Questões sobre Gestão de Equipes

Nas modernas organizações, todos os gerentes devem possuir conhecimentos básicos referentes à gestão das atividades-meio, de forma a contribuir com os objetivos gerais e específicos estabelecidos para essas áreas de atividade. Acerca desses conhecimentos básicos, julgue os itens subseqüentes.

Desenvolver as equipes é atuar na formação dos grupos e nas relações grupais, de modo a tornar o trabalho mais eficaz. Precisa-se conseguir atitude de máxima cooperação e ausência de competição predatória otimizando a qualidade do relacionamento e a força do grupo. Nessa tarefa, são cruciais a definição clara das atribuições de papéis e de responsabilidades e a melhoria da comunicação interpessoal.

• C. Certo
• E. Errado

A eficiência e a eficácia da ARH de uma organização dependem da ação conjunta de todos os empregados, mas é de responsabilidade gerencial. Cabe ao gerente a missão de comando; ele deve ser um líder a fim de conseguir a colaboração de sua equipe, em benefício da organização e da coletividade. Nesse âmbito, ao desempenhar suas atividades, o gerente de recursos humanos deve

• A.

  distribuir o trabalho, comprar novos equipamentos, acompanhar e avaliar o desempenho.

• B.

  emitir opinião pessoal acerca de aspectos do trabalho e do funcionamento da organização a terceiros.

• C.

  reconhecer a individualidade manifestada por meio de características herdadas ou adquiridas e dispensar tratamento particularizado aos empregados da organização.

• D.

  proferir em público reações de apreço a grupos religiosos ou comunitários que compartilhem de suas crenças.

• E.

  oferecer feedback aos empregados, bem como promover o bem-estar das equipes, concedendo remuneração variável como diferencial para os mais competentes.

A maneira como as relações humanas são conduzidas em uma organização tem forte impacto na produtividade e na qualidade do trabalho. Com referência a esse tema, julgue os itens que se seguem.

Relações humanas infortunadas entre empregados que desempenham a mesma função normalmente são benéficas, uma vez que estimulam o espírito competitivo dos empregados, o que gera resultados mais positivos.

• C. Certo
• E. Errado

A maneira como as relações humanas são conduzidas em uma organização tem forte impacto na produtividade e na qualidade do trabalho. Com referência a esse tema, julgue os itens que se seguem.

O relaxamento da cobrança de disciplina produz incremento nos graus de satisfação dos empregados, o que contribui para maior eficiência no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à análise da administração de RH em um contexto global, julgue os seguintes itens.

Um dos objetivos da administração de RH é formar, desenvolver e apoiar uma melhor comunicação na organização, encorajando a comunicação aberta, com exceção da relação entre supervisor e seus subordinados.

• C. Certo
• E. Errado

Um intenso processo de mediação caracteriza as novas políticas de RH das empresas hipermodernas. Julgue os itens que se seguem, acerca dessas políticas.

Essas políticas são alvo de inúmeras críticas, visto que exigem, de um lado, que o empregado tenha atitudes individualistas e a ânsia pelo sucesso pessoal e, de outro, que ele tenha atitudes coletivistas para trabalhar em equipe e aderir à cultura da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A responsabilidade de gerir pessoas é:

• A. do gerente ou supervisor.
• B. da área de recursos humanos.
• C. do analista de recursos humanos.
• D. do administrador de cargos e salários.
• E. da área de pessoal.

Julgue os seguintes itens quanto a sua adequação às regras de concordância e regência.

Há cerca de dez anos, as rotinas e as atividades administrativas girava em torno de outras preocupações em relação as de hoje.

• C. Certo
• E. Errado

Fela Moscovici (1994) distingue os conceitos de grupo e equipe. Segundo a autora, a equipe é um grupo que compreende seus objetivos e está engajado em alcança-los de forma compartilhada. Em uma equipe de elevado desempenho observa-se

• A. grande confiança depositada exclusivamente no líder do grupo para a decisão estratégica e disseminação das informações.
• B. atuação responsável dos membros do grupo e estímulo às opiniões divergentes.
• C. que as interações entre os participantes inibem o desempenho individual.
• D. que, apesar do baixo grau de integração entre os objetivos dos membros, os produtos individuais são entregues com qualidade.
• E. que a comunicação com os membros é baseada em fatos reais e evita-se assumir riscos.

Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tinha sua rede de comunicação estruturada de acordo com a hierarquia da empresa, no tipo cadeia. Após uma série de mudanças organizacionais que resultaram em novos desafios para a equipe, a rede de comunicação passou a se estruturar no tipo todos os canais, como representado na figura abaixo.

 Esse tipo de rede de comunicação é mais eficaz que a estrutura do tipo cadeia quando o foco está no(a):

• A. precisão da comunicação;
• B. atingimento de resultados;
• C. resolução de conflitos;
• D. desenvolvimento da liderança;
• E. satisfação dos membros da equipe.