente I.
• B. somente II.
• C. somente I e II.
• D. somente I e III.
• E. somente II e III.

Quando se realiza um recrutamento pode-se dizer que:

I – a descrição da função e a definição do perfil do candidato devem ser atividades anteriores ao recrutamento.

II – o recrutamento interno deve ter prioridade em relação ao recrutamento externo.

III – o recrutamento interno é uma forma de motivação interna.

As afirmativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III
• D. I, II e III.
• E. somente II.

Em equipes de trabalho são muitos os papéis que precisam ser desempenhados pelos indivíduos. Os indivíduos que na equipe estabelecem a estrutura da mesma são chamados de:

• A. organizador.
• B. produtor.
• C. onsultor.
• D. promotor.
• E. assessor.

Uma das formas mais simples de avaliação e recolocação de pessoas é a matriz “desempenho X potencial” (D X P). Com ela , pode-se identificar quatro situações: a) desempenho baixo – potencial baixo; b) desempenho alto – potencial baixo; c) desempenho baixo – potencial alto; e d) desempenho alto – potencial alto. As ações estratégicas de “trocar de área” (A1) e “estimular” (A2) são, respectivamente, desejáveis nas situações:

• A. A1 em a ( A1 – a ); e A2 em c (A2 –c ).
• B. A1 – c, e A2 – a.
• C. A1 e A2 – a.
• D. A1 e A2 – c.
• E. A1 e A2 – b

Na segunda metade do século XX a “revolução na gestão”, que rompeu com o taylorismo e ampliou a democracia no local do trabalho, gerou algumas “vertentes da gestão participativa”. São elas:

I – a vertente política da participação nas decisões organizacionais.

II – a vertente econômica da participação nos lucros ou nos resultados.

III – a vertente social da participação das ONGs (organizações não governamentais) na configuração do Estado.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente II e III.
• C. somente I e III.
• D. I, II e III.
• E. somente III.

Sobre as “Teorias X e Y” de Douglas McGregor, pode-se dizer que:

I – na Teoria X os executivos não confiam em seus subordinados, acreditando que os empregados não fazem um bom trabalho, a não ser que sejam controlados de forma taylorista.

II – tanto na Teoria X como na Teoria Y executivos e subordinados estabelecem rotinas de controle mútuo baseadas, principalmente, na ideologia organizacional hegemônica.

III – na Teoria Y a confiança dos executivos em seus trabalhadores é a grande responsável pelas metas e tarefas mais globais , e não existem sistemas de controle e supervisão cerrados.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente II.

Quanto aos conceitos de “ função e cargo”, pode-se afirmar que

I – são conceitos equivalentes.

II – função é uma posição, definida na estrutura organizacional, à qual cabe um conjunto de responsabilidades afins e relacionamentos específicos e coerentes com sua finalidade.

III – um cargo é quando a função é pública.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente II e III.
• C. somente I.
• D. somente II.
• E. somente III.

O indicador de tipos de Myers-Briggs (MBTI) é

I – um teste de personalidade que introduz quatro características e classifica as pessoas em um dentre 16 tipos de personalidade.

II – é um indicador de desempenho que mede a motivação.

III – é um indicador de aceitação de um indivíduo em um grupo de trabalho.

As alternativas corretas são:

• A. apenas I.
• B. apenas II.
• C. apenas III.
• D. apenas I e III.
• E. I, II e III.