Questões sobre Gestão de Pessoas

Julgue os itens seguintes, que tratam de recursos humanos.

Em equipes autogerenciadas, a avaliação de desempenho tem seu foco nos resultados do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Tanto nas grandes como nas médias e pequenas empresas, o tema da motivação do colaborador está sempre em discussão, porque é sabido que os bons resultados e a manutenção de ótimos profissionais na empresa dependem dela. A respeito da motivação, julgue os seguintes itens.

A motivação no trabalho é assunto de competência exclusiva do departamento de recursos humanos da empresa, porque é esse setor que elabora novas e desafiantes tarefas para a motivação dos empregados e distribui recompensas salariais, extremamente importantes para que os empregados se sintam motivados.

• C. Certo
• E. Errado

O “dirigente como professor” não trata de “ensinar” as pessoas a atingirem seus objetivos, mas de promover a aprendizagem, ajudando as pessoas a desenvolver conhecimentos sistêmicos. A aceitação dessa responsabilidade é o antídoto para um dos males mais comuns que podem atingir um dirigente talentoso. Segundo Peter M. Senge, esse mal seria a perda de compromisso com:

• A.

  a gestão.

• B.

  a verdade.

• C.

  os interesses do cliente.

• D.

  os corretos meios para se chegar aos fins.

• E.

  os acionistas.

No final da década de 1990, as organizações aderiram ao sistema de terceirização de certos serviços, sob o argumento de que, nessas condições, há um menor custo e uma maior especialização nos serviços executados.

Terceirização é o ato de repassar a execução de uma ou mais tarefas a um profissional ou empresa sem vínculo empregatício com a tomadora desse serviço, estabelecendose condições contratuais de custo, prazo e resultados esperados, entre outras.

Especificamente na ARH (Administração de Recursos Humanos) algumas áreas são mais comumente terceirizadas do que outras. Uma atividade que costuma ser menos terceirizada é:

• A.

  restaurante.

• B.

  limpeza.

• C.

  segurança e medicina do trabalho.

• D.

  treinamento.

• E.

  avaliação de desempenho.

O primeiro passo na administração bem-sucedida da complexidade é sondar o leque de talento disponível. É um erro grave permitir desequilíbrios históricos na nacionalidade ou no background funcional do grupo administrativo para restringir a contratação ou a promoção subseqüente. No atual mercado global, o recrutamento voltado para o mercado doméstico limita a habilidade de uma empresa em capitalizar o pool mundial de habilidades gerenciais e influencia negativamente os processos de tomada de decisões. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:

I. As empresas precisam não apenas ampliar o pool de pessoas disponíveis para posições-chave, como precisam também desenvolver novos critérios para escolher os que têm maiores possibilidades de sucesso.

II. Em virtude de o sucesso passado não ser mais uma qualificação para tarefas cada vez mais sutis, sensíveis e imprevisíveis em nível superior de gerenciamento, a direção precisa envolver-se em um processo de seleção mais discriminatório.

III. As empresas necessitam reduzir o grupamento de pessoas disponíveis para posições-chave e preservar antigos critérios para escolher pessoas com chances maiores de sucesso.

Assinale:

• A.

  se somente a afirmativa II estiver correta.

• B.

  se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

• C.

  se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

• D.

  se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

• E.

  se somente a afirmativa III estiver correta.

O filósofo francês Claude Lefort afirma que as burocracias pretendem uma formação específica da sociedade, não sendo o descaminho fruto de uma espécie de incompetência das organizações, mas antes um princípio interno da cultura organizacional que favorece portas de entrada privilegiadas para os que possuem as chaves de acesso. Em suma, segundo esse autor, por pior que seja a burocracia, ela nunca será igualmente ruim para todos. Com referência a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

A gestão de pessoas tem sido uma forte aliada no desentrave dos processos morosos e engessados das burocracias de toda ordem.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

Nas organizações atuais, achatadas, competitivas e voltadas para o downsizing, são os empregados altamente treinados e comprometidos, e não as máquinas, que geralmente constituem a chave para a competitividade da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

Contratação altamente seletiva, centralização das tomadas de decisão, altos salários, treinamento extensivo, aumento das diferenças de status e grande compartilhamento de informações entre empregado e gerência são algumas das práticas recomendadas de RH da atualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar são os cinco processos básicos da gestão de pessoas, sendo todos independentes entre si.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão de recursos humanos (RH), julgue os itens a seguir.

A gestão de recursos humanos tem por objetivo conquistar e manter as pessoas na organização, trabalhando e dando o máximo de si, com uma atitude positiva e favorável.

• C. Certo
• E. Errado