Questões sobre Gestão de Pessoas

Segundo Idalberto Chiavenato, a administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes, ou seja, as pessoas como

• A.

  seres humanos, ativadores inteligentes de recursos organizacionais e parceiras da organização.

• B.

  recursos humanos, colaboradores e investidores potenciais.

• C.

  capital intelectual, transformadores de bens intangíveis em produtos tangíveis e gatekeepers.

• D.

  recursos organizacionais, capital humano e lucro potencial.

• E.

  alavancas institucionais, facilitadores e clientes internos.

As mudanças pessoais e profissionais podem abranger diferentes tipos de aprendizagem: emocionais (sentimentos, gostos), atitudinais (percepções, conhecimentos, emoções e predisposição para a ação integrada) e comportamentais (atuação e competência).

Sobre o Feedback, um processo de ajuda para mudança de comportamento, é correto afirmar:

• A.

  é o instrumento que possibilita uma comunicação precisa;

• B.

  é o instrumento que permite unicamente a auto-análise do funcionário;

• C.

  é o instrumento que permite comunicar a uma pessoa ou a um grupo como sua situação está afetando outras pessoas;

• D.

  é o instrumento que permite obter as necessidades estratégicas e o diagnóstico organizacional;

• E.

  é o instrumento que fornece dados concretos e medidas de resultados, como o número de clientes satisfeitos.

Uma gestão estratégica na área de recursos humanos

• A.

  concentra sua energia na organização de cursos voltados para uma qualificação profissional cada vez mais especializada do quadro funcional.

• B.

  investe na descoberta de novas fontes de recrutamento para trazer profissionais mais qualificados para a organização.

• C.

  foca sua atuação no diagnóstico do perfil salarial dos cargos gerenciais da sua organização.

• D.

  desenvolve competências nos profissionais para que estes se comprometam cada vez mais com os objetivos da organização.

• E.

  amplia constantemente suas competências, visando incorporar novas áreas de atuação dentro da organização.

Uma organização está reformulando sua antiga área de recursos humanos. Pretende-se que a nova área, cujo foco deve ser em gestão de pessoas, atue de forma estratégica. Considerando as medidas que devem ser tomadas pela organização para que a atuação dessa área seja realmente estratégica, julgue os itens a seguir.

A área deve envolver-se na definição de filosofias, políticas e práticas de planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, avaliação e recompensa utilizadas pela organização, tendo em conta os contextos interno e externo da área.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização está reformulando sua antiga área de recursos humanos. Pretende-se que a nova área, cujo foco deve ser em gestão de pessoas, atue de forma estratégica. Considerando as medidas que devem ser tomadas pela organização para que a atuação dessa área seja realmente estratégica, julgue os itens a seguir.

Deve haver direcionamento para resultados nos níveis individual - desempenho, satisfação no trabalho e aprendizado; organizacional - eficiência, coesão e adaptação; e social - desenvolvimento do capital humano e aumento dos níveis de produtividade da mão-de-obra e da qualidade de vida das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização está reformulando sua antiga área de recursos humanos. Pretende-se que a nova área, cujo foco deve ser em gestão de pessoas, atue de forma estratégica. Considerando as medidas que devem ser tomadas pela organização para que a atuação dessa área seja realmente estratégica, julgue os itens a seguir.

O planejamento deve focar-se no curto prazo para atender as demandas imediatas, devendo as perspectivas das relações de trabalho basearem-se na equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

A gestão dos recursos humanos engloba o planejamento de pessoal, a captação financeira e a elaboração de orçamentos, além do controle dos registros contábeis da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização está reformulando sua antiga área de recursos humanos. Pretende-se que a nova área, cujo foco deve ser em gestão de pessoas, atue de forma estratégica. Considerando as medidas que devem ser tomadas pela organização para que a atuação dessa área seja realmente estratégica, julgue os itens a seguir.

A área de gestão de pessoas deve estar ligada ao departamento administrativo da empresa, não havendo necessidade de estar próxima da cúpula diretiva da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Integram os recursos humanos da organização as pessoas que nela ingressam, permanecem e dela participam, independentemente de seu nível hierárquico ou da tarefa realizada.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização decidiu utilizar múltiplas fontes no seu sistema de gestão de desempenho. Para tanto, definirá algumas estratégias que deverá implementar para conseguir que os resultados dessa decisão correspondam ao objetivo de tornar o sistema mais confiável e efetivo. As estratégias adequadas a serem utilizadas pela organização no caso em epígrafe incluem

a recusa à utilização de tecnologias para tornar o processo mais humano.

• C. Certo
• E. Errado