Questões sobre Novas Abordagens da Administração

Sendo uma tendência das organizações das últimas décadas, a remuneração flexível tem como uma de suas principais características

• A.

  homogeneizar e padronizar os salários na organização.

• B.

  permitir uma base lógica e racional pra a distribuição dos salários.

• C.

  focalizar a execução rotineira das tarefas e a busca da eficiência.

• D.

  facilitar a administração dos salários e o seu controle centralizado.

• E.

  focalizar os resultados e o alcance de objetivos.

De acordo com o modelo de Michael Porter, quais são as cinco forças que atuam numa situação competitiva?

• A.

  Poder de Pressão dos Clientes / Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Saída de Novos Concorrentes / Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Nível de Rivalidade

• B.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Rivalidade

• C.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada e Saída de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Rivalidade

• D.

  Poder de Pressão dos Clientes/Poder de Pressão dos Stakeholders/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Competição

• E.

  Poder de Pressão dos Stakeholders/Poder de Pressão dos Fornecedores/ Barreiras à Entrada de Novos Concorrentes / Ameaça de Produtos Substitutos / Nível de Competição

Uma organização pode ser definida como um processador, no qual os insumos — pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações — são geridos de modo a atingir, da melhor forma possível, os objetivos que lhe são próprios. E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles insumos são remunerados, o que os faz fornecer, novamente, os insumos para a transformação social. Dentro desse contexto de organizações, julgue os itens seguintes.

A expressão benchmarking pode ser definida como a reformulação da maneira de condução dos negócios de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Considere a tabela do Diagrama de Rede de um projeto composto por atividades término-início abaixo:

 Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção que representa a conclusão de sua análise:

( ) O caminho crítico do diagrama de Rede é representado pelas atividades A-B-D-E-G;

( ) A folga total das atividades A, B, C e E é igual a zero;

( ) O tempo total do projeto, do início ao fim, é de 17 dias;

( ) A folga das atividades pode ser obtida pela diferença: fim mais tarde menos o fim mais cedo.

• A.

  C, C, C, E

• B.

  E, C, E, C

• C.

  C, E, C, C

• D.

  E, E, E, E

• E.

  E, C, C, C

Analise as afirmações que se seguem e selecione a incorreta.

• A.

  A aprendizagem organizacional ocorre mediante insights, conhecimento e modelos mentais compartilhados.

• B.

  A universidade corporativa oportuniza formação focada no ambiente de negócios, desenvolvendo o aprimoramento nas competências essenciais ou críticas de cada organização.

• C.

  O Balance Score Card volta-se para quatro perspectivas organizacionais; nenhuma delas desenvolve objetivos ou medidas para orientar o aprendizado organizacional.

• D.

  As organizações podem aprender apenas na velocidade em que seu elo mais lento aprende.

• E.

  A Gestão do conhecimento é um conjunto de técnicas, posturas e condutas dedicadas ao zelo do saber organizacional, que é um bem intangível e de valor estratégico e patrimonial.

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

São exemplos de instrumentos da gestão estratégica: KPI (key performance indicator), BSC (balanced score card) e BPM (business process management).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão de processos de negócio e gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

O BSC é composto de um sistema de medição de desempenho que contempla os indicadores financeiros como elementos suficientes para a gestão estratégica de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Katz e Kahn propuseram um modelo de organização como um sistema aberto. Marque a alternativa que faz a relação CORRETA entre a característica e seu conceito.

• A.

  Estado estável e homeostase dinâmica: para impedir o processo entrópico, a organização procura manter uma relação constante entre importação e exportação de energia. Entretanto, na tentativa de se adaptar, a organização procura absorver novas funções ou até mesmo subsistemas.

• B.

  Processamento: a energia colocada no ambiente retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos. São eventos, mais do que coisas, estruturados, de modo que a estrutura venha a ser um conceito mais dinâmico que estático.

• C.

  Importação de energia: é um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem à homogeneização e, finalmente, à morte.

• D.

  Exportação de energia: organização recebe insumos do ambiente, ou seja, matéria-prima, mão-de-obra, etc.

• E.

  Entropia negativa: a organização processa insumos com vistas a transformá-los em produtos. Entendem-se, desse modo, produtos acabados, mão-de-obra treinada, etc.

Lean Thinking (ou Mentalidade Enxuta) é um termo cunhado para denominar uma nova filosofia de negócios, baseada no Sistema Toyota de Produção (STP), que olha, com detalhe, para as atividades básicas envolvidas no negócio e identifica o que é o desperdício e o que é o valor a partir da ótica dos clientes e usuários. Essa mentalidade pode ser resumida no objetivo de produzir cada vez mais satisfazendo os desejos dos clientes e utilizando cada vez menos recursos, o que elimina os desperdícios no processo, focando nas atividades que agregam valor aos clientes. Não pode ser enumerado como princípio do Pensamento Enxuto:

• A.

  Especificação do valor (o que agrega valor ao produto para o cliente).

• B.

  Estocagem (manter elevados os níveis de estoque).

• C.

  Identificação da cadeia de valor (onde o valor é gerado).

• D.

  Produção puxada (produzir somente, quando o cliente demandar).

• E.

  Perfeição (buscar melhoria contínua).

A Empresa XYZ Consultoria foi chamada a opinar sobre a implantação da produção Just In Time na Companhia JJJ Computações. Qual o objetivo primordial que a JJJ tem em mente, ao solicitar uma consultoria para implantação do Just In Time?

• A.

  Poder trabalhar com níveis mais altos de estoques.

• B.

  Poder implantar um modelo de compras de urgência.

• C.

  Redução dos níveis de estoque como ferramenta para diminuir custos.

• D.

  Aumentar o uso de computadores no controle da distribuição com redução de custos.

• E.

  Utilizar um sistema de produção em sintonia com as ferramentas de gerenciamento de clientes.