Questões sobre Geral

Considera-se “irregularidade” toda e qualquer ocorrência que resulte prejuízo do Estado do Acre, relativo a bens de sua propriedade, constatado por qualquer servidor no desempenho do seu trabalho ou resultado de levantamentos em inventários. O fato que não pode ser considerado “irregularidade” é

• A. sinistro.
• B. extravio.
• C. comodado.
• D. avaria.
• E. inobservância de prazos de garantia.

As novas realidades macroeconômicas e as tendências em um mundo globalizado estão modificando o ambiente comercial e industrial, e isso requer organizações competitivas que possam responder de forma positiva a essa realidade e à tendência dos mercados futuros. Para atender a essas novas exigências, compete aos líderes conhecer e poder transformar a cultura organizacional dentro de uma dinâmica competitiva de esforço, adaptação, desafios e mudança constante. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

• A. O modelo de contingência de Fiedler propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende exclusivamente do estilo do líder.
• B. iedler parte do princípio de que o estilo de liderança de uma pessoa não é fixo, pois se adapta às mudanças das situações.
• C. São quatro os níveis de maturidade descritos na Liderança Situacional, e a elevada maturidade (estilo 4) de um funcionário significa que este tem motivação para a tarefa e a capacitação para realizá-la, mas ainda lhe falta maior autoconfiança.
• D. Alta ênfase no relacionamento e baixa ênfase na tarefa são características do estilo compartilhador.
• E. Fiedler acredita que, alterando a situação, o líder altera sua orientação de liderança.

Um técnico administrativo abriu um pedido para a realização de manutenção de equipamentos de informática junto à empresa terceirizada responsável.

Nesse caso, o técnico deve utilizar uma

• A.

  ordem de compra (OC)

• B.

  ordem de montagem (OM)

• C.

  ordem de produção (OP)

• D.

  ordem de serviço (OS)

• E.

  requisição de materiais (RM)

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a

• A.

  aceitação

• B.

  economia

• C.

  objetividade

• D.

  precisão

• E.

  rapidez

No primeiro semestre de 2012, o governo iniciou estudos para criar um novo pacote de medidas, visando a retomar a competitividade da indústria nacional do etanol. As ações em estudo envolveriam desde a redução de impostos sobre a ampliação da produção até a retirada de tributos que elevam o preço final aos consumidores.

Em uma análise desse ambiente, conclui-se que a natureza das ações se referem a

• A.

  clima econômico

• B.

  acontecimentos internacionais

• C.

  tendências culturais

• D.

  mudanças tecnológicas

• E.

  condições legais e políticas

Estima-se que, no ano de 2011, as companhias abertas brasileiras gastaram R$ 3,87 bilhões com a remuneração de diretores e conselheiros de administração, valor 14,4% maior que o contabilizado em 2010. Desse total, os diretores ficaram com R$ 3,38 bilhões (alta de 17%), enquanto os conselheiros receberam R$ 434 milhões (queda de 3%). Os dados revelam uma desaceleração importante em comparação à alta de 31% registrada entre 2009 e 2010, quando esses dados passaram a ser divulgados pela primeira vez por exigência da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

As remunerações e os incentivos aos executivos de grandes empresas tornaram-se informação fundamental a partir da crise global iniciada em 2008, devido a um conflito de

• A.

  agência

• B.

  expansão

• C.

  diversificação

• D.

  diferenciação

• E.

  cadeia de valor

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

A implementação de melhorias pequenas, mas incrementais, em todas as unidades de uma organização é exemplo de atuação dos profissionais que constituem o círculo de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa que esteja considerando a concessão sucessiva de descontos como forma de alavancar suas vendas deverá levar em conta que esse tipo de estratégia

• A.

  significará forte diferencial competitivo em relação à concorrência.

• B. aumentará necessariamente os lucros da organização.
• C.

  servirá como instrumento eficiente de relações públicas.

• D.

  terá influência nula sobre o resultado das vendas quando não houver a concessão de descontos.

• E.

  poderá comprometer a percepção de valor da marca no longo prazo.

A literatura aponta 4 tipos básicos de arranjo físico.

No caso da construção de uma rodovia ou no caso de um estaleiro, o tipo básico de arranjo físico mais apropriado é o

• A.

  por produto

• B.

  por processo

• C.

  celular

• D.

  just in time

• E.

  posicional

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

A liderança, as estratégias e os planos são fundamentos do modelo de excelência gerencial (MEG) aplicados em organizações.

• C. Certo
• E. Errado