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Administração - Avaliação de Desempenho - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2004
Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
As características de determinado indivíduo estão diretamente relacionadas ao desempenho que ele tem em sua função na organização, devendo então ser mais enfatizadas em uma avaliação de desempenho que o seu comportamento.
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Quanto a aspectos específicos da administração, julgue os itens que se seguem.
O método de avaliação de desempenho de escolha forçada não pode proporcionar resultados isentos de percepções seletivas.
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Muitos dos problemas identificados nas organizações referem-se às relações entre empregados, entre chefe e subordinado, entre líder e seguidor, devendo a organização constituir mecanismos contínuos para eventualmente implementar processos de melhoria dessas relações. Considerando a relação chefe/subordinado e a questão da liderança nas organizações, julgue os itens que se seguem.
O feedback dos trabalhos realizados pelos chefes de uma organização, apesar de importante tanto para ela como para o chefe, pode gerar alguma forma de perseguição por parte do chefe que desconfie de alguma avaliação negativa realizada por subordinado seu.
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No que se refere à administração de recursos humanos, julgue os seguintes itens.
As avaliações de desempenho de 360 graus são eficazes em organizações que realizam trabalhos de desenvolvimento de equipes e de envolvimento de empregados.
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A empresa Interlínguas, uma escola de línguas estrangeiras com 20 anos de atuação no mercado, tem passado por dificuldades em relação à sua administração de recursos humanos. Os gastos com o pagamento dos empregados estão em 78% da receita arrecadada. Os alunos, em média anual, estão satisfeitos com a qualidade de ensino, no entanto, avaliando-a comparativamente entre os semestres, observa-se grande a oscilação.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens, relativos à gestão de recursos humanos (RH).
Na Interlínguas, os professores são avaliados em seu desempenho semestralmente por meio do método das escalas gráficas. Os beneficiados na avaliação de desempenho do primeiro semestre de cada ano não poderão ser beneficiados novamente no semestre seguinte, o que dará oportunidade para outros integrantes, mantendo-se a eqüidade do processo. Essa é uma situação-padrão desse método de avaliação.
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Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
A avaliação de desempenho deve ser realizada com ênfase nos traços da personalidade do avaliado, porque indivíduos que são bem classificados nesses quesitos têm desempenho mais alto que os mal avaliados.
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A empresa Interlínguas, uma escola de línguas estrangeiras com 20 anos de atuação no mercado, tem passado por dificuldades em relação à sua administração de recursos humanos. Os gastos com o pagamento dos empregados estão em 78% da receita arrecadada. Os alunos, em média anual, estão satisfeitos com a qualidade de ensino, no entanto, avaliando-a comparativamente entre os semestres, observa-se grande a oscilação.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens, relativos à gestão de recursos humanos (RH).
Se o professor-fundador da Interlínguas participou da avaliação de um colega, que foi seu aluno tempos atrás, e se a competência e a garra desse aluno o fizeram galgar grande reconhecimento na profissão e de todos os integrantes da escola, então, na avaliação de desempenho desse profissional, é preciso que seja eliminado o efeito halo, pois essas impressões podem influenciar o julgamento e a avaliação de outros traços específicos do profissional.
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Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
A avaliação de desempenho de 360 graus não é adequada para grandes empresas.
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A respeito de administração pública e gerencial, julgue os itens seguintes.
O conceito de avaliação 360 graus impõe que seja ouvido o cliente das pessoas ou unidades avaliadas.
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Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
Em relação à avaliação de desempenho, é necessário ressaltar que o treinamento dos avaliadores deve ser contínuo, porque os efeitos do treinamento normalmente diminuem ao longo do tempo.
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