Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

Um fator que contribuiu substancialmente para a penetração da Teoria de Sistemas na Administração de Empresas foi:

• A.

  comportamento do indivíduo na tomada de decisões;

• B.

  transformação devida aos conflitos organizacionais;

• C.

  a impessoalidade nas relações interpessoais;

• D.

  o desenvolvimento da cibernética e da tecnologia da informação;

• E.

  a divisão do trabalho.

A Teoria Matemática da Administração aplicada a problemas administrativos:

• A.

  resulta na mudança da cultura organizacional;

• B.

  define um estilo de administração;

• C.

  determina a impessoalidade nas relações;

• D.

  é característica fundamental para a divisão do trabalho;

• E.

  é mais conhecida como Pesquisa Operacional.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

De acordo com a abordagem sistêmica da administração, há três subambientes que compõem o ambiente total da organização. No caso de uma secretaria municipal, ao tratar do relacionamento com seus fornecedores, pode considerá-los como elementos que fazem parte do seu:

• A.

  Ambiente Interno.

• B.

  Ambiente de Tarefa.

• C.

  Macroambiente.

• D.

  Ambiente Sistêmico.

A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:

I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.

IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; funções de um sistema dependem de sua estrutura; manutenção.

V. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.

É correto o que consta APENAS em

• A. I.
• B. I e II.
• C. III.
• D. IV e V.
• E. V.

Com base na abordagem organizacional dos sistemas, indique a opção que relaciona cada conceito da teoria com sua respectiva definição.

• a.

  AI – BV, AII – BIII, AIII – BI, AIV – BIV, AV – BII

• b.

  AI – BIV, AII – BII, AIII – BIII, AIV – BI, AV – BV

• c.

  AI – BII, AII – BIV, AIII – BI, AIV – BV, AV – BIII

• d.

  AI – BII, AII – BIII, AIII – BI, AIV – BIV, AV – BV

• e.

  AI – BIV, AII – BV, AIII – BII, AIV – BIII, AV – BI

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir e assinale a opção correta.

Segundo a abordagem organizacional dos sistemas, uma organização é um sistema _______________, composto de elementos ou componentes __________________, com limites _______________

• a.

  fechado - independentes - rígidos

• b.

  aberto - interdependentes - flexíveis

• c.

  aberto - independentes - flexíveis

• d.

  aberto - independentes - rígidos

• e.

  fechado - interdependentes - flexíveis

Considerando que o mapeamento de processos tem como um dos seus fundamentos o pensamento sistêmico, escolha a opção correta.

• A.

  No mapeamento de processos de trabalho o foco deve ser a tecnologia.

• B.

  A concepção de sistema fechado é a que melhor explica um processo de trabalho.

• C.

  O foco do mapeamento de cada processo de trabalho recai sobre os insumos.

• D.

  A técnica de Delphi é a mais adequada para simplificar processos de trabalho.

• E.

  Cada processo de trabalho deve ser visto como um sistema aberto.

As organizações são consideradas sistemas abertos, ou seja, seus componentes mantêm relações entre si e com o ambiente externo. Logo, as organizações são sistemas que apresentam:

• A. desenvolvimento de ações mecânicas
• B. isolamento das partes menores
• C. aglomeração de elementos separados
• D. interdependência entre as partes componentes
• E. auto-suficiência dos elementos envolvidos

As frases a seguir indicam aspectos das organizações vistas como sistemas. Indique se as mesmas são verdadeiras ou falsas e escolha a opção correta.

( ) A organização é um conjunto de subsistemas interligados - unidades e elementos que interagem entre si e se influenciam mutuamente.

( ) A organização é um sistema cercado por um ambiente com quem mantém uma relação de troca constante.

( ) A organização é um sistema constituído de unidades independentes que contribuem para o alcance do objetivo da organização.

( ) A organização é um sistema constituído de um sistema técnico e um sistema social.

• a.

  F, V, V, V

• b.

  V, F, V, F

• c.

  V, V, V, F

• d.

  V, V, F,V

• e.

  V, F, F, F

Selecione a opção que não completa corretamente a frase a seguir:

A visão sistêmica permite

• A. analisar as interações entre os sistemas técnico e social da organização.
• B. analisar os elementos que interagem e influenciam os objetivos da organização.
• C. solucionar problemas de cada parte da organização, isoladamente.
• D. cuidar do desempenho global da organização pelo estabelecimento de um sistema de informações.
• E. analisar a organização em diferentes níveis, do micro ao macro e vice-versa.