Questões de Administração do ano 2014

Um dos objetivos da área de administração de recursos materiais é o(a)

• A. preço alto.
• B. baixo giro de estoques.
• C. consistência de qualidade.
• D. alto custo de aquisição e posse.
• E. descontinuidade de fornecimento.

Os sistemas de informações gerenciais estão relacionados às atividades de gestão, tendo como objetivo fornecer subsídios às diversas áreas funcionais da organização e oferecer assistência às tomadas de decisões para identificar e corrigir problemas de competência gerencial. Acerca dos sistemas de informações gerenciais (SIG’s), é correto afirmar que

• A. não integram as funções do negócio.
• B. permitem consultas somente personalizadas e autorizadas.
• C. baseiam-se em dados internos e externos das organizações.
• D. são fixos e padronizados, não atendendo a propósitos diferentes.
• E. geram somente informações sintéticas, sem possibilidades de previsões.

Constitui-se em uma característica da burocracia, segundo Weber, o(a)

• A. pessoalidade nas relações.
• B. caráter informal das comunicações.
• C. incompetência técnica e o nepotismo.
• D. caráter ilegal das normas e regulamentos.
• E. completa previsibilidade do funcionamento.

A imagem refere-se a uma estrutura organizacional em que a departamentalização ocorre por

• A. cliente.
• B. função.
• C. produto.
• D. projeto.
• E. área geográfica.

São princípios da organização linear, EXCETO:

• A. Unidade de direção.
• B. Estrutura clara de autoridade.
• C. Descentralização da autoridade.
• D. Cadeia escalar ou autoridade de comando.
• E. Unidade de comando ou supervisão única.

A sequência está correta em

• A. 1, 3, 5, 4, 2, 6.
• B. 2, 1, 3, 5, 4, 6.
• C. 3, 5, 4, 2, 6, 1.
• D. 4, 2, 1, 6, 5, 3.
• E. 6, 4, 2, 1, 3, 5.

O termo “recursos humanos” ou “gestão de pessoas” pode assumir os seguintes significados, de acordo com o processo que representa, EXCETO:

• A. Profissão.
• B. Conjunto de práticas.
• C. Função ou departamento.
• D. Forma de planejamento e controle das áreas de produção.
• E. Modo como a organização opera suas ações em relação às pessoas.

Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo Chiavenato (2000), as principais barreiras que oferecem obstáculos e resistência à comunicação entre pessoas dividem-se em três categorias: humanas ou pessoais, físicas e semânticas. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de barreira semântica à comunicação empresarial.

• A. Falha mecânica.
• B. Hábito de ouvir.
• C. Ruído ambiental.
• D. Sentimento pessoal.
• E. Interpretação de palavra.

“O inventário _______________ visa a contagem de estoques permanentemente, tendo como uma de suas vantagens a não necessidade de paralização da área a ser inventariada.” Considerando os tipos de inventários físicos, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

• A. rotativo
• B. acabado
• C. auditado
• D. periódico
• E. processado

A estrutura organizacional formal prevê uma rede de comunicações que obedece a hierarquia predeterminada. Entretanto, a comunicação expande-se para além do organograma e da rigidez de um sistema de comunicação previamente delineado. Nesse sentido, é correto afirmar que, na estrutura organizacional das empresas, existem redes de comunicação denominadas

• A. formal e informal.
• B. próxima e distante.
• C. objetiva e subjetiva.
• D. produtiva e improdutiva.
• E. estratégica e operacional.