Questões sobre Geral

Mintzberg identifica sete configurações da organização, contribuindo para uma nova forma de pensar, de ver os problemas, as situações e as mudanças organizacionais.

Assinale a resposta que caracteriza corretamente algumas das configurações propostas pelo autor.

• A.

  A organização empresarial está centrada na figura de um executivo ou empreendedor, é o tipo mais simples de organização com hierarquia mínima, própria de organizações que iniciam seu trabalho. Já a organização política não tem partes importantes e é caracterizada pelo conflito. O conflito é visto como uma possibilidade de mudança mas, se generalizado, pode comprometer o funcionamento da organização.

• B.

  A organização missionária está centrada na figura de um grupo de pessoas que exerce o poder, a ênfase é na busca do conhecimento para lidar com ambientes dinâmicos. Já a organização política não tem partes importantes e é caracterizada pelo conflito. O conflito é visto como uma possibilidade de mudança mas, se generalizado, pode comprometer o funcionamento da organização.

• C.

  A organização empresarial está centrada na figura de um executivo ou empreendedor, é o tipo mais simples de organização com hierarquia mínima, própria de organizações que iniciam seu trabalho. Já a organização inovadora tem como objetivo o controle das pessoas por meio de crenças e símbolos de modo a garantir a manutenção da ideologia organizacional.

• D.

  A organização missionária está centrada na figura de um grupo de pessoas que exerce o poder, a ênfase é na busca do conhecimento para lidar com ambientes dinâmicos. Já a organização inovadora tem como objetivo o controle das pessoas por meio de crenças e símbolos de modo a garantir a manutenção da ideologia organizacional.

• E.

  A organização empresarial está centrada na tecnoestrutura onde o controle é exercido por técnicos e especialistas através da padronização e rotinização de tarefas. Já a organização política está centrada na figura de um executivo que exerce o poder. Os conflitos são pouco percebidos e resolvidos pelo apelo à hierarquia superior .

A Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que:

• A.

  Tarefas programadas e rotineiras exigem um modelo orgânico de funcionamento para que tenham maior sucesso e se adaptem às condições do ambiente.

• B.

  As organizações devem escolher um dos modelos de forma a garantir sua sobrevivência.

• C.

  O modelo orgânico é aplicado a ambientes de certeza, enquanto que o modelo mecanicista se adapta à incerteza.

• D.

  As organizações devem escolher o modelo orgânico porque este garante o sucesso.

• E.

  As organizações podem oscilar entre um modelo e outro, procurando para cada tipo de tarefa aquele que melhor se adapta ao ambiente.

"A teoria da contingência nasce de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias" (Chiavenato). Assinale como verdadeira (V) ou falsa (F) as frases que indicam os resultados dessa pesquisa:

( ) A estrutura depende da cultura organizacional.

( ) As características ambientais condicionam as estruturas organizacionais.

( ) A estrutura varia de acordo com a tecnologia de produção utilizada.

( ) As características comportamentais dos membros da organização condicionam as estruturas organizacionais.

( ) Não há uma única e melhor maneira de se estruturar uma organização.

• A. V, F, V, V, V
• B. F, V, F, V, V
• C. F, V, V, F, V
• D. V, F, V, F, F
• E. F, V, F, V, F

A Teoria das Organizações clássica caracteriza- va-se por possuir uma visão mecanicista das or- ganizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas.

( ) A principal preocupação de Taylor era produ- zir mais com menos recursos, buscando re- duzir os desperdícios.
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacio- nal.
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.

• A. V, V, F, F
• B. V, F, V, F
• C. F, V, F, V
• D. F, F, V, V
• E. V, F, F, F

A aprendizagem organizacional passou a ser tema da Teoria das Organizações, buscando romper com a orientação voltada para o controle e a obediência como forma de lidar com as rápi- das mudanças. Segundo Peter Senge, as organi- zações devem desenvolver cinco "disciplinas" fundamentais para que ocorra o processo de aprendizagem e inovação. Estas disciplinas têm como foco:

I - o indivíduo;
II - o grupo;
III - a organização.

Relacione as frases a seguir com cada foco e as- sinale a opção correta.

A) A aprendizagem começa com o diálogo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas idéias e participar de uma lógica comum.
B) Através do autoconhecimento as pessoas apren- dem a clarificar e aprofundar seus próprios obje- tivos de modo a concentrar esforços na realida- de.
C) O pensamento sistêmico integra o conjunto de teorias e de práticas, promovendo um entendi- mento amplo da organização.

• A.

  A - I; B - II; C - III

• B.

  A - I; B - III; C - II

• C.

  A - III; B - II; C - I

• D.

  A - II; B - I; C - III

• E.

  A - II; B - III; C - I

O comportamento dos membros da organização é determinado por um sistema de normas de con- duta que nasce da convivência entre as pessoas. Estas normas de conduta representam um dos elementos da cultura organizacional. Assinale a opção que indica corretamente quais são os de- mais elementos que conformam o entendimento de cultura organizacional.

• A.

  Estrutura organizacional / Ambiente externo / Estrutura informal

• B.

  Valores / Rituais / Hábitos

• C.

  Tecnologia / Rituais / Ambiente externo

• D.

  Valores / Estrutura organizacional / Tecnologia

• E.

  Estrutura informal / Hábitos / Ambiente externo

Para Morgan, as organizações podem ser com- preendidas como mini-estados assumindo estru- turas de poder diferentes para lidar com interes- ses conflitantes. Assinale a seguir se a frase é (V) verdadeira ou (F) falsa.

( ) A estrutura de poder radical coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros da orga- nização lutam para atingir objetivos incompa- tíveis.
( ) Na estrutura de poder pluralista o conflito é considerado um fenômeno latente que pode mudar toda a estrutura social. O poder é exercido de forma soberana e está distribuído de forma desigual.
( ) A estrutura de poder unicista coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros lutam para ser uma equipe integrada.
( ) Na estrutura de poder radical o conflito é considerado como inevitável e inerente à organização. O poder é exercido de forma compartilhada.
( ) A estrutura de poder pluralista coloca ênfase na diversidade de interesses. Os membros lutam por interesses organizacionais e indivi- duais.
( ) Na estrutura de poder unicista o conflito é considerado um fenômeno passageiro a ser removido pela ação gerencial. O poder é exercido de forma soberana com base na autoridade.

Assinale a opção correta.

• A. F, V, F, V, F, V
• B. F, F, V, F, V, F
• C. V, F, F, F, V, V
• D. F, V, F, V, V, V
• E. V, F, V, V, F, F

A Teoria Contingencial da administração mostra as organizações como um todo complexo, constituído por um conjunto de pessoas e de recursos que buscam alcançar um objetivo que atenda às expectativas da sociedade, estando sujeito a inúmeras variáveis. Assinale a seguir a opção que expressa corretamente as premissas da teoria contingencial.

• A.

  A palavra contingência significa certeza, portanto a eficiência não poderá ser atingida utilizando-se um único modelo organizacional. Este modelo está sujeito aos impactos causados pela organização formal e pela tecnologia.

• B.

  A palavra contingência significa incerteza, portanto a eficiência não poderá ser atingida utilizando-se um único modelo organizacional. Este modelo está sujeito aos impactos da estrutura formal da organização e da motivação dos seus membros.

• C.

  A palavra contingência significa incerteza, portanto a eficácia poderá ser atingida utilizando-se um único modelo organizacional. Este modelo está sujeito aos impactos causados pela estrutura informal e pela tecnologia.

• D.

  A palavra contingência significa incerteza, portanto a eficácia não poderá ser atingida utilizando-se um único modelo organizacional. Este modelo está sujeito aos impactos causados pelo ambiente e pela tecnologia.

• E.

  A palavra contingência significa incerteza, portanto a eficiência poderá ser atingida utilizando-se um único modelo organizacional. Este modelo está sujeito aos impactos causados pelo ambiente e pela tecnologia.

A partir da teoria contingencial busca-se a eficácia estrutural de modo que haja uma coerência inter- na entre os parâmetros de concepção das estru- turas da organização (tratados como variáveis dependentes) e os fatores situacionais ou de con- tingência (tratados como variáveis independen- tes). Tomando-se o ambiente como fator de con- tingência, indique qual a frase que não descreve corretamente a relação entre este fator e a con- cepção da estrutura organizacional.

• A.

  Quanto maior a disparidade do ambiente onde atua a organização, mais burocrática tenderá a ser a estrutura.

• B.

  Quanto mais dinâmico for o ambiente onde atua a organização, mais orgânica tenderá a ser a estrutura.

• C.

  Quanto mais complexo for o ambiente, mais descentralizada se tornará a estrutura.

• D.

  Quanto mais diversificado for o mercado da organização, maior sua propensão para se organizar com base nos mercados.

• E.

  Quanto maior for a hostilidade do ambiente onde a organização atua, maior sua propen- são para sua centralização.

Para aquisição de um bem no valor de R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais), num caso de calamidade pública, a licitação é:

• A.

  obrigatória

• B.

  dispensada

• C.

  dispensável

• D.

  inexigível

• E.

  exigível