Questões sobre Gestão da Mudança

A constatação de que as intervenções para que a organização evolua no alcance de sua visão envolvem constantes mudanças de processos e até de paradigmas fez os dirigentes de uma organização desenvolver em plano de gestão da mudança organizacional. Nessa situação hipotética, as premissas que o citado plano deve possuir para obter sucesso incluem a

negociação, nos casos em que a resistência à mudança for uma fonte de poder e influência na organização.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas nos últimos anos passou a assumir um papel de liderar para ajudar a alcançar a excelência organizacional necessária para enfrentar desafios competitivos. Entre as transições dessa mudança, NÃO se inclui

• A.

  da ação operacional para a estratégica.

• B.

  do caráter administrativo para o consultivo.

• C.

  do preventivo para o reativo.

• D.

  do foco da preservação cultural para a mudança cultural.

Devido às grandes mudanças ocorridas na dinâmica das organizações, constata-se que os administradores eficazes precisam, cada vez mais, desenvolver relacionamentos de confiança com os seus liderados, porque:

• A.

  a previsibilidade dos comportamentos tornou-se fundamental para a sobrevivência das organizações.

• B.

  o escalão dirigente não consegue mais obediência na base de intimidação.

• C.

  as práticas de reengenharia fortaleceram a arquitetura organizacional em detrimento do crescimento na carreira.

• D.

  os mecanismos de controle de comportamentos tornaram- se ineficazes.

• E.

  é preciso um substitutivo para minimizar os efeitos da ruptura do pacto de convivência burocrático.

Com relação à gestão de mudanças, julgue os itens seguintes.

As organizações só são transformadas de modo efetivo pelas mudanças quando as pessoas se sentem verdadeiramente comprometidas com essas mudanças.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de mudanças, julgue os itens seguintes.

Muitas vezes, para que mudanças sejam implementadas nas organizações é necessário romper com certos usos e costumes. Essa ruptura é uma tarefa fácil, principalmente para as empresas que preservam padrões culturais, valores e comportamentos que não atendem às exigências de mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de mudanças, julgue os itens seguintes.

Como no processo de mudança os objetivos da organização vêm sempre em primeiro lugar, o gerente deve desconsiderar tanto as reações das pessoas quanto a possível influência, positiva ou negativa, que elas podem exercer sobre os outros indivíduos e grupos durante a implantação da mudança.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de mudanças, julgue os itens seguintes.

O processo de mudança envolve três etapas: o descongelamento, quando as velhas idéias e práticas são derretidas; a mudança, quando há a descoberta e adoção de novas atitudes; e o recongelamento, quando se incorpora um novo padrão de comportamento.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão de mudanças, julgue os itens seguintes.

Embora a realização de mudanças bem-sucedidas envolva a estrutura e os recursos humanos, nesse processo a ênfase deve estar sempre concentrada na tecnologia.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao conceito de mudança na abordagem do Desenvolvimento Organizacional pode-se afirmar que

• A.

  as mudanças organizacionais podem ser lentas, aceleradas ou moderadas.

• B.

  os obstáculos ao pleno desenvolvimento organizacional derivam de falhas nas relações de autoridade, pouca clareza na divisão do trabalho e ausência de supervisão hierárquica.

• C.

  as mudanças não podem depender de um apoio consensual dentro da organização, pois normalmente encontram resistências ou ressentimentos.

• D.

  quanto melhor o planejamento estratégico e mais rápido o processo de implementação, menor a resistência dos membros da organização à mudança.

• E.

  o ideal é que toda mudança organizacional seja baseada num processo de desenvolvimento sistemático.

Atualmente, o processo de mudança organizacional aponta a necessidade de mudança de paradigmas. Paradigmas são:

• A.

  Processos de análise de situações futuras da organização, onde o administrador se preocupa somente com as situações passadas que proporcionaram barreiras à organização.

• B.

  Processos onde a cooperação entre os funcionários e os gerentes pode ser avaliada em termos de sua eficiência e eficácia.

• C.

  Perdas das perspectivas de emprego no cenário mundial e que provocam nas pessoas que compõem este mercado um certo receio quanto ao futuro do emprego.

• D.

  Modelos ou padrões que servem como marcos de referência, para explicar e ajudar a lidar com diferentes situações.

• E.

  Modelos de administração que evoluem de acordo com a demanda da organização, porém não devem ser quebrados.