Questões sobre Comportamento Organizacional

A relação entre as pessoas e as organizações inicia-se a partir da internalização ou aprendizado das normas, valores e comportamentos por parte dos novos membros organizacionais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

• A. A metamorfose ou internalização dos referenciais organizacionais de comportamento ocorre quando o empregado assume os valores e comportamentos inerentes à organização e passa a se comportar conforme esses padrões.
• B. O processo de socialização organizacional, no qual o conhecimento e as habilidades técnicas são transmitidos aos novos membros organizacionais, ocorre quando uma pessoa, ao ser contratada por uma organização, assimila as competências necessárias para a realização do trabalho.
• C. A socialização nas organizações é conduzida por ações orientadas à padronização de comportamentos por meio de táticas coletivas de aprendizagem relacionadas aos diferentes cargos, funções e tipos de trabalho.
• D. A forma como as pessoas percebem suas ações e decisões na organização, assim como as dos demais membros organizacionais, compõe o contrato social, que evidencia as normas e os valores compartilhados.
• E. O ajustamento entre uma pessoa e determinada organização inicia-se nos processos de recrutamento e seleção, que são realizados para atrair futuros membros organizacionais.

O diretor de uma empresa está divulgando para os conselheiros políticas da empresa que são provenientes do governo, com relação a novos critérios de apuração do lucro líquido. Pode-se afirmar que essas políticas são:

• A. estabelecidas
• B. negociais
• C. impostas
• D. solicitadas

Constitui uma ferramenta organizacional que pode ser considerada um trabalho com datas de início e término previamente estabelecidas, coordenador responsável, resultado final predeterminado e alocação de recursos necessários ao seu desenvolvimento:

• A. atividade
• B. projeto
• C. programa
• D. plano

O quadro negativo de falta de integração organizacional, segundo Gomes de Matos, caracterizado por objetivos imprecisos, politicas mal formuladas e sistemas indefinidos, refere-se a problemas de desagregação organizacional no seguinte nível:

• A. estrutural
• B. humano
• C. político
• D. técnico

Para Goleman, a inteligência emocional representa uma condição essencial para a liderança. Ela consiste em quatro capacidades fundamentais: autoconsciência, autogerenciamento, consciência social e habilidade social. Dentre as afirmativas a seguir assinale a que NÃO se refere a uma habilidade social:

• A. Liderança visionária – habilidade de assumir encargos e inspirar com uma visão de futuro convincente.
• B. Desenvolver pessoas – propensão para fortalecer as habilidades dos outros por meio de feedback e orientação.
• C. Gestão de conflito – habilidades para desfazer conflitos e orquestrar consenso.
• D. Mudança catalizadora – capacidade de iniciar novas ideias e liderar pessoas em novas direções.
• E. Confiança – demonstração consciente de honestidade e integridade.

Sabendo-se que o núcleo da identidade organizacional se apoia em pilares, é correto afirmar que o pilar mais vulnerável às transformações do ambiente é aquele relativo

• A. aos valores.
• B. aos padrões de comportamento.
• C. às crenças.
• D. à visão.
• E. à missão.

Com relação à política de desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. Embora seja considerado ambíguo, com poucas definições na literatura, o conceito do termo talento, de forma geral, relaciona-se aos atributos de potencial, competência, desempenho e diferenciação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à política de desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. A busca contínua pela competitividade proporcionou o estabelecimento de um novo contrato psicológico entre indivíduos e organizações pelo mútuo desenvolvimento. As organizações perceberam que a sua continuidade depende do seu constante desenvolvimento e, assim, os indivíduos passaram a ser valorizados pela sua contribuição para o desenvolvimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à política de desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. Treinamento, desenvolvimento e educação diferem-se pelo fato de o treinamento visar à melhoria do desempenho nas atividades atuais realizadas pelo indivíduo, o desenvolvimento focar no futuro do indivíduo na organização e a educação propor a formação do cidadão para a vida. Contudo, as novas demandas do mercado de trabalho estão tornando esses conceitos cada vez mais entrelaçados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à política de desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. Na última década, os processos de treinamento e desenvolvimento adquiriram papel estratégico dentro das organizações, o que levou os administradores a enxergá-los como um centro de custos de grande relevância.

• C. Certo
• E. Errado