Questões sobre Abordagens da Administração

Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir. Ao formular um programa de ação abrangente de toda a organização e coordenar esforços gerais das unidades organizacionais, teóricos da escola de relações humanas contribuíram para a estruturação das funções e dos processos da administração com foco na realização de objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Qual o autor considerado o mais importante do movimento da Administração Científica?

• A. Frederik Winslow Taylor.
• B. Peter Drucker.
• C. Max Weber.
• D. Elton Mayo.
• E. Abraham Maslow.

Qual o autor cujo nome é associado à produção em massa, a que se utiliza de peças padronizadas e trabalhador especializado?

• A. Frederick Winslow Taylor.
• B. Henry Gantt.
• C. Hugo Munsterberg.
• D. Henry Ford.
• E. Henry Fayol.

Segundo Chiavenato, “o conceito de cargo é uma decorrência da divisão do trabalho imposta pelo velho e tradicional modelo burocrático”. No âmbito da administração pública,

• A. compete aos gerentes desenhar as atribuições de cada cargo.
• B. é vedada a criação de cargos de direção, chefia e assessoramento.
• C. as pessoas mudam de cargo conforme processos seletivos internos.
• D. o conceito de cargo público foi substituído pelo conceito de função pública.
• E. o desenho do cargo define o grau de responsabilidade concedido ao ocupante.

Segundo Chiavenato, “enriquecimento de cargos significa a reorganização e ampliação do cargo para proporcionar ao ocupante satisfação intrínseca”. São vantagens do enriquecimento do cargo, EXCETO:

• A. Desempenho de alta qualidade.
• B. Elevada satisfação com o trabalho.
• C. Elevado absenteísmo no trabalho.
• D. Elevada motivação intrínseca do trabalho.
• E. Diminuição da rotatividade de ocupantes do cargo.

Segundo Chiavenato, “o modelo contingencial se baseia em 5 dimensões que todo cargo deve possuir em maior ou menor grau”. Marque a alternativa que associa corretamente a dimensão e o respectivo conceito.

• A. Variedade: refere-se ao conhecimento do impacto que o cargo provoca na atividade organizacional.
• B. Permanência: diz respeito à estabilidade necessária para que a pessoa execute adequadamente o cargo.
• C. Identidade com as tarefas: relaciona-se com a possibilidade de a pessoa realizar integralmente uma tarefa.
• D. Autonomia: refere-se ao grau de informação que a pessoa recebe para avaliar a eficiência de seus esforços.
• E. Retroação: diz respeito ao grau de independência e de critério pessoal que a pessoa tem para executar uma tarefa.

Quanto à função de organização, analise as atividades.

I. Estabelecimento de planos financeiros.

II. Alocação dos recursos organizacionais.

III. Coordenação de atividades e tarefas.

IV. Ordenação dos trabalhos internos.

V. Estabelecimento de metas e objetivos.

Segundo Chiavenato, integram o processo de organização apenas as alternativas

• A. I e II.
• B. II e IV.
• C. I, III e V.
• D. I, IV e V.
• E. II, III e IV.

De acordo com os conceitos modernos de administração, a inovação leva as organizações e (ou) a nação a uma situação de

• A. aumento de arrecadação.
• B. aumento de competitividade.
• C. aumento da máquina pública.
• D. aumento do custo de vida.
• E. diminuição de processos.

“Instrumento de organização da ação governamental visando à concretização dos objetivos pretendidos, sendo mensurado por indicadores estabelecidos no plano plurianual.” É correto afirmar que o conceito traduz a categoria de classificação denominada

• A. projeto.
• B. atividade.
• C. programa.
• D. operações especiais.
• E. operações extraordinárias.

Complete a frase:

Nas organizações de ______________, os ________________ são resolvidos por meio da _______________________________________ e integração dos ___________ de ____________ das ________________ da organização.

• A. Tradicionais, conflitos, aprendizagem colaborativa, pontos, vistas, pessoas.
• B. Aprendizagem, conflitos, aprendizagem colaborativa, pontos, vistas, pessoas.
• C. Tradicionais, conflitos, influência hierárquica, pontos, vistas, chefias.
• D. Aprendizagem, sistemas, reformulação sistemática, departamentos, áreas, células.