Questões sobre Gestão de Pessoas

O nível hierárquico de controle em que ocorre a avaliação das taxas de desempenho dos recursos humanos denomina-se:

• A. Operacional Integrado.
• B. De substituição de postos-chave.
• C. Baseado no fluxo de pessoal.
• D. Baseado em segmentos de cargos.
• E. Baseado na procura estimada do produto ou serviço.

Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para

• A. conhecer o estado desejável do processo futuro.
• B. confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia.
• C. fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado.
• D. refletir o processo redesenhado em alto nível.
• E. abordar mais cuidadosamente as mudanças em contextos sujeitos a conflitos.

Gestão estratégica de pessoas é

• A.

  a definição da arquitetura organizacional compatibilizada com os pontos fortes da organização e oportunidades de mercado.

• B.

  a formulação de políticas de gestão de pessoas alinhadas à cultura e ao clima da organização.

• C.

  o alinhamento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas com a missão, visão, objetivos estratégicos, estratégias e planos da organização.

• D.

  a definição das funções críticas que as pessoas passam a desempenhar num cenário estratégico.

• E.

  o processo de educação gerencial e desenvolvimento do componente crítico-criativo.

Corresponde a um exemplo dentro da categoria de benefícios legais do plano de benefícios sociais de uma organização:

• A. As refeições subsidiadas.
• B. O transporte subsidiado.
• C. O salário-família.
• D. O seguro de vida em grupo.
• E. A assistência médico-hospitalar.

Analise as afirmações abaixo, relativas à administração de recursos humanos.

I. As unidades de informação não estão incluídas no contexto da prestação de serviços, o que leva à conclusão de que a gestão de pessoas nelas tem impacto menos decisivo do que em outras áreas.

II. Em uma economia cada vez mais baseada em serviços, a gestão de pessoas torna-se um aspecto essencial à bem sucedida concretização dos objetivos e metas da instituição.

III. A gestão de pessoas é decisiva como instrumento de controle organizacional, contribuindo para o aumento da competitividade e o engajamento dos funcionários.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  II e III.

• B.

  I e II.

• C.

  III.

• D.

  II.

• E.

  I.

Entre os principais indicadores de função de RH de uma organização, não cabe incluir o seguinte item:

• A. Lucratividade por colaborador.
• B. Custo dos benefícios por colaborador.
• C. Relação entre a quantidade de itens aproveitados e os fabricados.
• D. Recursos de treinamento e desenvolvimento por colaborador treinado.
• E. Redução de custos em relação às despesas de treinamento e desenvolvimento.

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.

De acordo com o modelo tradicional, o comportamento dos indivíduos pode ser medido, padronizado e classificado com vistas à eficiência das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

As atividades de recrutamento são necessárias para a composição do quadro de funcionários de uma empresa. Para que uma empresa tenha um conjunto de candidatos que possam ser selecionados para uma função, é possível utilizar o recrutamento interno e/ou o externo.

O recrutamento interno é normalmente efetuado por meio de

• A.

  prática de head hunting

• B.

  recrutamento nas faculdades

• C.

  anúncios em redes sociais

• D.

  quadros de aviso

• E.

  agências de emprego

A gestão de pessoas, além de concentrar-se no alcance de objetivos organizacionais, contribui para satisfação de objetivos individuais. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção, desenvolvimento e recompensas, desenho e descrição de cargos e avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Os conhecimentos sobre comportamento organizacional proporcionam uma melhor compreensão dos indivíduos e grupos que integram organizações. A respeito das situações relacionadas ao trabalho, julgue os itens que se seguem.

Por se fundamentarem na noção de competências, os sistemas integrados de gestão de pessoas são capazes de expressar as demandas por desempenho em termos de necessidades de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado