Questões sobre Administração da Produção

A atividade que compreende todas as ações necessárias para permitir que o produto seja fornecido, montado ou colocado em funcionamento e entregue no prazo, de acordo com as especificações técnicas aplicáveis e dentro dos padrões de qualidade esperados pelo cliente é:

• A. o acompanhamento.
• B. o follow up.
• C. o controle de qualidade.
• D. a logística.
• E. o diligenciamento.

No que diz respeito ao tema do Planejamento e Controle da Produção (PCP), assinale a alternativa INCORRETA:

• A. Em sistemas de produção repetitiva (alto volume, baixa variedade), a programação detalhada é orientada por regras mais simples e visuais, como os sistemas de produção puxada tipo Kanban.
• B. Em empresas de produção intermitente (baixo volume, alta variedade), a atividade de programação detalhada torna-se mais complexa, dificultando a sincronização das operações para redução de custos, atrasos e tempos de fluxo das ordens.
• C. Historicamente, com o desenvolvimento da administração científica, as funções de planejamento e controle da produção, antes exercidas de forma empírica pelos supervisores de produção, passaram a ser centralizadas em um departamento específico da fábrica, usualmente denominado PCP.
• D. O departamento de PCP dedica-se estritamente às atividades mais operacionais, como a programação da produção, o controle de estoques, a emissão e controle de ordens de produção, entre outras atividades do dia a dia da produção, não havendo que se falar em nível tático-estratégico, ou mesmo em Planejamento de Operações e Vendas, uma vez que tais áreas pertencem exclusivamente aos setores de Vendas e Financeiro.
• E. A partir da configuração do processo de produção, o PCP irá criar uma carta mapa, documento denominado Plano Mestre de Produção (PMP), que é a diretriz de produção.

Uma empresa do setor metalúrgico, fornecedora de componentes para a indústria automobilística, decidiu estabelecer o método de gestão de produção Kaizen, visando a tornar a empresa mais eficiente e produtiva.

O método Kaizen tem como principal objetivo o(a)

• A. estabelecimento de diretrizes estratégicas que viabilizem a produção em massa, possibilitando o ganho em escala.
• B. gerenciamento de variações nos processos que causam defeitos, definidos como um desvio inaceitável da média.
• C. produção da quantidade demandada a uma qualidade perfeita, sem excesso e de forma rápida, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.
• D. eliminação dos processos desnecessários e dos desperdícios, tanto de tempo quanto de itens de produção, no ambiente de trabalho, visando à melhoria dos processos.
• E. garantia de que os processos atendam aos padrões estabelecidos, dentro de uma variabilidade preestabelecida.

Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo melhoria dos resultados por parte dos funcionários e alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é caracterizado como

• A. eficácia na liderança.
• B. produtividade eficaz.
• C. produção eficaz.
• D. eficiência produtiva.
• E. eficácia produtiva.

A capacidade de produção de uma célula de produção é uma função que contempla a utilização real da capacidade instalada e a eficiência no seu uso. Portanto, se uma empresa possui seis células de produção, que são operadas durante oito horas por dia, e em função de paradas para manutenção dos equipamentos elas são utilizadas apenas sessenta por cento, com uma eficiência de produção que equivale a cento e vinte por cento, qual a capacidade calculada dessa célula por semana?

• A. 288,00 horas.
• B. 345,60 horas.
• C. 207,36 horas.
• D. 57,60 horas.
• E. 172,80 horas.

A escolha de uma das possibilidades descritas na propriedade amplitude do canal de distribuição depende essencialmente do tipo de produto, havendo dois tipos básicos de produto normalmente considerados (Bucklin,1963). Assinale a alternativa incorreta com relação a esses dois tipos.

• A. Produtos de consumo frequente / Produtos que envolvem pesquisa antes da compra.
• B. Produtos que envolvem pesquisa antes da compra / Produtos especiais.
• C. Produtos especiais / Produtos de consumo frequente.
• D. Produtos que envolvem pesquisa antes da compra / Produtos de consumo semifrequente.
• E. Produtos de consumo frequente / Produtos especiais.

• A.

  Cidade 1

• B.

  Cidade 2

• C.

  Cidade 3

• D.

  Cidade 4

• E.

  Cidade 5

• A.

  0

• B.

  250

• C.

  500

• D.

  750

• E.

  1.000

O Planejamento e Controle de Produção é a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim, a execução do que foi previsto. Apesar de serem complementares e estarem inter-relacionados, as atribuições dadas às fases de planejamento e controle são diferentes. Por isso, podemos airmar que:

• A. um plano é a formalização do que se pretende que aconteça em um determinado momento no presente. É declaração da intenção do que aconteceria. Isto porque um plano garante que aquilo vá́ acontecer como o esquematizado e que as variáveis envolvidas na sua realização estarão sob controle. É aí que entra o controle, que é o processo de lidar com muitas variáveis.
• B. um plano é a realização do que se pretendeu que acontecesse em um determinado momento no passado. É uma declaração da noção do que se queira e ocorreu. Podemos dizer que, um plano não garante que aquilo vá́ acontecer como o esquematizado, mas muitas variáveis estão envolvidas em sua realização. É daí que entra o controle, que é o processo de lidar com essas variáveis.
• C. um plano é a formalização do que se pretende que aconteça em um determinado momento no futuro. É uma declaração de intenção de que aconteça. Desta forma, um plano não garante que aquilo vá́ acontecer como o esquematizado, pois muitas variáveis estão envolvidas em sua realização. É aí que entra o controle, que é o processo de lidar com essas variáveis.
• D. um plano é a realização do que se pretendia que acontecesse em um determinado momento no passado. É uma garantia da direção da empresa. Assim, um plano garante que aquilo vá́ acontecer como o programado, com todas as variáveis que estão envolvidas na sua realização. É aí que entra o controle, que é o processo de lidar com essas variáveis.
• E. um plano é formalizado quando se pretende que, em um determinado momento, algo aconteça na empresa. É uma declaração da direção para os colaboradores. Um plano garante que aquilo vá́ acontecer como o esquematizado, pois as forças estão na realização. É aí que entra o controle, que é como dominar essas variáveis.

Acerca de estrutura e estratégia organizacional, julgue os itens seguintes.

Para se tornar eficiente, a produção deve basear-se na divisão do trabalho, ou seja, na maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituam.

• C. Certo
• E. Errado