Questões sobre Comportamento Organizacional

Julgue os itens que se seguem, acerca do comportamento organizacional.

Considere a seguinte situação hipotética.

João, vendedor há mais de 6 anos, acredita que atua na área certa. Julga que a sua remuneração é adequada, possui segurança e seu grupo de trabalho é profissional e altamente amigável. Sua chefia possibilita liberdade de trabalho e reconhece o seu sucesso.

Nessa situação, é correto afirmar que todos os níveis da hierarquia das necessidades proposta por Maslow estão sendo contemplados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca do comportamento organizacional.

Considere a seguinte situação hipotética.

Jonas, vendedor, está muito empenhado em aumentar o seu nível de vendas. Soube-se que o seu chefe se dirigiu a ele dizendo: “Jonas, conheço sua capacidade como vendedor mas preciso que você atinja, no mínimo, a meta prevista para o semestre, senão não terei como mantê-lo na empresa”.

Nessa situação, tem-se um exemplo de uma forma de influência no comportamento denominada punição.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca do comportamento organizacional.

Considere que o acionista majoritário de uma empresa, já com idade avançada, deseja que Joseph, seu primogênito, assuma a direção geral da empresa. Se os integrantes da organização estão satisfeitos com a mudança, então, no mínimo, reconhecem o poder de legitimidade e(ou) de tradição de Joseph.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca do comportamento organizacional.

Um administrador que procura transformar visões em realidade e consegue fazer que os empregados consigam transcender seus interesses pessoais pelo bem do grupo possui um tipo de liderança que pode ser considerada transacional.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale os itens abaixo que representam elementos do ambiente de ação direta de uma empresa:

• A.

  Sindicato dos trabalhadores, meio de comunicação, governos, clientes, empregados.

• B.

  Sindicato dos trabalhadores, variáveis sociais, governos, clientes, empregados.

• C.

  Variáveis políticas, meio de comunicação, governos, clientes, empregados.

• D.

  Variáveis políticas, variáveis sociais, variáveis econômicas, variáveis tecnológicas.

Os sete Critérios de Excelência estabelecidos pelo Programa Nacional de Qualidade (PNQ) referem-se a:

• A.

  Clima e cultura organizacional, estrutura organizacional, liderança, poder, clientes e sociedade, pessoas, resultados da organização.

• B.

  Liderança, estratégias e planos, estrutura organizacional, clima e cultura organizacional, poder, processos e resultados da organização.

• C.

  Estrutura organizacional, liderança, clima e cultura organizacional, clientes e sociedade, processos, poder e resultados da organização.

• D.

  Liderança, estratégias e planos, clientes e sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados da organização.

A estratégia é uma perspectiva, quando enfatiza:

• A.

  contornos de um blefe, uma manobra concebida para enganar um concorrente.

• B.

  o processo de feedback e o alcance dos objetivos.

• C.

  o posicionamento da organização dentro do seu ambiente.

• D.

  determinados aspectos do negócio, da cultura e da ideologia da organização.

Hoje, eles dizem que a pausa é obrigatória. É entre aspas, porque a fila está lá e está na hora de você sair. Acontece que está na hora de o seu colega sair e ele não sai. Com que cara você vai sair? Tudo te induz a não sair. Com base na hipótese apresentada acima, oriunda da fala de um trabalhador, julgue os itens seguintes, relativos carga de trabalho e custo humano da atividade.

I O relato da situação é ilustrativo de um modelo de gestão organizacional que controla o desempenho funcional por meio do aumento da carga de trabalho.

II Na situação relatada, a adoção de pausas no trabalho e seu efetivo uso ficam dificultados e, em conseqüência, tendem a ser mera formalidade.

III A ausência de pausas durante a jornada repercute na intensificação da carga de trabalho, mas não influencia o custo humano da atividade.

IV A legislação trabalhista brasileira não prescreve nada sobre a questão de pausas durante a jornada de trabalho, o que estimula o aumento da carga de trabalho.

V O depoimento mostra um exemplo comum de controle social de desempenho exercido pela interação interpessoal com colegas de trabalho.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I, II e V.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  I, IV e V.

• D.

  II, III e IV.

• E.

  II, III e V.

O desenho organizacional deve reunir e compatibilizar algumas características principais. Assinale a alternativa correta:

• A.

  Centralização, descentralização, diferenciação e verticalização.

• B.

  Diferenciação, formalização, centralização e integração.

• C.

  Formalização, organização, estruturação e departamentalização.

• D.

  Integração, verticalização, centralização e profi ssionalização.

Assinale a alternativa incorreta:

• A.

  A missão refl ete os valores, sua vocação e competências centrais da organização.

• B.

  A missão defi ne os pontos fracos dos sistemas internos da organização.

• C.

  Estratégia é o caminho para chegar a um objetivo.

• D.

  Os acordos de cooperação entre as organizações de produção são denominados alianças estratégicas.