Questões sobre Motivação

Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Laura é escriturária de uma instituição financeira e, após 3 meses sem atingir a meta de venda mínima estipulada pela organização, foi informada pela gerência de vendas de que, se não alcançasse o desempenho mínimo necessário, seria demitida. Nessa situação, a atitude da gerência de vendas refere-se a um instrumento de motivação denominado extinção.

• C. Certo
• E. Errado

Um pressuposto básico da Teoria X, de Mc Gregor, é que:

• A.

  o ser humano médio não gosta de trabalhar;

• B.

  o prazer em obter bons resultados é parte fundamental da remuneração indireta;

• C.

  as potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente;

• D.

  o homem praticará a auto-orientação e o autocontrole a serviço dos objetivos que se empenhou em alcançar;

• E.

  o ser humano médio aprende, em condições apropriadas, a aceitar e procurar responsabilidades.

Suponha que os integrantes de uma organização atingiram o estágio de plena satisfação de suas necessidades relacionadas à amizade, inter-relacionamento humano e interação na família organizacional. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, o próximo estágio que os motivará refere-se às necessidades:

• A. básicas;
• B. de realização;
• C. de segurança;
• D. de participação;
• E. de estima e ego.

Avalie a correção das afirmativas abaixo a respeito das Teorias de Motivação. Atribua a letra V para as verdadeiras e F para as Falsas. Em seguida, marque a opção que contenha a seqüência correta.

• A.

  V, V, F

• B.

  F, F, V

• C.

  V, F, V

• D.

  F, V, F

O conjunto de pressuposições negativas a respeito da natureza das pessoas e do tipo de administração necessária para elas, refere-se à Teoria

• A.

  X

• B.

  das decisões

• C.

  Y

• D.

  do equilíbrio organizacional

Segundo Maslow, a necessidade relacionada com o desejo do ser humano de realizar seu potencial criativo e utilizar seu talento é denominada:

• A.

  social

• B.

  estima

• C.

  segurança

• D.

  auto-realização

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

A estratégia de horário flexível é uma forma de redimensionar o pessoal. Os empregados têm de trabalhar um número específico de horas por semana, mas são livres para variar as horas de trabalho dentro de certos limites. É uma estratégia viável para qualquer cargo organizacional, pois possibilita alta motivação e autonomia para o empregado.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria da Necessidade desenvolvida por David McClelland enfoca três necessidades relativas à motivação: realização, poder e afiliação. A necessidade de afiliação trata do:

• A.

  desejo de fazer com que os outros se comportem de maneiras afins, compatíveis;

• B.

  desejo de fazer com que os outros se comportem de maneira diferente da por eles desejada;

• C.

  impulso de destacar-se em relação a um conjunto de pessoas;

• D.

  impulso de destacar-se em relação a um conjunto de padrões;

• E.

  desejo por relações interpessoais amigáveis e próximas;

A Teoria das Necessidades de Maslow talvez tenha sido a teoria de motivação que mais ganhou atenção por parte dos administradores. Classifi que as necessidades de Maslow em uma escala crescente - de baixo para cima da pirâmide:

• A.

  Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização.

• B.

  Fisiológicas, de segurança, estima, sociais e de auto-realização.

• C.

  De segurança, fi siológicas, estima, sociais e de auto-realização.

• D.

  Sociais, fi siológicas, de segurança, estima e de auto-realização.

A tarefa mais importante e freqüentemente a mais difícil é motivar. A melhor forma de motivar em um programa de segurança está expressa em:

• A.

  Aplicar penalidades disciplinares no envolvimento e no engajamento do funcionário no esforço de segurança.

• B.

  Instituir um programa que leve os funcionários ao envolvimento e engajamento de ações de segurança que os exponham publicamente, demonstrando de forma ostensiva o comportamento inseguro.

• C.

  Conscientizar por meio da disciplina demonstrada e, nesta linha, institucionalizar a hipótese de demissão para assegurar o cumprimento dos padrões de desempenho.

• D.

  Reconhecer e premiar habilidades, esforços, idéias e sugestões e resultados individuais e coletivos obtidos, em relação às ações de segurança.

• E.

  Solicitar ao acidentado, em atividades especiais de reuniões de segurança, que explique à platéia as causas do acidente, demonstrando, como exemplo de liderança e participação, toda sua culpa.