Questões de Administração do ano 2017

São consideradas funções administrativas, EXCETO:

• A. Planejar.
• B. Controlar.
• C. Liderar.
• D. Executar.

Assinale a alternativa que contém as quatro funções administrativas segundo a Teoria Neoclássica da Administração de Peter Drucker:

• A. Planejar, Organizar, Arquivar e Liderar.
• B. Planejar, Organizar, Liderar e Controlar.
• C. Planejar, Organizar, Liderar e Controlar.
• D. Prever, Organizar, Gerir e Controlar.

As opções a seguir indicam as funções básicas de uma empresa, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Funções técnicas.
• B. Funções de segurança.
• C. Funções determinísticas.
• D. Funções contábeis.
• E. Funções financeiras.

As opções a seguir indicam as funções universais da administração, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Previsão.
• B. Organização.
• C. Comando.
• D. Coordenação.
• E. Contratualização.

Com relação à proporcionalidade da função administrativa, analise as afirmativas a seguir.

I. A capacidade técnica é a principal capacidade de um operário.

II. A capacidade administrativa é a principal capacidade de um diretor.

III. A capacidade organizacional é a geradora do equilíbrio entre as capacidades.

Está correto o que se afirma em:

• A. I, somente.
• B. II, somente.
• C. III, somente.
• D. I e II, somente.
• E. I, II e III.

Considerando as abordagens gerais para a negociação, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. A principal característica da barganha distributiva é que ela opera em condições de soma-zero: tudo o que eu conseguir ganhar será à sua custa, e vice-versa.
• B. Na barganha distributiva, a tática usada é tentar fazer com que o oponente concorde com seu ponto-alvo ou chegue o mais perto possível dele.
• C. Ao contrário da barganha distributiva, a resolução de problemas de maneira integrativa opera sob a premissa de que há um ou mais acordos que podem gerar uma solução ganha-ganha.
• D. Em termos do comportamento intraorganizacional, se tudo se mantiver estável, a barganha distributiva é preferível à barganha integrativa.

O gerente de uma empresa foi informado de que um dos melhores funcionários de sua equipe, Pedro, foi sondado com uma proposta de emprego em uma concorrente. O gerente está considerando apresentar uma proposta de aumento salarial a Pedro para que ele permaneça na equipe.

Para estruturar adequadamente a negociação, é preciso que o gerente estabeleça alguns parâmetros básicos, tais como:

• A. as oportunidade de criação de valor e o preço máximo;
• B. a equidade da posição e o preço de resistência;
• C. a tática da negociação e a zona de acordo possível;
• D. a ancoragem e a contra-ancoragem;
• E. a melhor alternativa à negociação do acordo e o preço de reserva.

O desenho de um plano de incentivos deve levar em consideração alguns aspectos fundamentais. Entre outras condições, o plano de incentivo é interessante quando

• A. existe uma clara relação entre o esforço dos colaboradores e a quantidade de resultados alcançados.
• B. as demoras no trabalho são frequentes, devido ao controle humano.
• C. privilegia a qualidade em detrimento da quantidade de resultados.
• D. os cargos não são padronizados e o fluxo de trabalho é irregular.
• E. as unidades de resultados não podem ser facilmente medidas.

Para influenciar a satisfação dos trabalhadores, as organizações dispõem de um sistema de recompensas e a remuneração total é um elemento que faz parte deste sistema. Este elemento apresenta 03 (três) componentes:

• A. Remuneração básica, salário nominal e benefícios.
• B. Remuneração básica, salário real e salário nominal.
• C. Remuneração básica, incentivos salariais e benefícios.
• D. Salário real, incentivos salariais e benefícios.
• E. Salário real, salário nominal e benefícios.

“Um profissional com experiência de 10 anos no exterior e com espírito aventureiro, ocupa o cargo de motosserrista rapelista. Esse cargo apresenta em sua descrição sumária de cargos: participar da equipe de abertura de clareiras na selva, operar motosserras para corte de árvores e arbustos.” Entre as alternativas para a descrição detalhada do cargo, assinale a alternativa considerada INCORRETA.

• A. Executa tradução de relatórios e instruções em inglês para seus superiores e outros colaboradores.
• B. Realiza operação de rapel, descendo de helicóptero, com o emprego de corda, em mata fechada, a fim de abrir clareiras.
• C. Responsabiliza-se pela manutenção da motosserra, providenciando o seu abastecimento, limpando e lubrificando-a sempre que necessário.
• D. Participa de abertura de clareiras em mata fechada, de acordo com a técnica, junto com a equipe de rapel, cortando árvores de forma a desmatar uma área.