Questões de Administração do ano 2014

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Quando uma organização estabelece que um de seus valores centrais é adotar a diversidade como um componente essencial no modo de fazer negócio, nota-se que o gerenciamento da pluralidade é uma das estratégias utilizadas pelo RH para alcançar o sucesso organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Em uma situação de conflito, quando uma pessoa defende firmemente suas opiniões e tenta persuadir os outros, observa-se a adoção da abordagem avocatória para o gerenciamento do conflito interpessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Se em uma situação de conflito o negociador expressar suas reais necessidades, poderá ocorrer competição entre as partes.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Na resolução de conflitos interpessoais, alcançar o resultado é tão importante quanto preservar a relação entre as partes. Assim, durante a negociação faz-se necessário adotar o estilo colaborador, visto que nesse estilo de negociação as duas partes podem ser beneficiadas.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. O conflito interpessoal normativo ocorre quando duas ou mais pessoas discordam sobre o que consideram apropriado no que se refere a comportamento.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. O conflito intraorganizacional ocorre quando várias unidades organizacionais estão descontentes com o modo de atuação de uma unidade específica.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue os itens que se seguem. O conflito interpessoal no espaço profissional é evidenciado quando uma pessoa percebe-se sobrecarregada em suas funções e, por isso, passa a ter dificuldades nas relações de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à liderança, à cultura e ao clima nas organizações, julgue os próximos itens. A cultura organizacional amorfa caracteriza as organizações que apresentam valores culturais e normas altamente cristalizados nos comportamentos, nos hábitos e nos procedimentos profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à liderança, à cultura e ao clima nas organizações, julgue os próximos itens. As alterações internas e externas que provocam mudanças nas relações humanas e na estrutura das organizações caracterizam o caráter dinâmico da cultura organizacional, que, por sua vez, acompanha diretamente o ritmo das mudanças da cultura nacional.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à liderança, à cultura e ao clima nas organizações, julgue os próximos itens. Quando os líderes conciliam as operações cotidianas com as responsabilidades de longo prazo, ocorre a liderança estratégica por meio da criação de um clima de aderência estratégica na organização.

• C. Certo
• E. Errado