Questões sobre Administração de Sistemas de Informação

Julgue os itens de 99 a 103 acerca das novas tecnologias em gestão.

Uma das características marcantes da reengenharia como tecnologia de gestão é a realização de melhorias incrementais nos processos vigentes, evitando mudanças radicais.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação ao fluxo informal de informações em uma organização é correto afirmar:

• A.

  Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da organização, menor a necessidade de uma rede informal de comunicação.

• B.

  O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da organização e deve ser estimulado pela direção.

• C.

  Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação, as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo a intensidade das críticas à direção.

• D.

  O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga de informação sem utilidade para a melhoria da gestão.

• E.

  Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que podem colocar em risco a credibilidade da direção.

Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

Uma vez que as informações encontram-se normalmente dispersas e em formatos e mídias diferentes, os ambientes informacional, organizacional e externo devem ser modelados para, em conjunto, caracterizar os diversos tipos de informação e as mudanças evolutivas que exigem flexibilidade das estruturas organizacionais e dos sistemas de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

As informações de uma organização devem satisfazer requisitos de qualidade, segurança e governança. Os recursos de informação disponíveis devem ser balanceados e bem administrados. São eles: recursos humanos, instalações, tecnologias, sistemas aplicativos e dados.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

Deve-se estabelecer um sistema de controles internos adequado para alcançar os objetivos expressos nos requisitos organizacionais que deve suportar e ser orientado para os interesses do conselho de administração.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

A importância da proteção de informações contra ameaças diversas é assegurar a continuidade dos negócios, minimizar prejuízos, maximizar o retorno de investimentos e oportunidades comerciais, manter a competitividade, o fluxo de caixa, a rentabilidade, o atendimento à legislação e a imagem comercial.

• E. Errado
• C. Certo

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

A importância da proteção de informações contra ameaças diversas é assegurar a continuidade dos negócios, minimizar prejuízos, maximizar o retorno de investimentos e oportunidades comerciais, manter a competitividade, o fluxo de caixa, a rentabilidade, o atendimento à legislação e a imagem comercial.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

A política de segurança da informação é um documento de caráter informal que reflete a abordagem da organização quanto à gestão da segurança da informação e que inclui, entre outras, orientações quanto à definição de segurança de informações e obediência às exigências legislativas e contratuais.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento de incidentes busca garantir uma resposta rápida, efetiva e ordenada aos incidentes de segurança por meio de controles para prevenir falhas nos sistemas de informação e perda de serviço, negação de serviço, erros resultantes de dados incompletos ou inexatos e violação de confidencialidade.

• C. Certo
• E. Errado

Os recursos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) necessitam ser administrados por um conjunto de processos agrupados naturalmente para prover a informação que a empresa necessita para alcançar seus objetivos. Acerca da gestão no âmbito da TIC, julgue os itens a seguir.

Na hipótese de ocorrência de incidentes de segurança da informação, entre outras medidas, os planos de contingência devem assegurar que apenas pessoas claramente identificadas e autorizadas tenham seu acesso permitido aos sistemas e dados reais e que a integridade dos controles e sistemas do negócio seja confirmada no menor tempo.

• C. Certo
• E. Errado