Questões de Administração do ano 2013

Assinale a opção correta relativa a tipos de tomada de decisão do gerente de projeto.

• A. Focalizada: todos os membros da equipe contribuem para a decisão.
• B. Diretiva: o gerente decide com pouca interferência de membros da equipe.
• C. Consultiva: as decisões sugeridas pelos membros da equipe constituem um instrumento de uso exclusivo em suas respectivas áreas.
• D. Participativa: cabe a cada membro da equipe exclusivamente endossar a decisão do gerente.
• E. Progressiva: o gerente analisa de forma consultiva as decisões sugeridas pelos membros da equipe.

O desenvolvimento de software ocorre segundo as fases de Planejamento, Análise, Projeto e Implementação. Com relação às respectivas etapas, é correto afirmar:

• A. Testar Flexibilidade dos Programas pertence à fase Planejamento.
• B. Determinar Requisitos da Empresa pertence à fase Planejamento.
• C. Checar Programas pertence à fase Análise.
• D. Projetar Programas pertence à fase Implementação.
• E. Criar Equipes de Projeto pertence à fase Planejamento.

O Gerente de projeto

• A. deve possuir habilidades para elaboração de orçamentos, para desenvolver programas, para instanciação e influência, para liderança, para formação e motivação de equipes.
• B. é responsável pela administração dos bancos de dados envolvidos e pelo desenvolvimento de ferramentas e técnicas necessárias ao cumprimento das atividades do projeto.
• C. é responsável pela administração estratégica da organização e pelo desenvolvimento de técnicas de recrutamento necessárias à formação das equipes do projeto.
• D. deve possuir habilidades para auditoria de orçamentos, para resolução de conflitos, para negociação e ingerência, para liderança e para mobilização de usuários.
• E. é responsável pela administração dos processos envolvidos e pela aplicação das ferramentas e técnicas necessárias ao cumprimento das atividades do projeto.

Assinale a opção correta.

• A. O patrocinador do projeto, geralmente um executivo na organização com autoridade para liberar recursos e impor decisões relacionadas ao projeto, é um stakeholder.
• B. O patrocinador do projeto, geralmente um executivo de uma instituição financeira, necessita de conhecimentos de Tecnologia da Informação.
• C. O patrocinador dos programas é um stakeholder no âmbito dos mantenedores de recursos computacionais.
• D. O interlocutor do projeto, um executivo na organização com conhecimentos jurídicos relacionados ao projeto, é um membro consultivo.
• E. O patrocinador do projeto deve atuar de forma independente em relação a todos os stakeholders.

Relacione a coluna 1 com a coluna 2.

Coluna 1

1. Cultura organizacional

2. Racionalidade Limitada

3. Feedback

4. Planejamento

5. Folhas de verificação

6. Diagrama de Pareto

Coluna 2

( ) Desvio do processo lógico, consistente e sistemático.

( ) Definição de padrões e focalização de esforços.

( ) Padrão de pressupostos básicos que são compartilhados e utilizados para atingir objetivos e adquirir imortalidade.

( ) Processo pelo qual se produzem modificações de comportamento, por efeito de respostas ao próprio comportamento.

( ) Ordenamento das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

 Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. 1 – 2 – 3 – 4 – 5
• B. 1– 6 – 2 – 3 – 5
• C. 2 – 4 – 1 – 3 – 5
• D. 2 – 4 – 1 – 3 – 6
• E. 3 – 5 – 1 – 2 – 4

Qual das teorias de motivação listadas a seguir é considerada uma teoria de processo?

• A. Teoria ERC
• B. Teoria da Expectativa
• C. Teoria dos Dois Fatores
• D. Teoria das Três Necessidades
• E. Hierarquia das Necessidades de Maslow

No processo de liderança, o estilo laissez-faire é caracterizado pela:

• A. Baixa participação dos funcionários.
• B. Possibilidade de ser consultivo ou participativo.
• C. Total liberdade dada aos funcionários para decidir e executar o trabalho da forma como acharem melhor.
• D. Participação e envolvimento dos empregados no processo de tomada de decisões.
• E. Centralização da autoridade e do processo de tomada de decisão.

Assinale a alternativa que corresponde a uma característica do recrutamento interno.

• A. Traz “sangue novo” à organização.
• B. Proporciona resultados mais imprevisíveis.
• C. Propicia a ampliação do conhecimento sobre o mercado e a oferta de mão-de-obra.
• D. Propicia rapidez e economia no processo de recrutamento.
• E. Aumenta a visibilidade da organização, projetando uma imagem de renovação.

No exercício da liderança, um líder inspirador, transformador, revolucionário e agente de mudança, que leva os seguidores a transcenderem seus próprios interesses e a trabalharem excepcionalmente para a concretização de objetivos, designa a liderança:

• A. Carismática.
• B. Transacional.
• C. Autocrática.
• D. Laissez-faire.
• E. Democrática consultiva.

A administração estratégica é uma metodologia gerencial que permite estabelecer e monitorar a direção a ser seguida pela organização, e objetiva concretizar os resultados organizacionais por meio de uma maior e melhor interação com o ambiente. Acerca desse tema, é correto afirmar que se trata de um processo

• A. contínuo, que tem como base o planejamento estratégico, durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os valores, os objetivos, as estratégias e os projetos de intervenção que visam à mudança desejada.
• B. descontínuo, que tem como base o planejamento para atender à demanda da empresa, durante o qual são definidos e revisados os processos de produção para otimizar o produto final.
• C. intermitente, que tem como base o planejamento tático, durante o qual são revisadas as linhas de produção e os processos produtivos, visando à maximização da produção.
• D. em que o administrador tem como base o planejamento de curto prazo para atender à demanda do mercado, diminuindo os custos de produção e melhorando os processos de produção e a logística de entrega do produto.
• E. de avaliação que o administrador estabelece para buscar identificar pontos fortes e fracos nos processos de produção, criando condições de aperfeiçoamento e melhoramento no produto final.