Questões sobre Geral

Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.

Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca durante uma reunião, o funcionário deve desculpar-se pelo ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo.

• C. Certo
• E. Errado

A maneira habitual e constante de agir peculiar a cada indivíduo, ou ao atributo funcional responsável pela vontade, pelos conceitos éticos e morais, caracteriza o termo:

• A. Diferença individual.
• B. Caráter.
• C. Empatia.
• D. Personalidade.

O pagamento de uma letra de câmbio já vencida com encargos de multas e de juros constitui um fato administrativo

• A. permutativo.
• B. composto aumentativo.
• C. composto aumentativo.
• D. modificativo aumentativo.

Para trabalhar em equipe, o servidor público deve apresentar comportamento adequado a essa forma de atuar. Acerca das características que envolvem o trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A experiência adquirida no tratamento de conflitos na equipe pode contribuir para o alcance dos objetivos do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

O procedimento administrativo que visa dar maior amplitude de controle a seus gestores tende a produzir estruturas organizacionais mais baixas e achatadas.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Uma estratégia adequada para estimular a criatividade dos níveis hierárquicos mais baixos é a descentralização do controle e do acompanhamento dos procedimentos administrativos vinculados aos níveis superiores.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Em virtude de estar formatado a partir das necessidades da estrutura organizacional em vigor, o procedimento administrativo não considera as necessidades dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Uma boa gestão organizacional independe do perfeito e contínuo alinhamento da estratégia com a estrutura e com os procedimentos administrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

A padronização de um procedimento busca garantir a manutenção do desempenho institucional em vários momentos, independentemente da pessoa que desenvolva aquela atividade.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.

Um procedimento administrativo é uma forma de plano no nível operacional.

• C. Certo
• E. Errado