Questões sobre Geral

Com relação ao conceito e às funções do profissional de recursos humanos, julgue os itens que seguem.

Em razão do aperfeiçoamento do desempenho humano e organizacional, as funções de pessoal intervêm sobre as capacidades e a motivação dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.

As relações humanas devem ser gerenciadas por meio de técnicas comportamentais que levem as pessoas ao autoconhecimento como fonte de motivação para o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das relações humanas no trabalho, julgue os itens a seguir.

As tarefas e as atividades das equipes de trabalho são elementos importantes para a escolha e composição das unidades e departamentos das organizações para que os resultados finais tenham valor reconhecido.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de informações gerenciais (SIG) é utilizado para prover regularmente a administração das informações de que necessita para a tomada de decisões. Considerando as fases de evolução do SIG moderno, assinale a alternativa CORRETA.

• A. O processo evolutivo do SIG moderno iniciou-se em meados da década de 60, refletindo mudanças extraordinárias. No entanto, até a presente década, este não alcançou seu potencial pleno como uma sistema integrado e coordenado de informações.
• B. A quarta fase do processo evolutivo do SIG, denominada de redes interativas móveis, desenvolveu-se a partir de 1996, mediante a conexão dos usuários finais por meio de comunicadores pessoais portáteis que, do tamanho de uma palma da mão, combinam as funções de telefone, fax e computadores em um único disposito inteiramente portátil.
• C. A segunda fase do desenvolvimento do SIG, denominada de redes interativas de localização fixa, teve como ênfase a criação e a implementação de mecanismos para conectar os usuários finais, onde o computador de um gerente, por exemplo, pode se comunicar com outros computadores por meio de uma rede interativa.
• D. A primeira fase evolutiva do SIG, denominada de processamento de dados aplicado à Administração, iniciou-se a partir de 1965 e não foi caracterizada por dificuldades para os administradores em acessarem as informações dos sistemas centralizados de atividades administrativas e contábeis, pois não havia controles de informações por parte de especialistas de SIG.
• E. Na terceira fase da evolução do SIG, intitulada de computação descentralizada no usuário final, os computadores pessoais passaram a predominar e os departamentos de sistemas de dados evoluíram para centros de apoio de informações, fazendo com que os administradores assumissem a responsabilidade pelo controle das informações.

Sabendo que a administração patrimonial compreende um conjunto de processos, metodologias e metas para o correto controle do patrimônio, julgue os itens subsecutivos. Patrimônio público corresponde ao conjunto de bens, corpóreos ou incorpóreos, imóveis, móveis e semoventes, créditos, direitos e ações que pertençam, a qualquer título, às entidades estatais, autárquicas, fundacionais e paraestatais.

• C. Certo
• E. Errado

Dentre as normas e as recomendações de digitação qualitativa a serem observadas nos atos normativos ou nas correspondências oficiais, segundo Kaspary (2007) estão, EXCETO:

• A.

  No endereçamento interno, deve-se destacar o nome do destinatário.

• B.

  É dispensável em qualquer documento o traço para assinatura acima do nome digitado do signatário.

• C.

  No endereçamento externo, não se deve sublinhar o nome da localidade de destino.

• D.

  Quando dois chefes de serviço assinam um documento, cabe à esquerda ao superior.

• E.

  Nos documentos da correspondência oficial, o vocativo é, tradicionalmente, seguido de doispontos.

Dentro de uma organização circulam muitos documentos os quais necessitam de controle. Na maioria das organizações onde existe grande volume de tráfego de documentos há um setor, ou mesmo departamento, que se encarrega de registrar as entradas e saídas destes documentos.

Esse setor é conhecido como:

• A. Palete.
• B. Lay-out.
• C. Protocolo.
• D. Almoxarifado.
• E. Departamento de TI.

A diária, em hotelaria, representa o valor que será cobrado do hóspede para utilização da Unidade Habitacional (UH) e dos serviços previamente contratados. Considerando a informação, o que é meia pensão?

• A. Compra da UH com o café da manhã incluso no valor da diária.
• B. Compra da UH para estadia em período inferior a 24 horas; é o mesmo que pernoite.
• C. Não há alimentação inclusa na diária, apenas a disponibilização da UH.
• D. Compra da UH em finais de semana, com tarifas reduzidas.
• E. Compra da UH com o café da manhã e uma refeição inclusos na diária, podendo ser o almoço ou o jantar.

Quando um administrador busca verificar se tudo na empresa está ocorrendo conforme os planos e as ordens estabelecidas, qual dos elementos de administração ele está pondo em prática?

• A. Direção
• B. Controle
• C. Planejamento
• D. Coordenação
• E. Previsão

Na organização de eventos, o Diagnóstico da Realidade do Evento ou Análise Situacional é utilizado

• A. na avaliação da viabilidade para organização do evento, com cumprimento dos prazos e metas estabelecidos.
• B. na contratação dos serviços de terceiros e na verificação do nível de qualidade dos fornecedores.
• C. nos serviços de apoio operacional, bem como nos serviços de acompanhamento logístico após a realização do evento.
• D. nos serviços de apoio logístico.
• E. na seleção dos fornecedores.