Questões de Administração do ano 2017

Em relação ao tema grupos de trabalho e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

• A. As equipes, em geral, servem apenas para compartilhamento de informações.
• B. Nos grupos, as pessoas sempre têm um objetivo comum e os mesmos interesses.
• C. Nos grupos, as pessoas agem e decidem de maneira individual, de forma que não prepondera a interconectividade de ideias.
• D. As equipes e os grupos de trabalho se assemelham em um aspecto: ambos criam sinergia positiva, ou seja, os resultados dos membros são maiores que a soma de seus esforços individuais.
• E. Nas equipes, inexiste interação emocional e afetiva.

A respeito do assunto trabalho em equipe, é correto afirmar que a equipe transitória e de curta duração, formada pela gerência para resolver de forma imediata um problema específico, é denominada equipe

• A. de projeto.
• B. de força-tarefa.
• C. virtual.
• D. multifuncional.
• E. autodirigida.

Uma forte tendência do moderno desenho de cargos é a criação de equipes de trabalho. Sobre estas equipes, assinale a alternativa correta.

• A. Um aspecto fundamental das equipes de trabalho é a habilidade multifuncional, ou seja, cada membro do grupo deve possuir todas as habilidades para desempenhar diferentes tarefas.
• B. Os membros da equipe são responsáveis pelo alcance de resultados e metas, recebendo a distribuição de tarefas de um supervisor.
• C. A competitividade e a interação são os principais atributos das equipes de trabalho de alto desempenho.
• D. Embora sejam autogerenciáveis, as equipes de trabalho não podem ser autônomas, sendo continuamente redesenhadas para criar alto grau de interdependência.
• E. A avaliação de contribuição dos membros da equipe é feita por uma pessoa alheia ao grupo, mas os membros ainda assim são responsáveis pela qualidade do trabalho grupal e pela melhoria contínua.

Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. O trabalho em equipe, para que seja produtivo, deverá se pautar em um relacionamento motivado por interesses pessoais em detrimento dos interesses do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. O oferecimento de recompensas extrínsecas garante a elevação do desempenho das pessoas e dispensa o oferecimento de recompensas intrínsecas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O conceito de equilíbrio organizacional, quando se trata da gestão de pessoas, diz respeito ao equilíbrio entre as recompensas concedidas e as contribuições dos colaboradores, de forma a obter-se o melhor resultado para a instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. A correta gestão de pessoas deverá colocar a organização a serviço dos colaboradores, levando-os a atingir seus objetivos pessoais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. A análise e a descrição de cargos são feitas com o objetivo principal de permitir que os eventuais candidatos aos cargos saibam exatamente para quais vagas devem se habilitar.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre desenvolvimento de pessoas, existem vários métodos que são utilizados. Analise os itens abaixo.

I. Rotação de cargos está relacionado com a movimentação das pessoas em várias posições na organização, no esforço de expandir suas habilidades, conhecimentos e capacidades.

II. A rotação de cargos pode ser apenas horizontal

III. Estudo de casos é um método de desenvolvimento, no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser por consequência analisado e resolvido.

Podemos afirmar que:

• A. apenas a afirmativa I é falsa.
• B. apenas a afirmativa III é verdadeira
• C. apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
• D. apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
• E. todas as alternativas são verdadeiras.

Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que,

• A. mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a mesma pessoa.
• B. quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido.
• C. para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e sofrimentos.
• D. mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é imprescindível que ele seja resolvido imediatamente