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Administração - Administração de Projetos - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2009
Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
A gestão da qualidade total não deve ser confundida com o gerenciamento de processos, não devendo essas duas atividades sobrepor-se.
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Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
A gestão estratégica de processos visa à melhoria dos processos mais impactantes nos objetivos estratégicos da organização de uma maneira genérica, sem que indicadores de desempenho das atividades estejam associados a esses objetivos.
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Com relação à avaliação econômica de projetos, julgue os itens que se seguem.
De acordo com a classificação de Weston e Brigham, os projetos devem ser avaliados de acordo com seus objetivos e podem ser divididos em: projetos de substituição para manutenção do negócio ou redução de custo; projetos de expansão dos produtos ou mercado; projetos de expansão com novos produtos; projetos de segurança ou ambientais e projetos para outras finalidades.
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Com relação à avaliação econômica de projetos, julgue os itens que se seguem.
Considere que dois projetos, A e B, com duração de dois anos cada um, apresentam taxas internas de retorno de 10% (projeto A) e 5% (projeto B). Nessa situação, uma empresa que invista R$ 2 milhões no projeto A obterá um retorno líquido, descontado o investimento inicial, superior, em mais de 10%, ao retorno líquido que seria obtido se esse investimento tivesse sido feito no projeto B, supondo-se que, em ambos os casos, o investimento é resgatado somente ao término do projeto.
"Os conceitos utilizados em avaliação foram desenvolvidos pela economia e estão associados à função de produção que vincula recursos, insumos, processos e produtos." (Cohen; Franco, 2004). Em relação à avaliação de projetos, considere:
I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.
II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.
III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.
IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo.
Está correto o que se afirma APENAS em
I e II.
I e III.
II e III.
II e IV.
III e IV.
O ciclo de vida de um projeto
corresponde à divisão do projeto em uma sequência de fases ou etapas com o objetivo de determinar seu início e fim, e uma das dificuldades é o controle dos processos em cada fase, pois o final de uma não determina, automaticamente, o início da seguinte.
é composto por quatro fases fixas, independente do tipo de projeto, pois isto facilita seu gerenciamento; e é constituído, sequencialmente, da fase conceitual, do planejamento, da implementação e da finalização.
tem o custo e tamanho da equipe reduzidos no início de cada uma das fases, aumentam durante a execução e se reduzem no final.
é composto pelas fases PDCA, correspondentes ao planejamento (plan), execução (do), verificação (check) e correção (act).
exige que cada uma das fases seja realizada sequencialmente e o final de uma dá início automático à etapa seguinte, fato que agiliza a execução do projeto.
Quando os recursos disponíveis para a realização de projetos em uma organização são escassos,
I. a priorização deve ocorrer a partir da realização de cálculos específicos dos projetos, tais como o retorno sobre investimento, valor presente líquido ou taxa interna de retorno, de modo a realizar os ajustes necessários e selecionar aqueles que agregam maior valor.
II. realiza-se uma classificação a partir de métodos relacionados ao planejamento estratégico, em que os projetos são classificados como ofensivos, quando se busca ampliar o mercado, ou defensivos, em que a postura é de manutenção dos clientes.
III. é preciso realizar uma avaliação preliminar de cada projeto de forma a analisar sua exequibilidade e, em caso afirmativo, proceder à análise de custo/ benefício para avaliar se a organização deve realizá-lo.
IV. deve-se realizar uma seleção estratégica, após a avaliação preliminar, que inclui determinar a adequação e a prioridade estratégicas, análise que deve ser realizada pelos gerentes de projetos, sem o envolvimento da alta administração.
V. após a seleção estratégica deve-se realizar a programação estratégica, quando é considerado o nível de tolerância da organização para o risco no conjunto dos projetos selecionados.
Está correto o que se afirma APENAS em
I e IV.
II e V.
I, III e IV.
II, III e V.
II, IV e V.
Um escritório de projetos
funcional atende toda a organização e seu foco são as questões estratégicas separadas por divisão ou unidades de negócio.
deve possuir um sistema de informação capaz de mensurar o valor agregado pelos projetos, captando e calculando a variação entre o planejado e o real do custo, tempo de conclusão e tendências.
apresenta como uma de suas desvantagens a concentração, em uma única área funcional, de todo o conhecimento sobre gestão de projetos, podendo levar à criação de redutos individuais na organização.
corporativos é utilizado em áreas específicas e organizado de acordo com o perfil dos clientes, de forma que permita melhorar a comunicação e o gerenciamento, e podem ser temporários.
com um sistema de gerenciamento de riscos tem a função de analisar falhas de desempenho, que pode ser desde um fracasso na fase de testes ou o fracasso total do projeto, e deve ainda identificar as causas e apresentar recomendações.
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Acerca da administração metodológica, julgue os itens subsequentes.
Espiral de projetos é a representação gráfica de um conceito de desenvolvimento de projetos ou processos. Ela é utilizada para estudos e projeções que envolvem grandes desafios e alta complexidade, como a implantação de um hospital, ou de projetos de modernização.
Para que exista um controle integrado de mudanças em um projeto, é necessário:
desestimular mudanças propostas pela equipe responsável pela implementação do projeto;
impedir, sempre que possível, mudanças propostas pelo cliente que redundem em aumento de prazo e/ou custo;
haver um conjunto de padrões de desempenho do projeto exeqüível;
haver um processo de avaliação das mudanças baseado em procedimentos explícitos;
estabelecer planos contingenciais para as possibilidades de ocorrência alta ou média.
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