Questões sobre Abordagens da Administração

As decisões em uma organização podem ser programadas ou não programadas. As características das decisões programadas com relação ao método de decisão apresentam:

• A. práticas recorrentes, singularidade e especificidade.
• B. existência de estruturação, ambiguidade e boa definição.
• C. existência de regras, de políticas e de procedimentos.
• D. práticas de simulação, análise de cenários e de orçamentos.

Em uma grande empresa, os administradores precisam de um sistema de referências que os oriente para a tomada de decisões. Por isso, os planos de recursos humanos devem ser coerentes com os planos estratégicos da empresa. A esse respeito, analise o fragmento a seguir: “Política é um conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto. As políticas indicam os _____ desejados para atingir os _____ principais.” Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

• A. processos – fatos
• B. critérios – símbolos
• C. meios – objetivos
• D. investimentos – controles
• E. conceitos – indicadores

No âmbito organizacional, motivação pode ser definida como a predisposição individual para exercer esforços para alcançar as metas organizacionais. Com relação às teorias de processo da motivação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Teoria da Expectativa – o esforço de trabalho de uma pessoa, para alcançar determinado nível de desempenho, depende do valor da recompensa pelo esforço alocado.

( ) Teoria da Equidade – um fator a ser considerado na motivação é a percepção dos funcionários acerca da justiça – equidade – da recompensa recebida pelos resultados alcançados, sem comparação com seus colegas.

( ) Teoria do Estabelecimento de Objetivos – teoria cognitiva que se baseia no pressuposto de que os indivíduos são seres pensantes que lutam para atingir seus objetivos.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. V, F e V.
• B. V, F e F.
• C. V, V e V.
• D. F, V e V.
• E. F, F e F.

A respeito da evolução da administração pública, julgue os itens seguintes. Com a evolução das teorias administrativas, desde a década de 80 do século passado, o enfoque sistêmico tornou-se ultrapassado, dando lugar a abordagens mais modernas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da evolução da administração pública, julgue os itens seguintes. A partir da teoria da administração científica, o papel da organização informal passou a ser reconhecido nas teorias clássicas da administração.

• C. Certo
• E. Errado

As empresas têm natureza competitiva e disputam entre si a preferência dos mesmos clientes. A empresa mais competitiva é aquela que consegue transformar um grande número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver disso. Uma organização eficaz e eficiente tem grande probabilidade de ser competitiva, mas há vários fatores a serem levados em consideração quanto à competitividade. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta os fatores que podem ser considerados vantagens competitivas, a título de exemplo.

• A. Domínio de fontes de matéria-prima e domínio de tecnologia clonada.
• B. Imagem negativa junto aos clientes e à sociedade e sistema ineficiente de produção.
• C. Qualidade do produto ou serviço e domínio da tecnologia.
• D. Sistema ineficiente de produção e qualidade do produto ou serviço.
• E. Sistema ineficaz de distribuição e posse de capital.

Uma das tipologias das organizações mais utilizadas é a proposta por Mintzberg. O autor utiliza uma abordagem baseada na forma com a qual as organizações são estruturadas para enfrentar as várias contingências que se apresentam.

Nesse sentido, empresas aéreas ou empresas públicas de grande porte como os Correios, que vivem em ambientes estáveis, têm suas atividades controladas por alguma instituição externa e trabalhadores que realizam trabalhos padronizados, são classificadas como

• A. adhocracia
• B. estrutura simples
• C. organização-máquina
• D. burocracia profissional
• E. organização diversificada

As organizações apresentam diferentes formas de visão para atingir seus objetivos. Uma das ferramentas das organizações modernas sugere a utilização da dinâmica organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a principal característica da Dinâmica nas Organizações:

• A. Busca pela maximização do lucro através da ampliação da participação no mercado.
• B. Estudo sistemático das ações e dos processos internos das organizações.
• C. Analise do contexto organizacional para elaboração de um organograma bem definido e estático.
• D. Reestruturação das lideranças no caso de a organização não apresentar o resultado definido como meta para o período.

No estabelecimento dos objetivos e desafios empresariais, o processo em que os indicadores, parâmetros e critérios de avaliação, bem como a realidade atual das atividades ficam disponíveis para acompanhamento, interação e intervenção dos interessados da empresa, segundo Oliveira, esta associado ao conceito de:

• A. balanced scorecard
• B. relacionamento horizontal
• C. objetivos funcionais
• D. gestão à vista

A estratégia de diversificação empresarial que ocorre quando a empresa passa a produzir com aproveitamento da mesma tecnologia ou força de vendas, oferecendo uma quantidade maior de produtos no mesmo mercado, é a denominada:

• A. concêntrica
• B. horizontal
• C. conglomerada
• D. vertical