Questões sobre Gestão do Conhecimento

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

No desenvolvimento do conhecimento, incluem-se os esforços administrativos direcionados para a produção de capacidades que ainda não estão presentes na organização ou que ainda não existem em seu ambiente interno e externo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

A espiral do conhecimento envolve quatro processos para a criação de conhecimento organizacional: socialização, externalização, combinação e internalização. Esses processos relacionam-se à interação e à conversão entre conhecimento tácito e explícito.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

No contexto organizacional, os mapas do conhecimento são documentos em que se apresenta a localização geográfica de empresas de consultoria que possuem experiência e conhecimento especializados em determinadas áreas.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir todo o conhecimento presente na organização.

A definição acima envolve a idéia de vários tipos de conhecimento na organização. São eles o

• A. tácito e o explícito.
• B. formal e o informal.
• C. genérico e o específico.
• D. factual e o referencial.
• E. tangível e o intangível.

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

A motivação do indivíduo para compartilhar o conhecimento é uma questão-chave para a gestão do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

O acesso à informação conduz à gestão do conhecimento, do aperfeiçoamento das pessoas e da organização empresarial.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

A tecnologia é o componente mais importante da gestão do conhecimento para operar mudanças nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Entender como a organização aprende e como usa essa aprendizagem são objetos de interesse da pesquisa em aprendizagem organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. Para garantir resultados mais positivos, cabe à aprendizagem organizacional despertar o funcionário para a necessidade de concentrar-se especificamente em sua função.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem. As organizações que demonstram interesse de se tornarem mais flexíveis e criativas passam a reconhecer, no processo de aprendizagem, um meio de desenvolver a competência dos funcionários, habilitando-os a enfrentar melhor os momentos de turbulências e incertezas do mercado.

• C. Certo
• E. Errado